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智能主义：未来商业与社会的新生态 真正的创新其实很难
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2013年，我去西雅图参加中美互联网论坛，没想到却得到一个“西雅图最忠实的推销员”的雅称。
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当时，在论坛上，还有其他不少手机业大佬，当然库克也在。那种环境下，大家都很收敛，都不好意思班门弄斧。但当看到库克闲着没事的时候，我一冲动就跑过去向他展示了我们的奇酷手机。
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班门弄斧也好，关公面前耍大刀也好，当时我管不了那么多了，我真心觉得奇酷手机旗舰版还是能够拿得出手的。但是因为当时时间有限，我只能用几句话吸引他的注意力，然后重点谈了我们的彩色+黑白双摄像头。
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用过奇酷手机的人都知道，它有一个功能就是在拍照后显示年龄。库克对这个功能非常感兴趣。这其实也是我们的一个“小黑科技”。同样在现场的马云和马化腾也非常感兴趣。马云让我给他照一张，还开玩笑地说要是敢把他的年龄照大了，就把手机摔了。后来我又给马化腾拍了一张，结果显示年龄20岁出头，马总很开心。
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后来，我渐渐发现一个规律，无论谁用这个功能，显示出来的年龄都会比正常年龄小一点。但是我每次拍照，显示出来的年龄却要比真实年龄至少大5岁，每次都是50多岁。看来，是我对奇酷的员工过于苛刻了。
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有了这个发现之后，我回去跟程序员讲，要把这个功能改进一下，以后如果拍照的是女性，那么显示的年龄一律要是真实年龄的一半；如果是男士，那么就直接减去10岁。这样每个人都会更开心一些。
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这是我在做奇酷手机过程中遇到的一件比较有意思的事，其实这样的事还有很多，其中或多或少能够反映出我对创新的态度。不是为奇虎360的产品做广告，而是我认为在做奇酷手机的过程中，让我深化了对“创新”二字的理解，下面与大家分享一下。
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1.真正的创新其实很难
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我进入手机市场做手机，其实并没有赶上最好的时候。当时市场竞争已经十分激烈，几乎不是蓝海、红海，而是血海。我们花了差不多10个月的时间，历经了很多磨难，也经历了很多故事，最后终于拿出了一部至少我们自己还觉得满意的手机——奇酷手机。
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和其他手机相比，奇酷手机旗舰版具有不预装应用、冷藏室、涡轮闪充、双摄像头等多个创新和黑科技点。开售当天，我们备了35 000台，结果大概8秒全部抢空，后来有很多朋友直接向我要旗舰版。在那个时间段，前面是iPhone 6s发布，后面还有很多友商也要发布旗舰机。在这种情况下，还能有那么多人等待并支持奇酷手机旗舰版，我觉得很骄傲，当然这个过程中的压力也非常大。
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说实话，在开售之前，我也没有想到会得到这么多支持，虽然网上有很多朋友一直对旗舰版有特别高的期望，虽然我试用的时候，也确实感觉它有很多可圈可点的地方，但因为我们有很多创新的功能没有调试好，所以开售延迟，这既让我惭愧，又让我感觉到压力和担心，好在最终一切都不负所望。
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奇酷手机旗舰版最大的创新，就是我向库克介绍的彩色+黑白双摄像头技术。这个技术，在我们之前没有人做过，它不是简单地买来CPU和部件，然后简单组装起来跑个分就能解决的。它需要使用黑白传感器最大限度捕捉明暗信息，用彩色传感器最大限度记录真实色彩，再把两个图像实时合成，这个创新的难度超出了我们的预期。进度之所以延后，是因为我在用奇酷旗舰版时，相机偶尔会卡，我怀疑可能是彩色+黑白双摄像头技术在合成方面存在问题，就要求技术人员不断检查调整，因此耽误了一些时间。
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简单来讲，奇酷手机旗舰版的开售时间大概比预计晚了两个多月，这完全超出了我的预期。我之前也确实没有想到，做一件真正创新的事，过程会这么艰难。
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2.只做产品还不够
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坦率地说，我这次做手机有些用力过猛，在这部手机上倾注了太多的时间和心血。比如在360 OS里，我们设置了很多功能，但因为时间有限，很多有意思的功能没能让用户了解到；比如在硬件方面，别人往往只是跑个分或者把某一个点讲到极致，但我们在三款手机的机身工艺、材质、设计、指纹等方面都做了很多努力，以致犯了一个错误——因太多的细节而失去了焦点，让很多用户觉得点很多、很杂，没觉得哪个点十分突出。
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正是通过这次经历，我发现仅仅做好产品还不够，甚至有时候会觉得，我们做了这么多努力，可能还比不上别人下苦功夫想出来的一句口号。我们现在的口号叫作“岂止安全”。我个人其实不太满意，因为它远没有把我们手机的真正特点讲出来。
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另一方面，从市场角度看，我们满大街打广告，列出很多功能点，这样做可能还不如别人只讲某一个点，比如漂亮的颜色或外壳等，这同样能够打动很多感性的用户。这其实也反映出一个问题，我们在产品上用力过猛，在市场上却有些后续乏力。所以，我就跟市场营销人员讲，看来我们仅做好产品是不够的，还必须认真想一想，到底我们要传递给用户什么理念，到底我们做的这些功能亮点中哪个才是用户最关心的，并且怎么才能把它讲出来。
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手机发布之后的一个多月里，我非常焦虑，总是在思考是不是因为我们在产品上下了太多功夫，以致做了很多大家看不到的工作。回过头来看，今天手机已经进入一个新的阶段，简单地拼跑分、比低价的时代已经过去了。很多人已经不是第一次用智能手机，因此相应地，换手机的时候就会对细节和品质有更高的要求。
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我也请一些朋友试用之前做的青春版，他们说确实体验到了很多细节上的优势，比如省电、不卡机、轻快、金属材质外观等。所以，我们在旗舰版的细节和品质方面花了比之前更多的时间和心血，就是希望大家能够在使用产品的过程中感受到360的用心和诚意。
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智能主义：未来商业与社会的新生态 产品变简单了才会有更多的人使用
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对于习惯了当下计算机的年轻人来说，20世纪70年代的计算机绝对算得上是一个“庞然大物”。那时的计算机一方面体积庞大，另一方面又似乎非常“柔弱”，以至于必须放置在机房里面。想用计算机，必须先穿上白大褂，换上拖鞋。而且使用之前需要预约，预约不上，便只能排队等着。
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《乔布斯传》里面有这样一个情节：乔布斯拿着初具雏形但还比较粗糙的个人计算机去找惠普，但被惠普拒绝了。因为在惠普看来，相比当时的计算机，乔布斯研发的东西最多算是一个玩具。确实，当时IBM庞大的大型机计算能力很强大，乔布斯手里的个人计算机在这方面基本没有可比性。但是，我们今天来看，它有一个优点是大型机无论如何都比不上的，那就是方便。
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