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3.1.1 把握企业内外部环境的变化
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对于进入移动互联网的企业来说，要确定战略定位，首先要对企业面临的移动互联网的内外部市场环境变化有着深刻的把握，通过分析判断，确定企业战略、愿景、目标以及应该做什么和不应该做什么，从而使企业保持正确的方向。企业对内外部环境把握得越深刻、越准确，企业战略定位就越有效，就更显差异化。
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图3-1给出了把握企业内外部环境变化的主要内容。外部环境变化主要包括宏观经济发展情况、信息行业及移动互联网发展总体状况、市场竞争状况、客户需求、信息技术的发展状况及趋势、产业链发展状况及政策变化情况等。内部环境变化主要包括：企业文化、企业核心能力、人员素质、资源条件、管理模式及效率、内部价值链、企业技术水平、组织结构、企业的优劣势及创新能力等。如今，移动互联网发展十分迅猛，市场充满无限商机，只有适合自己的机会才是真正的机会，这就需要企业对内外部环境变化作出深入的洞察和分析。
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图3-1 把握企业内外部环境变化的主要内容
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面对巨大的移动互联网市场，如何找到适合企业的正确的战略定位？要成为具有远见的企业家，必须置身于市场环境下进行思考，把握移动互联网发展状况及未来趋势，把握行业发展特点，要深入把握客户需求，从了解客户中获得灵感。制定正确的战略定位要从内外两方面着手。
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内部就是准确评估企业自身的能力特点，对自身优劣势有着正确的判断，找到自己的核心竞争优势，要准确分析和判断自己的竞争能力水平，其中包括企业研发能力、经营能力、营销能力、管理能力、创新能力，这些能力决定了企业能做什么、不能做什么和做成什么样。
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外部关键做好市场分析、深入洞察客户需求和做足市场细分，对企业面临的外部环境进行科学的分析，寻找企业发展的机遇。尤其要提高把握客户需求、消费行为和消费趋势变化的能力，从需求变化中寻找商机。
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陈华最初创立的最淘网就是建立在对内外部环境分析的基础上的。陈华认为移动搜索没有机会，没有人能打败百度；移动阅读、移动视频等内容提供类服务存在版权瓶颈，难成大器；中国应用软件生态链不好、没有人习惯花钱，很难形成商业模式；目前LBS签到本身没有价值，必须将移动互联网这一特性与社区和电子商务结合起来才能实现其真正价值；从行业来看，移动互联网与团购是当前最火的两个领域。正是基于对企业面临的内外部环境的分析和市场细分，陈华最终确定将团购作为进入移动互联网的切入点，率先进入移动互联网领域，进军移动团购领域，取名最淘网，做成中国第一个移动分享购物平台。虽然最淘网最终以失败告终，但陈华基于移动互联网内外部分析方法仍值得借鉴。基于对移动互联网的深入洞察和创业经验，2012年5月，陈华创办唱吧，唱吧一推出深受广大用户欢迎，如今唱吧用户突破千万。
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3.1.2 战略定位要把握一个合适的度
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阿里巴巴董事局主席马云曾说过：“做企业跟做人一样，我们一定要想清楚这几个问题：你有什么？你要什么？你愿意放弃什么？假如你什么都要，什么都希望得到，什么都不愿意放弃，你的企业一定不会做到很好。”
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面临移动互联网巨大商机，进入移动互联网的企业或创业者不能被机会所迷惑，要根据自身状况和实力，做好市场细分，选择擅长的事来做，要专注，不能什么都想做，到处都试，这会浪费很多资源，最后可能什么都做不好。当前移动互联网发展迅猛，孕育巨大的市场，SoLoMoEc代表移动互联网发展趋势，企业要把握这一趋势，选择某一领域，在做专、做精、做强的基础上，进一步拓展业务领域。
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战略定位的目标就是在客户头脑中占据一个有力的位置，这需要企业做好客户定位和产品定位，构建差异化的优势，从而吸引客户。只有定位正确，企业品牌才有成长的可能，同时企业的战略重心也必须转向抢占在客户头脑中的定位，企业的所有资源也要围绕这一定位进行配置。对于进入移动互联网的企业来说，寻找市场空白点进行切入比模仿大公司的做法更为有效。如今，有很多成功的互联网公司因为战略定位正确，成功打造了著名的品牌。如UC优视科技将自己定位移动互联网入口服务平台，专注手机浏览器市场，从而取得了成功。
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在战略定位确定的过程中，要避免走“宽泛”和“过窄”两个极端。尤其是对刚刚进入移动互联网的企业来说，可能受资本市场的压力和资源的限制，一味追求业绩数字增长，盲目扩张产品线，这样会削弱消费者对企业的认知。而过窄的市场定位则会导致“营销短视”。所以，定位一定要把握一个适合的度，这有赖于企业对市场的判断，对竞争对手和自身优劣势的分析。
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把握客户需求和真实想法，现在越来越多的企业使用互联网这一工具，拉近与客户之间的距离。2011年3月我国三大电信运营商集体开微博，其中主要是利用微博实现与客户互动，了解客户存在的问题和建议，提高企业形象。以Facebook、Myspace、开心网、人人网等为代表的SNS网站创造了互联网的流量奇迹。SNS的出观，为企业提供了客户关系管理的平台，企业可以通过用户在社交网络中留下的种种痕迹了解客户个性化的需求及行为特点，提供相应的产品和服务，开展精准营销，为客户创造新的价值；客户可以利用SNS把自己的体验传递给其他好友，进而产生对产品和品牌病毒式的传播，使企业在网络上赢得口碑，带动现实环境中消费者的行动；企业还可以利用SNS作为客服工具，了解客户需求，不断改善服务水平。
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做好企业战略定位有一点十分重要，就是不要盲目去模仿和抄袭大公司的做法。如果你跟大公司做一样的事，它的实力很强，跟它比是没有优势的。因此，如果把整个产业画成一张地图，你可以看哪些领域被谁占了，谁有什么优势。你应该找一件不在这张地图上的事情去做，找一件有利于发挥自身优势的事情来做，以避免与大公司直接竞争。要学会与大公司合作，要有开放的精神，不要什么都自己做，要与合作伙伴共享平台，共享收益，这样会使自己成功得更快一些。
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战略定位是一项复杂而又十分重要的工作，战略制定者必须慎重对待。如果企业的战略定位不准确或发生失误，战略理念再优秀、战略规划再科学，都将是徒劳无益的。不管怎样，要制定正确的战略定位，提高企业洞察战略环境变化的能力、做好内外部环境分析十分重要，这是战略定位科学与否的前提和保障。这需要我们遵循市场经济规律，运用科学有效的方法去分析形势、判断形势，善于在纷繁复杂的环境变化中概括出具有规律性的东西。要重点对企业面临宏观经济、产业发展、政策法规、市场竞争、客户需求、技术发展、成功和失败企业的经验和教训、产业链相关企业发展动向以及企业发展中面临的问题有全面的把握，以实事求是的态度审视环境，对企业面临市场环境的变化有着正确判断，不断增强战略的前瞻性和预见性。要善于发现机会，找出瓶颈，使企业基于环境的变化快速应对，快速做出战略选择，从而使企业资源匹配更好地顺应环境的变化。
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移动互联网商业模式创新与变革 3.2 价值定位和需求创新
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现代管理学开创者彼得·德鲁克认为，企业的核心职能是“创造客户、创造需求”。企业和企业家的使命，是通过创造性方式，前瞻性发掘人们的各层次需求，积极响应并有效地平衡客户需求。客户需求的内涵是“价值”，即人们自愿付出代价以获取的个性化效用，通俗地说，就是“对我有没有用，付出的代价值不值”。那么，作为企业基因（DNA），描绘企业生命特征的商业模式，当然必须有清晰的价值定位。
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商业模式之竞争，本质上是需求创新和价值创造能力之争。商业模式其实就是为客户创造什么样的价值，以及如何去创造这一价值。因此，一个成功的商业模式，必须从价值定位入手，有了独特的价值定位，就能提高客户价值，从而吸引和留住客户，企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。价值定位的核心是为客户创造价值，要以解决客户存在的问题和客户关心的核心诉求进行准确定位。只有价值定位准确有效，商业模式才可能取得成功，否则，再好的产品设计、再低的定价、再多的广告宣传都无济于事。如奇虎360为网民提供的“杀木马、防盗号、免费杀毒”的安全卫士，很好地满足了网民安全需求，有效地遏制了木马泛滥的趋势，受到市场极大欢迎，从而迅速成为互联网安全市场的第一选择。
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如果能够进行正确的客户价值定位，就能精准地找到目标市场和客户尚未满足的需求，那么，商业模式的创新就将水到渠成。反之，如果不能进行科学的客户价值定位，也就无法找到正确的目标市场和潜在的客户需求，那么，商业模式创新则无从谈起。对于移动互联网商业模式的价值定位主要包括准确的目标市场定位和把握客户核心需求两部分内容。
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