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让员工退休
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公司用来精简的工具还有提供提早退休福利，诱使较年长（而且较昂贵）的员工退休。这样的福利通常包括财务诱因，像是一次付清的现金付款，这在一些公司中称为“大笔解职金”（golden handshake）。提供早期退休福利比临时解雇好的地方，在于早期退休可以提高留职员工的士气，而且也增加了年轻员工晋升的机会。
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失去员工
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尽管公司会努力留住人才（使用提供弹性工作时间、具竞争性的薪水与吸引人的额外福利等方式），但有些员工依然选择在别处找机会。因此调查员工离开的理由对避免未来失去更多好员工是相当有帮助的。其中一个方法就是让第三者（非员工直属管理者的人）进行离职面谈。许多公司与外部特约公司签约来进行离职面谈。外部专家能以保密及受访员工匿名方式进行面谈，这样比较容易得到诚实的回答，因为员工在与主管面谈时可能较不自在。现今有一些网络离职面谈管理系统，它们能撷取、追踪和统计分析员工的离职访谈数据，产生报告，并指出员工离职的问题所在。这种系统也可以将离职访谈资料和员工满意度调查进行交叉分析，预测哪个部门可能会发生离职问题。
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吸引并留住最优秀的员工是在竞争的全球商业环境中取得成功的关键。处理员工有关工作的争议具有挑战性，而且无休无止。
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认识商业（修订第10版） ◎总 结
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1．解释人力资源管理的重要性，并描述管理人力资源目前面临的问题。
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·人力资源方面目前所面临的考验和机会是什么？
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目前许多的挑战和机会都和工作者的人口统计变量改变有关，包括更多女性、少数族群、移民与年长工作者。面临的考验包括受过充分培训的员工的不足、过多无技能员工、某些夕阳产业中的有技能员工需要再培训、员工工作态度的改变、复杂的法律和规章等。
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2．说明法规对人力资源管理的影响。
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·这些法规中最关键的是哪些？
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参阅表 11.1，可了解文中提及的相关法律的内容。
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3．总结人力资源计划的五个步骤。
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·人力资源计划的步骤有哪些？
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五个步骤包括：（1）准备组织员工的人力资源人才库；（2）准备职位分析；（3）评估未来的人力资源需求；（4）评估未来的供给；（5）建立战略规划，包括人力的招聘、雇用、教育、评估、薪酬支付以及安排工作时间。
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4．描述公司用于招聘新员工的方法，并解释招聘面临的一些挑战。
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·人力资源管理者使用什么方法来招聘新员工？
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招聘来源分为内部或外部。内部资源包括从公司内部雇用（调职、升职等），以及员工推荐。外部招聘来源包括广告、公家和私人职业介绍所、大学就业指导机构、管理顾问、专业组织、推荐、个人申请者及互联网。
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·招聘为何越来越难？
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法律限制让雇用和解雇更为复杂。如果公司的工作环境不吸引人，就不易吸引适任员工。
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5．概括选择员工的六个步骤。
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·选择过程的六个步骤是什么？
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