1703770209
叩问商品的实质
1703770210
1703770211
无印良品诞生于1980年，那一年，乔布斯的苹果公司刚刚上市，正在努力开拓海外市场，它比名噪一时的iPod问世早了21年。苹果的设计师坦言，是无印良品简洁的设计风格影响了苹果革命性的创造力。如果你把iPod放到无印良品的商品群落里，一点都不会觉得有冲突。
1703770212
1703770213
1978年年底，在第二次石油危机的冲击下，日本经济陷入低迷，物价飞涨和产品过剩困扰着消费者。人们将目光投向价值与价格都合理的商品，讴歌大量消费的人们也开始关心“商品的实质”。
1703770214
1703770215
众多大型零售商开始创立子品牌，期待用物美价廉的商品来赢得这场没有硝烟的战争。
1703770216
1703770217
比起它们来，无印良品的诞生晚了两三年，直到1980年，西友百货才推出了无印良品，并在卖场内开设专门销售无印良品的柜台，同时开设门店来扩大影响力。
1703770218
1703770219
无印良品这个名称由作家日暮真三提出，而作为创始人之一的田中一光定义了这一概念——从日常生活的审美意识中提炼而成的商品。无印良品期待以最本质的形态来呈现商品，包装简洁得看不到任何雕饰的痕迹，用环保的、无漂白的包装纸做商品袋，呈现一种淡褐色，形成美学意识独具风格的商品群落，与一些商品的过分包装形成鲜明对比。
1703770220
1703770221
在这种极筒主义风格的背后，是一次次智慧与思想的洗礼。而无印良品并没有忽视商品本身的实用性。比如畅销一时的“碎香菇”，摒弃了传统销售整个香菇的模式，而是出售切碎的香菇，省却了消费者的麻烦，实现了实用性的创造性突破。而另一位创始人小池一子提出的广告语“有品质而且便宜”完美地诠释了无印良品的追求。
1703770222
1703770223
无印良品在竞争中胜出是它反其道而行的必然结果。此时的日本连锁店为了追求与众不同的商品，在各个环节都存在显著的浪费，而这种浪费毫无疑问会转嫁到消费者身上。无印良品则选择环保、价格低廉的材质，省略过度包装等手段来降低成本，同类商品价格要比别的连锁店便宜30%。
1703770224
1703770225
1983年6月，无印良品的经营迈出了一大步。第一家独立店铺——无印良品青山店开张。人们蜂拥而至，营业额是计划的10倍。很快，无印良品在涩谷开设了“无印良品美国村”。青山和涩谷是年轻人汇集的地方，无印良品的闯入立刻招引了众多媒体的关注，一时间，无印良品宣扬的概念和生活方式成为社会的热门话题。与此同时，西友百货店涩谷店和阪神店梅田店内也增设了无印良品的门店。
1703770226
1703770227
从第二年开始，以青山店为模版，无印良品开设了多家100平方米～130平方米的店铺，商品种类也增加到了1000种。这一年，无印良品事业部营业额达140亿日元，更重要的是，无印良品倡导的简洁生活方式影响了越来越多的人。
1703770228
1703770230
禅意
1703770231
1703770232
1989年的夏天，隶属于西友百货的无印良品事业部走到了一个十字路口。当时担任无印良品事业部部长的木内政雄的情绪越来越焦虑。他发现这个品牌虽然创造了巨大的商业价值和崭新的美学意义，但它背后的管理却陷入了无端的混乱和无序当中——缺乏独立性，成本核算非常复杂，管理不透明等。一向开朗和善的木内开始向母公司展开一次次的游说，他希望无印良品能够成为一家独立的公司，让它能在西友巨大的阴影之外自由呼吸。
1703770233
1703770234
在木内政雄的推动下，1989年6月，无印良品终于成为一家独立公司，定名为良品计划株式会社，木内则成为法人代表，全权管理公司事务。
1703770235
1703770236
从1988年后半年开始，日本陷入二战之后前所未有的经济寒冬。泡沫经济崩溃让众多零售企业陷入经营的灰色时期。然而，独立之后的无印良品却创造了属于自己的利润神话。泡沫的破碎让更多的日本人从追求奢华的商品中走出来，无印良品追求物品实质，没有设计的设计切合了人们此时的追求。痴迷于无印良品简洁风格的人陷入了一种狂热的状态。这种狂热促进了无印良品经营规模的持续增长。从1990年到1999年的10年间，销售额从245亿日元飞涨到1066亿日元，增长了4倍多。经营利润从125亿日元增长到1330.6亿元，增长了将近10倍。
1703770237
1703770238
优秀的业绩使得无印良品成为日本零售业中的典范，后来人们将这段时期无印良品取得的优秀战绩称为“无印神话”。
1703770239
1703770240
无印良品的理想是创造一种崭新的生活方式，用10多年之后的概念来渲染的话，也许可以叫做“乐活”——设计简洁，创意环保。而这种生活方式的倡导延续到了日本人生活的方方面面。
1703770241
1703770242
到1993年，无印良品的商品增加到2376种，衣食住行无所不包。10年之后，当我们有机会跨入无印良品在东京的店铺时，它所包含的商品已经达7000多种，从家具、电器、服装到食品、杂货，无所不包。它们不是类似于大型超市中那些凌乱得让人紧张感丛生的产品，这些商品群具有类似的外形，相同的设计理念，这在全世界也是独树一帜的模式。无印良品设计的商品已经渗透到了生活的方方面面。它就是运用这样一种难以撼动的方式推广着它所倡导的生活方式。
1703770243
1703770244
无印良品为了影响更多人，开始了大规模的开店运动。1993年秋天，1190平方米的专营店落户千叶县船桥市。无印良品店铺一般会选择商业时尚区域，店铺面积也在不断扩大。1994年，无印良品店面的平均面积是252.9平方米，之后每年增加，2001年接近995.9平方米，差不多扩大到了近4倍。到了1998年，无印良品又进入一个新的起点，那一年，公司成功地在日本东京证券交易所二部上市，充裕的流动资金驱动着公司不断对外扩张。
1703770245
1703770246
木内不是一个保守的日本人，他期待着将无印良品所倡导的生活方式传播到更遥远的地方。1991年7月，在英国伦敦市中心，一家与众不同的店铺吸引了英国人的注意。它有一个很奇特的名字“MUJI WEST SOHO”。这是无印良品在欧洲的第一家专卖店。2002年，无印良品在欧洲已拥有21家门店。欧洲人对无印良品的喜爱起初让木内社长匪夷所思。鲜明的文化差异和设计思想能让无印良品获得欧洲市场吗？他没有想到无印良品的设计风格成为一阵东洋风，轻柔地吹进了欧洲人的内心和生活。欧洲人坦言，在无印良品的商品里看到了日本至纯至美的一面，看到了禅意。
1703770247
1703770248
在我们探讨品牌内核的同时，应该看到无印良品在管理层面的巨大创新，因为一个看似成熟的品牌背后都是通过严苛、有效和有创意的管理来实现的。松井忠三在2001年担任无印良品的社长之后，开始了一次深刻的变革之旅。在此之前，无印良品发展迅速，但到了21世纪的曙光到来的时候，无印良品的发展之路却显得迟缓、沉重。
1703770249
1703770250
1999年，无印良品实现了销售额1066亿日元，经营利润133亿日元的业绩，这一辉煌的业绩一时被业界称为是“无印成长神话”。但是从2001年起，“良品计划”的经营业绩急转直下，1999年年末17350日元的股价，到2000年年末只剩2750日元，缩水率达75%。松井忠三在这个时候担任社长，他凭借数十年积累的零售业的经验，开始了一场管理的革命。
1703770251
1703770252
他先是深入第一线，从无印良品的店铺中获取第一手信息。松井忠三的助理统计，在松井忠三上任的一年里，他走访了100多家门店，白天他听取销售员的意见，晚上和店长、员工喝酒，深入交谈。松井忠三发现无印良品的门店员工依然满怀激情，对工作依然极为认真，对待无印良品这个品牌依然有信心；同时，他也发现，这家公司的管理极为混乱，门店商品的摆设毫无章法，冬天的衣服在夏天照样摆放；一些已经被证明销路很差的产品还没有从货架上下架……
1703770253
1703770254
松井忠三决定改变这种状况。他在一个阳光明媚的早上，率领团队，把无印良品积压的相当于30多亿日元的货品堆在一个空旷的地上，付之一炬。
1703770255
1703770256
但这还不够，积压的库存能一把火烧光，但导致库存的体系必须被重塑。我们简单梳理一下松井忠三的改革策略，说实话，在我调研过这家公司之后，最大的体会就是，无印良品在标准化管理模块中将细节做到了极致。
1703770257
[
上一页 ]
[ :1.703770208e+09 ]
[
下一页 ]