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犹太致富金律 控制行动，展现自信
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不要坐立不安，开会时不要玩弄铅笔，不要每五分钟翘一次脚、然后放下。把脚放在地上，把手安安稳稳地放着，该说话时才说话，要镇定地坐着，眼睛别乱瞟。转向说话的人时，要尽可能地面对新方向，不要只转动眼睛看说话的人，要转动整个上半身。不要用眼尾余光看人，如果你坐在旋转椅上，最好徐徐地转动椅子，面对说话的人。最重要的是，要避免动来动去。动要有好理由，必须动的时候，要平顺而有效地动，要尽可能恰当地动，多一分太多、减一分太少。
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演说时要用手和臂强调重点，但是要注意，不能手肘紧贴身侧、只挥动前臂，要大幅挥动整支手臂，挥动手臂时要以肩膀为支点，不要以手肘为支点。对群众演说时，身体不要僵硬地面向前面，要以腰部为支点，徐徐地转动上半身。没有经验的演说家身体会僵立不动，眼睛却紧张地转来转去，显得神经质、脆弱、不诚实，你的眼神应该凝定，转动上半身，凝视各个方向。还有一点要注意，不要紧抓着讲台。你不扶讲台，讲台还是站得好好的，紧抓着讲台，只是让人觉得你要是不扶着讲台，可能就会倒下去。
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这一切都是希望你看起来有王者之风。当然，这种有尊严的感觉只是技巧的一部分而已，如果你希望当领袖，行为也必须有尊严。万兽之王从来不显得猥琐，你也不应该这样，最伤害领导风范的东西就是看起来猥琐。《塔木德》建议犹太人宁当狮子的尾巴，不当狐狸的头。狮子走起路来尾巴总是直挺挺地指向天空，狐狸经常头低低的，鼻子贴在地上闻味道。其中的意义是，不要跟狡猾的卑鄙小人在一起，即使他们尊你为王，也会很快地把你拉下来。然而，你跟真正宽宏又有威严的人在一起，即使一开始时你只是附骥尾，他们也会鼓励你，抬举你，给你每一个成长的机会。
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其中的教训很明显。面对两种选择，跟两种不同形态的人交往，其中一位表现出狮子般的特质，另一个人表现出狐狸般的特性，要选择跟狮子来往。狮子虽难以超越，但会尽量地提携他人，这也是矛盾点之一。这样做会使你变得更伟大，而不是更渺小。
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犹太致富金律 演说别用摘要
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我14岁的时候，来访的团体要参加我们犹太会堂办的宴会。主持人决定，我们会堂中应该有个少年代表。因为没有人想出头，家父又是这个会堂的拉比，任务就落在我身上，我收到人生中第一个公开演说的要求。别搞错了，我也不想出头，但是家父是演说家，迫不及待地要我开启公开演说的生涯，坚持要我准备演说。
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几天后，在前往会场的途中，父亲问我准备好了没有。这么多年来，我看着他准备了几百场演说，于是就跟他保证我已经准备好了！然后他问我有没有逐字逐句地把演讲稿写下来，我再度向他保证！他问我有没有带着演讲稿，我以为他想确定我不会让他难堪，就伸手到外衣口袋，拿出一堆写满演讲稿的纸。他伸手过来拿走讲稿，然后我眼睁睁地看着他把我的讲稿撕成碎片，丢到车窗外面。到今天，我都还记得那时惊恐的感觉，在惊骇之余，我根本没有想到该抗议他在路上乱丢垃圾。
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接着他慢慢地开导我，说要很多年之后我才会了解他这样做的目的。同时，他也要我相信他，这样做对我最好，有一天我一定会了解。然后他停下车要我对着他演讲，起初我顽强地拒绝，直说这样做根本没有意义，因为我不想演讲了，但是最后我屈服了，设法逐字逐句地回想我的演讲内容。这种情形真是可怕。
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然后家父费心地根据演讲的典型结构，包括引言、正文和结论，帮我回想我的演讲。他把每一部分分成三个小节，然后帮助我决定九个小节中每个小节的一个关键词眼，最后他帮我想起和记住三句关键的句子，一直到我可以滚瓜烂熟地说出来为止。当时我注意到距离宴会还有很多时间，我想我们这么早离开家，是因为家父已经预见到整个情况了。
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他告诉我，演讲的时候，手上或讲台上没有摘要，会比我原来的方式——其实是念的方式——要成功得多了。没有人想在会场上听主讲者念稿；每个人在下意识里都知道主办单位只要把写好的讲稿寄给参加的人，在各方面都会经济多了，但是听到很好的演说时，不管演说有多短，大家在听完演讲之后，都会觉得自己看到了演讲者的内心。此外，跟印好的演讲稿相比，脱稿演讲的影响更深入、更能直指听众的内心。
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我熟悉演讲主题，知道下一步要说什么，因为放弃了摘要，所以能够跟观众有更多的眼光接触，可以注意手势和音调。家父说对了。完全是父亲的缘故，我第一次演讲所获得的评价是：完全超出了对一个14岁初出茅庐少年的期望。回家的路上，我忘了谢谢家父把我的草稿撕掉，但是后来我一再感谢他。从那天起，我演讲几乎从来不看摘要。
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我告诉你这个故事是要让你知道，摘要对演讲来说，就好像拐杖一样，我知道把拐杖丢到火炉里，两手空空地演讲有多难。但那也只是拐杖而已，你不需要摘要。此外，你一开始不靠摘要演讲，就再也不会求助于摘要，你会享受到不看摘要的乐趣，演讲会变得更有效，你说的话大家更容易记住。假设你的工作需要你探讨很多细节，可以用电子设备帮忙记忆，这种设备装在大厅里，别人几乎看不到，却可以让你抬头看着听众，不必在摘要里寻找细节。不过，还是尽量避免依靠电子设备比较好，我能想到的最有力、最有用的建议，还是鼓励你习惯于不靠摘要向大众演说，这样做其实比你想象的容易多了。但是，你需要丰富的词汇，而且觉得跟大众沟通很轻松。不管是政治家、军事家或企业领袖，很难想象有好的领袖不是好的演说家。
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应如何增加词汇从而在大众面前轻松演说？我的建议简单得让人不敢相信，简单到很多付我一大笔钱，要我教他们演说技巧的领袖当中，只有少数人实际遵照我的方法。这种方法看来太简单，不值得学习。我希望你不要犯这种错误，深入研读、思考跟实际去做不一样，练习6~8周，效果会让你自己和别人大吃一惊。
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我的方法是大声朗读。不错，就是这样而已。如果有人听你朗读，朗读起来会轻松多了，也会比较有效。因此如果你的朋友、配偶或小孩愿意听你朗读，当然最好。找一本好书也很重要，找一本你想学习其风格的书，华盛顿和林肯用《圣经》，我用丘吉尔的作品。我必须再次强调，你的耳朵必须注意听你念出来的声音，因此你朗读时，必须用上全部的音调和表情。要遵守严格的纪律，每天朗读二三十分钟。好的结果很快就会开始鼓励你继续下去，你一定不敢相信这样做会大大提高你跟别人沟通的能力，没有善于跟别人沟通的能力，你也别想领导别人。
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犹太致富金律 戴上“面具”
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我在本章里一再强调，你不但必须根据领导原则行动，也必须经常表现出领袖风范，表现领袖风范甚至比内心的实际感觉更重要。例如，领袖必要的特质包括乐观与勇气。领袖展现乐观与勇气，远比反映其内心感觉重要多了。他可以向害怕而士气低落的下属展现乐观与勇气，也可以公开、诚实地表现内心的不安与恐惧。如果他选择表现不安与害怕，他就不是领袖，如果他选择前者，那他会不会觉得自己像骗子呢？领导代表着不能经常透露内心的疑虑，有时候，透露疑虑根本不适当，还会产生反效果，因为这样做一定会把打击士气的恐惧感扩大到整个组织。
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如何培养重要的乐观与勇敢特质？原则很简单：如果你对某件事或某个人不满，根据应有的方式行动表现出内心的不满，不久之后，你就会觉得不满。懂了吗？再看一遍。我举一个例子，假设你跟一位在你生活中很重要的人发生争执，一整天你都为这个人早上的说法生气，你跟这个人再度见面时，争执很可能再度爆发，如果没有爆发，你们两个人之间顶多只会有冰冷的关系。有一个更好的方法可以解决。如果你真的喜欢某一个人，难道你不会表现出来吗？现在也这样做，送礼物给同样怒火中烧的对方，礼物会让这个人忘掉争执、开始喜欢你吗？很可能不会，不过却很可能让他觉得惊讶。礼物有更重要的目的，送礼会降低你的敌意，改变你的心态，你的行为可以改变你的感觉，并不表示你的行为可以改变别人的感觉，这样难多了，事实上，你的行为的确可以改变自己的感觉。
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同样地，如果你行动时内心真的充满乐观和勇气，不久之后你会觉得更乐观、更有勇气。这样可能意味着戴上面具。的确如此，但如果你希望在经济生产和所有生活领域中变得更有效，你必须在你和接受你领导的人之间培养放心的感觉。有时候，这样的确需要戴着面具。军事史学家约翰·基冈（John Keegan）说得比我还好：
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就像拉比、政治家，甚至是天才，英雄式的领导和任何领导一样，外在跟内在几乎一样重要。杰出的领袖对大众表现的同时会隐瞒，用灵巧的手法展现，用戏剧化的方式呈现。成功的政客、教师、企业家、运动员或神职人员表演的冲动会很强烈，他们表演的对象期望他们表演，也会强化他们的表演。
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企业生涯最刺激的地方是没有一天会跟前一天一模一样。不断变化既是刺激，也是挑战，学习如何因应挑战显然是所有成功领袖和企业人士应有的特性。下一章会谈到这一点。
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