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13.1 调查问卷文本 [:1704241541]
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14 附录二 构建免费创新对市场与福利的影响的模型 [:1704241777]
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14.1 模型构建与发现 [:1704241790]
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15 图书在版编目（CIP）数据 [:1704241962]
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Cover
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 [:1704239953]
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 大众创新
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[美] 埃里克·冯·希佩尔 著
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谢名一 译
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中信出版社
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 [:1704239954]
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 第一章 什么是大众免费创新
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在这本书中，我将新的理论和研究发现整合成名为“免费创新理论”的框架。免费创新是指由消费者开发，并免费奉献的创新成果，这种创新最终会带来社会福利的改善。免费创新是由数千万人参与的创新过程，具有简单、免交易过程、草根性等特点。由此可见，免费创新具有重要的经济影响力，但是从参与者的角度来看，整个创新过程和“钱”绝对无关。
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我将免费创新成果定义为可以被使用的新产品、新服务或新工艺，即：（1）由消费者利用无报酬的自由支配时间，自己付出成本完成（也就是说，没人付钱让他们这样做）；（2）开发者不对创新成果实施保护，任何人都有可能免费获得该创新成果。在创新成果开发和推广过程中不涉及任何补偿性交易。
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请看下面的例子：
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杰森·亚当斯（Jason Adams）白天从事商业开发管理工作，他还是受过专业训练的分子生物学家，但他从没想过自己会成为一名黑客。一切改变都开始于他发明了一种目前市场上没有的远程监控血糖的方法，用来监控自己8岁女儿的血糖水平。
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他的女儿埃拉被诊断患有I型糖尿病，需要携带德康医疗（Dexcom Inc）的血糖监测仪。该仪器可以每5分钟测试她的血糖水平并将结果显示在附近一个传呼机大小的接收器的屏幕上。有了这个仪器，亚当斯就可以监控女儿血糖高低的变化，但是这个仪器不能将数据传输到互联网上，所以亚当斯从不敢让埃拉去别人家过夜，因为担心她会在夜晚时陷入昏迷。
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后来，亚当斯发现了一个名为“夜晚童子军”（NightScout）的系统，该系统是由一群软件工程师共同初创完成，这些工程师中一些人的孩子也患有糖尿病，他们对目前的技术也很不满意。他们开发的开放式资源系统可以侵入德康血糖监测仪，并将检测数据上传到互联网，这样亚当斯就可以随时随地通过他的派博智能手表（Pebble Smart Watch）监控埃拉的血糖水平。
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夜晚童子军系统的研发最初是在纽约州的利沃尼亚（Livonia）开始的。约翰·克斯蒂克（John Costik）就住在那里，他是韦格曼斯（Wegmans）连锁超市的软件工程师。2012年，他4岁的儿子伊万被诊断为I型糖尿病。这位两个孩子的父亲购买了德康医疗的动态血糖监测仪，该仪器可以将头发丝粗细的感应器埋在皮肤下来检测血糖水平。但问题是他在工作时无法监控伊万的血糖水平，于是他开始想其他的办法。
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去年5月14日，他将自己的解决方案拍成照片在推特（Twitter）上发布。使用他开发的软件再加上一根价值4美元的数据线和一部安卓手机就可以将德康血糖仪接收的数据上传到互联网。
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那份推文引起了其他工程师的关注。其中一位就是雷恩·德斯伯勒（Lane Desborough）。雷恩是石油化工厂的系统控制工程师，他15岁的儿子也患有糖尿病。德斯伯勒设计了一套在家监控血糖水平的系统，并命名为“夜晚童子军”。但是他的系统不能联网，所以他的系统与克斯蒂克先生的系统结合就产生了今天使用的系统。
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系统的使用者和开发者通过亚当斯的脸谱网（Facebook）群组保持联系，现在该群组已经有超过6 800名成员。系统开发者还在不断修复新出现的漏洞，同时增加了诸如短信提醒和接入控制更新等新功能……
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免费创新是由国民经济中的“家庭部门”（household sector）进行的创新。家庭部门与商业部门和政府部门不同，它是经济中的消费群体，是我们常说的消费者，是指“所有的居民家庭，包括由单个个体或多个个体组成的家庭”。家庭生产包括“家庭成员运用个人资本和无偿劳动，创造和生产供自己使用的商品和服务的过程”。因此，免费创新是家庭生产的一种形式。
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个人消费者为什么会在既没人为他们支付劳动报酬，而且还要将创新设计免费分享的情况下，仍然投资于免费创新的开发？究其原因，主要是来自家庭部门的免费创新者可以通过创新获得自我奖赏（self-rewarded）。当他们使用自己的创新时，发明本身带来的好处会使创新者获得自我奖赏。创新过程所带来的乐趣和学习，与他人分享创新时的利他行为，都会给创新者带来自我奖赏。（在第十一章我会比较免费创新、用户创新、大众生产和开放创新等概念。每个概念都可以使我们从不同角度更加清晰地解读家庭部门创新）。
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上文提到的夜晚童子军案例中列举了几种不同的自我奖赏方式。案例中，创新参与者因自己或家人使用了自己参与创新的产品或服务获得自我奖赏。更多的人也许可以通过创新过程的愉悦与学习获得高激励的自我奖赏，还有一些人通过将创新无偿奉献给他人使用，为他人提供了帮助而获得利他的满足感。
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