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深度模仿:人工智能时代如何发掘创新基因 结构的模仿
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差异化有两种,模仿也有两种,那就是产品的模仿和结构的模仿。
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产品的模仿因为互联网的发展进步,发展速度极快。以前,几乎没有渡过辽阔的大海传播秘诀的机会,模仿者进行模仿需要很长的时间。19 世纪时,大约需要 100 年左右。这个模仿的时间,在 20 世纪上半叶变为 10 年,20 世纪最后则缩短为不到 2 年。比如说,照片的模仿用了 30 年的时间,CD 的模仿只用了 3 年。1
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在每天实际的业务中,产品的动向也容易引人注意。
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可是,把握住竞争战略的本质,再凝望模仿速度的变化,我们会发现无法通过产品的模仿保持优势地位。仅仅进行产品的模仿,会加快模仿的速度,进行产品革新也会立即被人追上。如果没有同时进行结构的模仿,便不能出现真正意义的差异化。
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正因为如此,本书以结构为焦点。
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表 2-1 两种差异化 产品、服务的差异化
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企业结构的差异化
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特征
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显眼、易懂
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华丽的成功
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容易模仿
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持续时间短
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不起眼
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在表面很难发现的成功
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模仿需要时间
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持续时间长
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摘自加护野中男、井上达彦:《企业系统战略:企业结构与竞争优势》,有斐阁。
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深度模仿:人工智能时代如何发掘创新基因 软饮料的事例
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下面用传统的事例说明结构层次的革新与产品层次比较,是何等的重要。
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软饮料行业是模仿产品不断出现的行业。某一类型的饮料取得成功后,竞争对手企业会立即开发出相同的饮料。无论是碳酸饮料还是红茶,类似的产品都不断上市,很少有某一品牌的饮料能持续保持竞争的优势地位。
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曾经有过“咖啡就要 UCC”的时代。首先把咖啡作为软饮料罐装的是 UCC,即使是在发售 20 年之后的 1989 年,10 位消费者中,便有 8 位或者 9 位喜欢 UCC 咖啡品牌。在产品的差异化优势上,UCC 取得了压倒性的胜利。
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可是,在销售方面,当时日本可口可乐生产的佐治亚咖啡却取得了胜利。UCC 的粉丝众多,为什么佐治亚咖啡会取得胜利呢?那是因为佐治亚咖啡在日本建立了全国的自动贩卖机网。1957 年才进入日本的可口可乐,在日本全国建立了 17 个生产基地,销售不通过批发商而是设置自动贩卖机进行销售。
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