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电商时代传统企业O2O之道 [:1703909189]
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2．O2O模式对传统企业的价值
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如果能够在互联网上做出更多的探索，未来的发展潜力将非常惊人。
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让我们来看一下哪类传统企业比较适合转向O2O模式。
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（1）第一类企业是为消费者提供了更为便利服务模式的日常消费类企业，如商超类企业。
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其实国内的众多商超企业也已经动起来，2013年11月，福建省已经出现中国首个社区便利店O2O电商平台，以满足社区居民日益增长的网购需求。福州万嘉超市的200多个门店一同打造新型社区便利店电子商务O2O模式，打通社区“鼠标＋水泥”的通路，实现社区物流终端配送的一体化便捷服务。便利店与电商结合后，做到了网络代购物、引导购物、退换货等多元化的线上线下结合。
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2014年1月15日，永辉超市开始在福建省内试运行公司O2O商业平台，目前服务于福州市的8家门店，试运行时间升级完善后，将推广至全国的门店。下一步，永辉还将推出专门针对微信和电脑端的购物体验，未来三年公司希望电商业务在总营销的占比能达到5％。有分析人士认为，永辉实行O2O商业平台后，将有利优化公司客群结构、吸引增量客流，同时加强服务原有顾客。如图1-4所示。
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图1-4
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新华都则宣布与阿里巴巴合作，阿里巴巴负责平台建设和线上服务，新华都负责线下招商和后续服务。
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2013年5月，沃尔玛宣布在深圳和广州的山姆会员网上商店推出生鲜冷冻冷藏配送。
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相关数据显示，2013年，全国共有22家大中型实体零售商进军线上销售，累计涉足电商的大中型连锁零售企业已超过80家。当然还有最为壮烈的苏宁电器，他们前两年壮士断腕式的O2O尝试如今已经显露出价值。
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（2）第二类企业则是注重体验且具有长尾效应的企业，如鞋服企业及水暖卫浴建材企业。
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此前刚刚在香港上市的诺奇男装便已经启动了线上第三方平台、自建APP与线下店铺的一盘货、一盘棋的新管理模式。如图1-5所示。
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图1-5
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而九牧卫浴的线下体验店也于2013年底开业，强调的便是现场的体验与线上的定制销售。
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2012年，广州日报曾刊发《传统企业转型电子商务网站建设调查：早做有肉吃不做被逼死》的报道。2012年销售额达3亿元的茵曼公司CEO方建华当时说过，现在线下每年做到几十亿元的女装品牌极少，而且这些品牌渠道大多都是从总代理到经销商。他认为，未来电子商务网站建设会出现几个年销售额10～20亿元的品牌。这些线上品牌中间没有经销商环节，同样的销售额，价值大不一样。
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时至今日，电子商务与传统零售业谁将主导未来市场？目前，虽然针对这个热门话题的争论还在继续，但进军电子商务，通过线上、线下的有效融合和互动来拉动整体销售额提升，已成为品牌商的共识。2013年4月，拥有60年历史的著名箱包品牌皇冠宣布联手天猫，并在天猫平台上的旗舰店中首发推出其全新的高科技指纹箱。“虽然皇冠早就在天猫上开了旗舰店，但此前店铺的作用更像是一个品牌形象展示店铺，并没有承担具体的销售目标”，全权负责皇冠箱包线上平台整体运营工作的上海乐丽电商总经理施凯文向记者介绍，此次在天猫平台上投入如此大的精力，也证明了“品牌商对电子商务旗舰店定位发生了转变，未来电子商务的线上旗舰店将成为品牌商的主力销售渠道之一”。如图1-6所示。
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图1-6
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“天猫箱包市场数十亿，每年增速超过100％，已成为国内主流箱包品牌进军线上的首选平台”，天猫新业务总经理郭大路表示，“天猫平台不仅是销售渠道，还能帮助打造品牌商和消费者的连接平台，不断加深商家和消费者的关系，帮助品牌商完成基于多种互动方式的‘线上＋线下的整合资源型营销方式’，最大化实现品牌价值与销售价值。”
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O2O变革中线上线下谁将会成为主导，这真不算是个伪命题。
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