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创客:新工业革命 第九章 开源组织
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新的制造方式必须有新的公司模式。
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制造业的地理位置比单纯追求低劳动力成本更加重要。苹果公司已经证明,越靠近消费者所处的地理位置,公司的产品设计越能更好地满足消费者需求。加州大学欧文分校的肯尼思·克雷默和另外两位美国经济学家在2011年的研究中发现,即便每台iPhone背后都印着“加州设计,中国制造”的字样,iPhone超过一半的价值仍然留在美国境内。
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20世纪30年代,刚从伦敦政治经济学院毕业不久的罗纳德·科斯一直在思考大多数人可能都会认为很傻的问题:公司为什么会存在?我们为什么要忠于某一机构,在同一个建筑物内一起完成特定的任务?科斯在其1937年的代表性文章《企业的性质》(The Nature of the Firm)中提出了最终的回答:公司之所以存在,是要将时间、争论、混乱和错误等“交易成本”最小化。
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当人们分享共同的目标并明确角色、责任和交流方式时,处理事务会变得简便。一旦碰到问题,只需在旁边隔间内办公的同事完成他分内的工作即可。
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但太阳计算机系统公司的联合创立人之一比尔·乔伊在1990年的一次访谈中曾经简略地指出了科斯定律的瑕疵,他发现:“不管你是谁,大部分聪明的人实际上都在为他人工作。”这一理论现在被称为“乔伊法则”,即为了最小化交易成本,我们没有与最好的人选共同工作,而只是选择了公司有能力雇用的人。即便是顶级的公司,这也是一种相当没有效率的方式。
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从某种意义上看,乔伊的挖苦不过是对与科斯同时代的弗里德里希·哈耶克观点的现代映射。科斯为中央集权组织找到了存在的依据,而哈耶克则力辩此类组织存在的不合理性。在其1945年的代表性文章《知识在社会中的运用》(The Use of Knowledge in Society)中,哈耶克指出知识在人群中不平等分布,而有组织协调的中央集权公司不能发掘和利用分配到的知识(哈耶克认为只有自由市场具备这样的能力)。
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当乔伊在半个世纪后表明与哈耶克相似的观点时,太阳计算机系统公司已经是世界上炙手可热的科技公司之一了。他的评论警告人们不要对此掉以轻心。即使太阳公司认为它已经雇用了最好的工程师,享有了最先进的技术,也还是有更多的合适人选游走于公司外部,而非服务于公司内部。无论太阳公司如何成功,外部竞争的潜力总是越来越大,开源创新会战胜最好的独立公司。实际上,太阳公司最终失去了独立公司的身份(现已成为甲骨文公司的分支机构,乔伊也已离开,成为风险投资人)。
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今天,事实仍然如此。以你能想到的最好的公司为例,比如苹果公司,看看它的雇用机制。首先,苹果公司总部位于美国,大部分员工在加利福尼亚的库珀蒂诺工作。因此,员工选择就偏向美国居民或能够在美国合法工作的人,以及那些住在旧金山湾地区或愿意搬到该地区的人。(库珀蒂诺是个好地方,但如果你的另一半不愿意离开她在罗马或清迈的家人,可能还是会有些麻烦的。)
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与所有公司一样,苹果公司偏爱有相关工作经验的人,而且很看重名牌大学的学历,认为那是一种智慧与职业操守的证明。虽然乔布斯本人曾是个中途辍学的聪明孩子,但苹果公司里像他这样的人并不多见。苹果也许“不同凡想”,但其雇佣准则与其他优秀的公司非常相似:以专业资质取才。
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公司只能雇用希望得到这份工作的人,由此,就又损失了一批已经找到心爱工作、不想跳槽的人才。而且公司不雇用儿童、老人和罪犯,不管这类人如何智慧超群,还有那些无法保守秘密或是不愿受到劳动合同条款束缚的人等都不在公司雇佣范围内。
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但在这些被公司招聘排除在外的人群中有很多聪明人,甚至是有大智慧的人。作为一家公司,而不是开源社区,即便是苹果公司也逃不出“乔伊法则”的掌心。
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社区更加平等,部分原因在于社区通常没有像公司那样的法律责任与风险。社区在成员参与活动前无须检查他们的个人情况或签订合同,但公司必须履行此类手续。鉴于不必向参与者支付工资(并不是说参与者的贡献得不到任何回报,但只有在项目成果显现之后才会得到奖励,而非工资),社区项目失败的代价会小得多,因此可以不断地尝试参与者提供的各种创意。
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当然,社区无法完成所有事情,而且世界经济也不能完全依赖志愿服务运转。乔伊的重点在于劳动力市场正在改变。有了互联网,你不必确认旁边隔间中坐着的人是谁,只需在网上找到最佳人选,发掘他们的聪明才智,就算你身在底特律,而那个人远在达喀尔,都没有关系。更准确地说,这些人可以找到你。开源创新社区的参与者进行自我选择,被出色的项目和聪明的人群所吸引。当工作在开源环境中进行,参与者可以自动找到合意的项目。这是我在自己的机器人社区中的切身体会。
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最不可能的首席执行官
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我的DIY Drones上线几个月后,已经有了几百名会员。这时,一个名叫若尔迪·穆尼奥斯的人在社区注册后贴了一个链接,是一个很酷的应用,它是穆尼奥斯用名为“Arduino”的新式开源微处理器板制作的,他还找到了通过任天堂游戏机手柄使用这个应用控制玩具直升机的方法。
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穆尼奥斯的首个论坛帖这样开篇:“英语不是我的母语,所以如果我描述这个项目时有一些错误,敬请原谅。我给遥控直升机做了一个自动驾驶仪,加速度计是从任天堂的Wii NunChuck中获得的。”他还配上了直升机的照片。电路板和各种线路大大提升了遥控直升机的性能。随后,穆尼奥斯发布了一段视频。
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这很快引起了大家的关注。有人发帖鼓励穆尼奥斯:“你的英语很不错,别太担心翻译的问题,一张图片抵得上千言万语。那段视频尤其令人激动,你的直升机真的太棒了。大家有如此缜密的想法,并且把它们付诸实现,很酷。”
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我也对此印象深刻。之前,我从来没用过Arduino,但穆尼奥斯的帖子促使我进一步了解Arduino平台。我向穆尼奥斯询问了更多有关Arduino的问题,此后我们保持联系。我很喜欢他无限的活力、无畏的实验精神和对我无法理解的软件概念的不懈探求,这些都给我留下了深刻的印象。我感觉到穆尼奥斯确实了解一些东西,他找到越来越多令人兴奋的技术,无论是发现并找到具体用法的传感器,还是从晦涩文件中寻踪而出的各类算法,统统都在他的掌握之中。
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我们最终开始在DIY Drones上合作项目:首先是一台飞机自动驾驶仪,然后是一块自主飞艇控制板。我们互相交换电路板设计,到了晚上各自伏在工作台上忙着焊接各种元件,进行测试。他教我如何编程控制Arduion,告诉我购买各种元件以及制作电路板的好地方。我撰写博文记录我们的项目进程,并把各个项目及在线教程记录在案。
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起初,我们只是电子元器件爱好者,与其他DIY控分享各类小诀窍。我们上传链接,根据项目的进展获取所需配件。不过,如果想要自己动手,我们就要想办法制作自己的印刷电路板,而且还要自己从在线供应商那里购买所有元件。结果,只有几十个社区成员使用我们的设计。
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很明显,如果希望更多的人参与我们的项目,就必须简化这些项目。我们不能只分享设计文件,让大家自己解决元件购买这样的问题,而需要向大家提供一种包括所有所需配件在内的工具包。然而,这就意味着我们要购买大量配件,把它们打包,然后想办法出售、接到订单。
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这样就需要建立一家真正的公司,于是我邀请穆尼奥斯跟我一起创建这家公司。等他同意之后,我觉得是时候让他介绍一下他自己了。
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据我所知,若尔迪·穆尼奥斯第一次发帖时仅仅19岁,是墨西哥恩塞纳达人,曾在蒂华纳上高中。那时,他刚刚搬到洛杉矶郊区。他的女朋友也是高中生,拥有双重国籍,她怀孕之后,两个人才注册结婚。穆尼奥斯当时等着美国绿卡的审批,因此除了在公寓里玩玩遥控直升机,无事可做。他从没进过大学。
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无须多说,这些都没有关系。唯一关键的是穆尼奥斯能够做什么,而他已经充分证明了自己的能力。现在,穆尼奥斯是3D Robotics的首席执行官,管理着这家价值数百万美元的公司。公司在圣迭戈的工厂绝对处于技术前沿。我写下这些文字时,穆尼奥斯24岁。
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