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人人都是产品经理2.0:写给泛产品经理 11.5 从生活态度到社会推动力
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最后一节更感性一些,聊聊“产品经理”到底能给这个时代带来什么价值。不管你是在创业、做产品,还是从事某种职业,甚至失业在家,产品经理的思维方式和做事方法都很有帮助。“人人都是产品经理”,对个人来说是一种生活态度,对社会来说更可能成为进步的推动力。
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11.5.1 先说生活态度
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2013年家里装修期间,我就屡屡体会到产品思维的价值。一开始你就会碰到一种叫“设计师”的人,在我眼中他们就是产品经理。和他们接触的第一件事,就是被采集需求。有以下两种采集方法,第一种更为常见。
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1. 想装成什么风格。
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你的书房是怎么规划的?是专门的书房,还是要兼客卧?要不要做榻榻米?
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卫生间需要浴缸吗?
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厨房要敞开式吗?
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要不要吧台?
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……
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2. 有什么个人偏好。
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你喜欢哪种文化?
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喜欢哪些材质的东西?
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您喜爱阅读吗?一般何时会阅读?家里什么场所是您有可能阅读的区域?家里藏书是否丰富,多为何种书籍?
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一个阳光明媚的午后,您和家人在家会如何安排?请假想一个在新居中最理想的生活状态,描绘一个场景或故事。
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工作日下班回家直到睡觉前,全家人都做些什么?
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你之前住的房子,有什么装修上的遗憾?
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……
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不知你体会到没有,第一种用户调研犯了我们常见的典型错误——向用户要解决方案(问用户需要什么功能)。而第二种,是比较高级的做法——去了解目标用户面貌、生活工作场景,从中发现需求和问题;然后应用设计师的专业领域知识,给出更好的解决方案。很显然,第二种设计师更好,当然价格也更高。
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在具体的装修过程中,作为一个做产品的,也会把各种方法和思维方式加以应用,说几个具体的细节。
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客厅主灯: 做了三控,场景是进出大门的开关、离开客厅的开关、坐在沙发上不用起身的开关。
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踢脚灯: 放在次卧门口,用光线感应,场景是老人起夜时次卧到卫生间之间自然有光。
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浴室柜: 会考虑下柜高度75cm,加上台盆16cm是91cm,上台盆不能太浅,否则水容易撒出来。还要考虑加上龙头18cm有多高,站在那里,模拟每个家人的身高,感受上柜下沿应该多高,再考虑下沿和龙头上部距离是多少,能否增加用来放刷牙杯的隔板,以及杯口上沿与上面镜柜的距离,是否方便取放牙刷……而镜柜厚度,还要考虑与吊顶射灯的位置关系,如何让光线正好在镜面和人的站立面之间照射下来,并尽量靠近镜面,这样可以把脸凑近镜子使用。同时,因为吊顶盖板300.3.0 mm的尺寸问题,又要考虑工艺限制。
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毛巾/浴巾架: 要考虑到洗澡前后和洗脸前后的多个场景,在什么地方最方便?洗澡前脱下的脏衣服放哪里?洗完后要穿的干净衣服又放哪里?
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书桌: 如何摆放,取决于白天用得多还是晚上用得多,白天用得多要考虑光线的方向,如果看书比较多,最好用自然光以省得开灯,如果用电子屏幕多,又要避开强光。
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