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实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 4.6.3 QQ营销之精准营销
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现在企业做营销,找新客户的成本越来越高,难度也越来越大,尤其是传统企业。而通过QQ能帮助我们用极低的成本,在短时间内找到目标用户,甚至是大量的目标用户。而且操作起来还非常的简单,一点都不复杂,具体操作时就三步。
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第一步:确定目标人群。
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首先,要确定我们想通过QQ寻找什么样的目标人群。比如,是男人,还是女人;是学生,还是白领;是北京地区的,还是上海地区的;是针对金融行业,还是互联网行业;等等。
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第二步:寻找目标QQ群。
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结合目标用户群的定位,分析那类QQ群中存在目标人群,然后找到这些群(见下图)。具体加群方法,请参看4.6.9节的内容。
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寻找目标用户群
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第三步:提取QQ群成员号码。
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现在,你手头已经有了一批精准的目标QQ群,接下来,我们再将这些QQ群中的QQ好友提取出来。这步工作可以通过相关工具完成。
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现在,你手头有了大量精准用户的QQ号码,接下来要做什么,就看你自己啦。你可以将这些号码导入你的个人QQ或是营销QQ(以前叫企业QQ),也可以配合QQ邮件营销使用。
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实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 4.6.4 QQ营销之QQ群营销
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企业最常用的QQ营销方法,可能就是在QQ群发广告,这个方法最简单,如果操作得当,效果也还不错。但是很多企业在操作时,效果并不理想。比如有一次笔者参加某省的互联网大会,一位参会的朋友对笔者说:他们公司每天会在2万个群中发消息,但是效果很一般。
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为什么一天发这么多群,效果还一般呢?原因是很多人的意识形态还停留在单纯的群发广告阶段。比如笔者建立的群,每天都会有很多新人加群,进了群后,二话不说,马上开始哐哐哐地发广告。这样做,除了被管理员踢出群之外,还会有什么效果呢?谁会没事津津有味地看群广告?就算看了,陌生人发的信息谁敢相信?这么做除了让人鄙视之外,还会收获什么?
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而且QQ群不同于网站,它的信息是即时滚动的,只是机械式地加群、发广告,然后被踢几乎没什么效果。所以对于QQ群推广,应该本着“一群一阵地”的原则,长期奋战。蜻蜓点水式的方式绝对不可取。下面说一下QQ群营销的一些注意事项。
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1.“先建感情后推广”原则
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随着网络诈骗的出现,大家对于互联网上的信息越来越谨慎。在群里,只有熟人发的消息,大家才会放心地去看或是点击。陌生人发的网址几乎没人敢随便点。所以对于QQ群推广来说,应该本着“先建感情后推广”的原则。只有和大家熟了,甚至成为朋友了,大家才会接受你的信息,也只有这样,才不会被踢。
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进群时,先和大家打个招呼,晒晒自己的照片;时不时地和大家聊聊天;和大家分享点有价值的信息,比如可以提前准备点电子书、小软件、学习视频什么的;如果时间多的话,再经常帮群里的人解决解决问题;等等。
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2.“具体到人”原则
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推广的目的是什么?是为了比谁每天发的群多吗?当然不是。推广是为了达到最终的效果!不管是追求流量还是追求销售,最终一定是为了提升效果。所以QQ群推广应该本着“具体到人”的原则,发多少个群不重要,重要的是让多少群员转化成为我们的用户。
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想提高一个群的转换率,蜻蜓点水式地乱发广告是肯定徒劳的,只有在一个群里长期奋战,保证信息传递给每一个人、影响到每一个人时,转化率才会体现。
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3.广告“少而精”原则
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