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4.1.1 构成平台模式的6个条件
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从形式上看,超市就是一种交易平台,各种商品和顾客在这里集中交易,而超市提供场地、环境、收银、促销等各种服务。股票交易市场同样是一种平台,无数买家和卖家在这里对接,而交易市场则提供信息服务和交易服务。
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美国运通卡也是一个平台运营商的经典案例。它与传统的信用卡盈利渠道不同,主要盈利来源于运通卡用户的消费商家返点和年费,而不是用户购物后向银行产生的利息,运通卡将这部分利益让渡给了银行。在这个前提下,各大银行就有动力帮助运通发卡,成了运通卡通向最终用户的渠道。而随着运通卡发卡量的增大,就吸引了越来越多的商户加盟,这就形成了良性循环。运通卡成为一个平台,用户和商家都依赖于运通卡广阔的渠道和营销服务获得利益。
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平台模式要健康运营,取得成功,应具备以下6个必要条件。
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(1)平台模式具有开放性特征,也就是对合作伙伴开放,合作伙伴越多,平台就越有价值,如淘宝网、亚马逊等就是典型。
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(2)平台模式具有双边市场和网络外部性特征。图4-1是双边市场的平台模式,平台企业为买卖双方提供服务,促成交易,而且买卖双方任何一方数量越多,就越能吸引另一方数量的增长,其网络外部性特征就能充分显现,卖家和买家越多,平台越有价值。如农贸市场、人才市场、淘宝、App Store等都是双边市场,淘宝一边是卖家,另一边是买家。
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图4-1 双边市场的平台模式
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(3)市场中有大量(潜在)买家和卖家需要对接,也就是说平台要具有聚合力。
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(4)平台企业具有至少一项对于行业来讲是稀缺的且具有竞争力的核心能力或核心应用,如资金、品牌、关键技术、渠道通路、运营能力以及核心应用,如新浪的微博、奇虎360的安全卫士、阿里巴巴的电子商务、腾讯的微信和QQ,等等。
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(5)平台企业与其合作伙伴没有直接的竞争关系,二者具有不同的盈利模式和市场目标。
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(6)平台企业通过打造开放平台、扶持合作伙伴等策略,能为合作伙伴和第三方开发者带来利益。
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移动互联网发展到今天,市场情况非常符合这6项基本条件,因此平台模式出现也就是必然的。在互联经济的背景下,平台化商业模式呈现快速发展之势,出现在社交网络、电子商务、移动通信、搜索引擎、线上游戏等诸多领域。在全球最大的100家公司中,60家公司的大部分收入均来自平台商务。在网络效应下,平台上往往出现规模收益递增现象,强者可以掌控全局,赢者通吃,而弱者只能瓜分残羹。
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4.1.2 平台模式的分类
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平台的竞争,也渐渐形成了不同的模式,可以按照平台的业务属性以及运营主体来划分。
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1.按照业务属性分类的平台模式
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当前应用型平台模式是移动互联网平台模式的主流,应用型平台模式主要有:
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(1)新媒体平台模式:如新浪、搜狐、Twitter、开心网、微博、微信以及各类媒体App应用等。
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(2)垂直应用平台模式:主要是专注某类产品或某一类目标市场而打造的平台,如阿里巴巴、优酷土豆、盛大文学、我买网等。
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(3)电子商务平台模式:如京东商城、当当网、淘宝网、欢购网、凡客诚品等。
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(4)综合服务平台模式:通过与产业链合作伙伴合作,为客户提供多种产品和服务的平台。如腾讯就是综合服务平台模式,腾讯不仅提供即时通信服务,还向客户提供游戏、音乐、视频、安全软件、支付等各类服务。
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当前,由垂直应用平台向综合服务平台和媒体平台转变是一大趋势。对于进入移动互联网的企业来说,一开始选择垂直应用平台模式是最佳策略,只要集中资源,坚持专注,做专、做精、做深,就一定能在垂直市场处于领先地位。
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2.按照产业链运营主体分类的平台模式
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按照产业链运营主体分类,平台模式主要分为终端商、互联网公司和移动运营商三类平台模式。
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