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褚橙你也学不会 企业可以做自己
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北京车网互联科技有限公司监事/行业总经理
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李旭
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无论把褚橙热卖归因于名声还是质量,或是兼而有之,都只是在一个断面上观察。请问,褚老的名声从何而来?褚橙与红塔山是否有异曲同工之妙?这样看来,我更倾向于将褚橙的成功彻底归于人。
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在移动互联网领域,新产品目不暇接,成功报道更是层出不穷。初读那些成功案例,总会惊叹一声:原来如此!然而读多了,反而糊涂了。甲企业因时势而起,是风口上的猪;乙企业背靠强大资方,起步就在巨人的肩膀上;丙企业技术积累深厚,有别人一时难越的壁垒……仿佛每个企业都被命定了必然的崛起,我们只能眼看着、羡慕着。
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人被打击多了,反而平静了。既然没有人家的“天时、地利、人和”,我只好退而求次,老老实实地学习,亦步亦趋地跟进。但学着学着却发现,那些成功案例上的黑块字原来如此知易行难。并非砸下天价广告就能建立品牌,也不是领头人熬到凌晨就能带出团队。
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好在,老天总是在你意想不到的时候奖赏你。在这样七七八八的模仿中,我们的企业倒也在进步,只是有点儿“四不像”,有几分国企和民企的痕迹,也有互联网企业的自由,各种元素错落搭在公司的各个角落。
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在这个过程中,我审视着公司里的人和事,慢慢也看出一些端倪。此时,忽然顿悟——原来企业是可以做自己的。这一刻,无论是初创时莽撞的记忆,还是几年来学习的点滴,都成了推动质变的积量。就像一个探索图书馆的小朋友,从最低处的书架漫无无目的地翻起,直到某一天,踩着脚下散落的卷册,就能触及顶层的孤本。此时,只有在此时,我们才可以以独立的视角审视所在的行业,去研究同行,去洞悉生意的本质与内涵。此时,也只有在此时,我们才能真正排除周遭的干扰,发出自己的声音。
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10年来,我一直在“车联网”行业里创业,它是物联网的一个分支,在物联网这个名字诞生之前,对它最通俗的解释就是“做GPS(全球定位系统)的”。2005~2006年,我受命向投资人介绍公司的项目。那时,他们都以为我们是通信企业,我们则努力分辩其中的不同,字斟句酌地解释什么是“LBS(Location Based Services)”,解释基于位置的服务将是未来的发展趋势。但那时只是照本宣科,很多东西自己也未必相信。结果到了2010年,LBS在互联网圈居然已经妇孺皆知。记得与友人笑谈,我们用5年的青春,把一个冷僻的词,熬成了热点。转眼又过5年,“车联网”几乎成为所有互联网巨头布局的重点领域,而我们几个创始人也都被朋友笑言算是专家了。
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移动互联网总是热衷于炒作一个又一个概念。从烧钱买用户不问盈利模式的APP时代,到团购、LBS、O2O,再到MOOC(Massive Open Online Courses)、可穿戴设备、工业4.0……常常有人说,移动互联网领域要“唯快不破”。可是,有几个企业是因“快”成王的?然而,又有多少创业者能忍得住“慢行”?
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我与褚老虽然相差50多岁,但看了褚橙案例后,到真有些惺惺相惜。
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褚老的经历、年龄和囹圄生活,让他思考和专注,让他把骨子里对事物的执着和认真放大。友朋的疏远,至亲的变故,只有爱人和山野乡民的陪伴。电影《梅兰芳》中说,谁毁了梅兰芳的孤单,谁就毁了梅兰芳。
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其实,每个坚持到10年以上的创业者都能体会到这种孤单。
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有一次在欧洲的郊野,仰望仿佛近在咫尺的天空,我忽然生出一种恐惧,感觉自己渺小得不及草芥。低头看脚下的厚土,忽觉自己的一生也不过短暂一瞬。生命的价值又是什么?以褚老的经历,生命中的轻重,定然也黑白分明吧。
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其实,褚橙因何成功,未必有定论,我相信历经沧海的褚老也不会细数背后的曲折。但褚老似乎告诉了我们一个道理:在选定的路上,不问速度与成败,认真地走下去。
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褚橙你也学不会 没有好产品就没有好营销
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北京纳西科技有限公司创始人
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冯国云
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作为IT行业的一个创业者,我很荣幸地读到褚橙案例。尽管我做的行业与橙子毫不相关,但看过这个案例后,依然有一肚子话要说。
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互联网行业很火,特别是移动端兴起后。大家有了一种共识,“开口不谈APP,纵使成功也枉然”。很多传统行业的老板们睡不好觉了,纷纷探讨如果某某互联网公司进入你的行业,你该怎么办?
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由于互联网本质是信息,因此从诞生的第一天起,就和营销有着千丝万缕的联系。于是,市场上充斥着各种互联网营销“神话”;各种“洗脑”书籍也纷纷出现,商业计划书谈论的也都是登陆纳斯达克的问题。这股浪潮让一些创业者忘了初衷,把注意力放在如何制造“噱头”、引发关注上。开口必说“互联网思维”,仿佛这“思维”一夜间能解决一切商业难题。在浮躁的大环境下,也就不难理解很多人对褚橙的质疑了。有人认为,所谓的“励志橙”,不过是借了褚时健名气的炒作;还有人认为,褚橙是借互联网营销才获得成功的。
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1967年,菲利普·科特勒在《营销管理:分析、规划与控制》一书中,确认了以4P为核心的营销理论,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。因为大多数企业的制造部与销售部是分离的,所以我读书的时候一直没有想明白,谈营销为什么第一个P反而是产品。后来商业经历丰富了,我才发现科特勒不愧是大师,他很早就认识到了,营销的基础是产品,只有产品好,营销才有意义。孙子兵法说:守正出奇。如果营销是“奇”,那么产品一定就是“正”;如果营销是“毛”,那么产品一定是“皮”。二者相辅相成,互为里表。而褚橙案例告诉我们,所谓的“人脉”“名气”“营销手段”,固然重要,但是褚橙过硬的质量才是这场商战成功的必要因素。
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诚然,做好营销也不是一件容易的事,但比这更困难的是——如何才能做出一款优秀的产品。对中国人而言,这个问题更难:第一,中国整体缺少一个严格工业革命阶段的锤炼;第二,中国传统文化的含蓄性使得我们缺少标准化的习惯。正因如此,褚老的“数字化”管理更显难能可贵。无论是酿酒、制糖、做烟,还是种橙子,数字化使得他的生产工艺比同行更加精准,过程更加可控,这应该是他在不同的行业里都能够成功的重要原因。
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