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口碑：移动互联时代的声誉、信誉和财富 是否有无缘无故的失败？
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前进路上，经得住“糖衣炮弹”
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我们都读过或者听到过这样一些事例，有一些管理人员似乎因为一些与工作表现无关的原因就丢了工作。一般情况下，这都会涉及经济方面的原因，例如，违反诚信规定，私自接受别人的礼物等。
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在很多情况下，人们会容易做出错误的决定，这将很快对他们的口碑产生不可挽回的损害。
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这些情况经常会发生得非常突然。我年轻的时候，曾经在小镇上的一家报社做过记者。有一次，我被安排去当地一家五金店采访，报道他们第二天的盛大开业和要出售的商品。店主向我展示了他对店铺的改装，特别是为夏季到来而设的展示区，新的烧烤架、配件、游泳池用品和户外家具等一应俱全。在回答我提出的采访问题时，老板拿起了一个电动烧烤架，然后把它递给了我。开始，我并不明白他的意思。后来，我突然意识到：他这样做应该与我正在做的采访有关，他希望关于他店铺的报道能够刊登在明天报纸的头版。不用说，那天我并没有拿走那个烧烤架，那篇报道也没有刊登在第二天报纸的头版。
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但这样的事情确实会发生。我们必须时刻提防这样的挑战，因为，我们一步走错就会满盘皆输。
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口碑：移动互联时代的声誉、信誉和财富 价值观测验
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你对自己越严厉，你离成功就越近。
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现在，来测验一下你的价值观，以验证你借以塑造的口碑是有效的并经得起考验的。跟之前我们提到的其他任务一样，这个测验也需要你尽可能认真和客观地审视自己的行动和动机。记住，你对自己越严厉，最后你离成功便越近。下面的问题都是你在现实生活中可能遇到的，能够直接反映你的价值观和品格。请尽可能认真考虑，诚实作答。
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问题1 我是否会因利益的驱使掩盖真相？
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为什么需要问这个问题？
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这个问题是为了检验你信念的坚定程度，让你能够清楚地认识到你秉承的信念只不过是嘴上说说，还是确实是你行动的原则。很多时候，人们声称自己遵从的价值观只不过是因为大众认可这样的价值观。如果你的价值观并非发自内心，是难以经受考验的。如果你老板的行为方式与你的价值观相违背，你会怎样做？是坚持自己的立场还是妥协？其实，一个人在向别人施加恩惠时会比别人更加敏锐，他们能清楚地识别出你是有坚定价值观的人，还是伪装。
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问题2 我跟同事、团队成员、老板和客户的关系怎样？我是否尊重他们以及他们的做法？我是否认为自己比别人更好、更有才华、更重要？我是否曾因一己私利而滥用职权？
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为什么需要问这个问题？
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这个问题调查你是否尊重和愿意听取别人的想法，它会迫使你去思考你是愿意看到团队利益最大化还是只是想让别人听你的指挥。俗话说“团队中是没有我的”，团队合作和目标共享是商业成功的关键。
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问题3 当项目成功后，功劳是谁的？我是否心安理得地居功？
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为什么需要问这个问题？
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这个问题在商业活动中非常重要，它可以检测你是否是一个极端自我，会把自己的利益凌驾于别人之上的人。如果你是一个在成功时不吝啬自己的赞美会把功劳共享，而在失败时能够挺身而出的人，那么不管是同事还是下属都将乐意与你共事。
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问题4 如果工作不顺利时，我会怎样？我是否把责任推到别人身上？还是我自己先承担责任？当我和别人一起工作时，我觉得自己应承担什么责任？
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为什么需要问这个问题？
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这个问题可以反映当一个项目出现差错时，你是否可以承担其后果及其压力？你会挺身而出承担责任吗？还是归罪于别人？在巨大压力之下，你能否审视自己的行为方式有无过错？你是否了解团队成员的技能情况并制定计划来促进他们的发展？每个人都不可避免会犯错，关键在于出现错误之后你如何应对，这将影响到你的口碑和长期的职业发展。
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问题5 我是否喜欢跟同事交谈？我是否能够在充满不同观点的环境中工作，以刺激自己产生新的思想和方法？我是否真的愿意听取不同的意见和想法？我能否接受同事的批评？
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为什么需要问这个问题？
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