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腾讯之道:我们应该向腾讯学什么? 第2节 量身定制的闭环IDP
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绝大多数成功的企业都会有自己的IDP[1],但是腾讯在这方面做得确实要比其他企业更加完整,也更加闭环。
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腾讯会在员工职业通道的不同层级上,设置不同的能力模型,明确员工要达到该层级需要具备怎样的素质。这些内容,每名员工都可以很清晰地看到,所以也就非常明确自己往更高一个职级提升时自身能力需要在哪些地方进行补齐。
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除了目标清晰外,每个职级还会设置相应的课程来帮助员工提升,每个课程的开发都会有专人负责跟进,让员工可以通过这个途径来实现提升。
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腾讯学院培训体系总览
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从上图可以看到,腾讯为每个等级都制定了一系列特别细致的培训课程。
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在每次做IDP之前,直属领导还会与员工进行沟通,根据员工的自身情况制订未来一年的个人发展计划,并在每个季度进行一次回顾,判断哪些做到了,哪些改善了,既给员工很受重视的感觉,也可以让员工及时调整个人发展计划。
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不止普通员工,就连腾讯的部门总经理,也会由他的上级根据其实际业务能力和工作需要,量身定制一个IDP,可以说每一个员工都会有上升的机会和条件。
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在培训体系里面,腾讯员工还会有非常多开阔视野的机会。例如组织开办“名家之声”等活动,让员工开阔视野,近距离聆听专家学者的经验分享。
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同时,员工还可以参加Q-Learning在线学习平台,去学习各种在线课程。
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职业等级雷达图
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上面的雷达图,实际上将每个职业通道里每个职业等级应该具备的能力素质进行了非常细致的划分,所以每个员工都可以和所在等级上的雷达图进行对比。
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在每个职业通道里还会再去制定更加详细的培训体系,比如市场等级里边,还会为M1、M2、M3分别制定不同类型的培训课程。
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市场族销售通道培训体系模型
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戴钊教练
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1.对员工的培训与发展毫不吝啬,每年腾讯学院的预算几乎从来不砍。
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2.员工发展的形式丰富,课堂学习、在职辅导、在线互动等形式相结合,形成了分享的文化。
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3.形成了公司级、事业群级、部门级的三级学习与发展体系,全方位满足员工学习的需求。
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戴钊 曾供职于腾讯网络媒体事业群。
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