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人人都是产品经理2.0:写给泛产品经理 0.3 本书内容与阅读方法
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2014年,我第一次接触了“视觉引导”的概念,感到十分受用,在深入了解之后,更是充分体会到图形与文字在认知上的互相促进。在这个时代,感性与理性同等重要。所以,本书的大框架和每一章的要点,都会采用图0-2所示的这种图形化的方式来表达,希望大家喜欢[5] 。
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本书从人开始,以人结束,中间说事,以一个产品从无到有的过程为框架——想清楚、做出来、推出去,外加一章综合案例。其中,最重要的想清楚、做出来、推出去,对应着互联网公司里三个最核心的岗位——产品、技术、运营,而本书的内容重点,则对应着“产品”。
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图0-2 全书视觉引导图
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接下来简单介绍一下各章的主要内容。
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00 开始:写在正文之前
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让用户了解本书的定位、整体架构和内容、阅读方法、局限性,以便更好地决定是否要花时间读下去。
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01 初识:大话产品经理
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介绍产品经理这个岗位的前世今生。从社会发展的角度,讨论这个岗位为何会出现,又会往哪里发展。然后,谈谈产品经理的思维方式与性格特点,以便读者进行自我判断:自己是否合适以此为业,需要做哪些改变。最后,聊聊产品经理如何入行、典型任务,以及身边的团队。
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02 产品:关键词与分类
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了解了产品经理这群人,再来看看他们做的产品应该怎么定义。世界上的产品多如牛毛,哪怕只是互联网行业里的产品也都已是千奇百怪。为了更清晰地理解它们,本书试着从多个角度,比如用户关系、用户需求、用户类型、产品形态等方面对产品进行分类,希望读者看完以后可以想清楚自己喜欢、适合做什么样的产品。
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03 概念:提出与筛选
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如何找到一个真正的机会?这不仅仅是灵光一现的idea,还要想清楚核心用户、刚性需求、典型场景和竞争优势。然后,从团队的能力与意愿、外部的价值与机会、成本与风险等多方面来衡量,这到底是不是一件值得继续做下去的事情。
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04 需求:采集与用户研究
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做产品就是解决问题,我们知道要对解决方案精雕细琢,但在“问题到底是什么”上花费的时间总是太少。本章,会讲解收集信息的各种方法以及各自的优劣。随着信息的逐渐充分,将会理解需求的三种深度,以及用户从抽象到具象再到抽象的过程。同时,也可以试着理解一些概念——用户故事、人物角色、产品原则。
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05 转化:需求分析与Y模型
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用心听,但不要照着做。本书认为这句话是产品经理思维方式和做事方法里最核心的一点,Y模型就是这句话的具体操作方法。本章将通过各种案例,从表面的用户观点、行为,到动机与目标,再到人性与价值观对需求进行讲解。了解需求的本质以后,又该如何从用户需求的角度匹配出合适的产品功能,让用户满意而归,这些都本章的重点。
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06 功能:细化与打包
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从用户需求推导出产品功能之后,到底做不做,还要看功能的价值高低、成本大小,以及类别归属。确定了实现的先后顺序,接着就要决定“下一个版本”到底做多少,这取决于很多因素。这个过程,也引出了需求与功能管理的话题,至此,“想清楚”大模块结束。
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07 执行:立项组队与研发生产
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从这章开始进入“做出来”的模块。首先会拿到各种资源,简单地讲就是“人和物”,其中团队又是最最关键的。在研发生产阶段,作为产品经理,对设计、开发、测试、运维等岗位的工作内容,多少得有些了解,才能做到顺畅配合。
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08 成长:规划与迭代
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产品的1.0上市,不是结束,而是开始。任何一个好产品都是慢慢变好的。本章将加入时间维度,聊聊规划与迭代这两个词的异同。二者都有一步步来的意思,实则有着截然相反的方法论内核。具体怎么做,本章会给大家讲一些真实的案例,作为“做出来”的收尾。
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