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引爆用户增长 2.2 分析商业模式，确定增长的核心指标
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2.2.1 商业模式vs运营模式
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1.商业模式
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商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑，如图2-11所示。
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简单来说，商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。饮料公司通过卖饮料来赚钱，快递公司通过送快递来赚钱，网络公司通过点击率来赚钱，通信公司通过收话费赚钱……只要有赚钱的地方，就有商业模式存在。商业模式是一种简化的商业逻辑，依然需要用一些元素来描述这种逻辑。
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·商业的本质是价值交换，要交换价值，首先就得创造价值，因此有两个问题一定要搞清楚：你的目标客户是谁？你能为他们提供什么价值？
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·给客户带来价值之后你怎么赚钱？
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·你有什么资源和能力能同时为客户创造价值和为公司盈利？
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·你如何实现盈利？
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·目标用户集中在什么地方，采取什么途径来接触他们？
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·成本结构：所使用的工具和方法需要的费用。
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·收入模型：即公司创造财富的途径。
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图2-11 互联网商业模式要素
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2.运营模式
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运营模式是企业的经营方法，就是吸引客户、雇员和投资者，在保证盈利的前提下向市场提供的产品和服务以及组织形式。企业的运营模式就是这个企业持续不断地获取利润的方法的集合。任何一种商业模式都是通过具体的运营模式来实现的，而有真正商业价值的运营模式都是以盈利为最终目的的。为此，盈利模式是赚钱的具体手段，其最终是通过运营模式来实现其整体商业模式。
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简单理解：商业模式是一个平台，运营模式是这个平台之下的战略，而盈利模式是战术。商业模式偏重于如何赚钱，运营模式偏重于赚钱过程中的管理。
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引爆用户增长 2.2.2 6大互联网商业模式的核心增长指标
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赚钱方式决定了应关注的指标。赚钱方式也就是所谓的商业模式，它取决于如何销售、如何送达产品或服务、如何获取客户以及如何从客户身上赚钱。根据获取渠道、销售手段、营收来源、产品类型和送达模式，互联网公司常见的商业模式及其增长核心指标可以分为以下6种。
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1.电子商务
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电子商务有多种交易模式，如B2B、B2C、C2C、B2B2C、C2B等，每一种交易模式背后的商业模式存在很大的差异，需要分别讨论。这里重点讲解目前最主流的B2C模式。
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对于B2C模式具体分析如下：