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半面创新：实践者的创新制胜之道 [:1704253425]
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两个基本点-1：产品愿景/竞争战略/产品组合空间布局+时间节奏
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愿景先于战略。
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先说一个我在华盛顿大学读书期间的小故事，那时华大每月邀请一个世界级CEO来西雅图做早餐会，2002年某日，时名列世界十大软件公司、存储软件全球第一的Veritas公司的CEO Gary Bloom演讲，席间我问了一个问题。
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我说，我对存储软件行业的愿景是，随着存储硬件成为大众产品、利润越来越薄，存储硬件公司如EMC等应会进入存储软件市场，同时因为存储软件处于利润丰厚的垂直市场，那么水平软件公司如微软也会进入分一杯羹。最终Veritas处于三明治竞争格局中最为不利的中层，上层EMC们携硬件客户资源扩张软件做垂直集成解决方案，下层微软们以标准化的便宜产品把利润拉下，最终的命运可能是Veritas要不然被上层EMC收购，要不然被下层微软收购，因为很难创造出新价值，您怎么看？
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问题一提完台下数百人掌声雷动，加上电视台摄像机和记者们的闪光灯转对着我，搞得我得意兼紧张，愣没听懂Gary回答的具体内容，印象中他是用软件史上甲骨文的案例东拉西扯了五六分钟。会议结束后，我们商学院院长激动地紧握我的手，连声说“Insightful Question！”Gary也过来主动和我交换名片。
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故事结局，Veritas于2004年12月被水平软件公司赛门铁克收购。
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战略则中国独步天下、大师辈出。管仲尊王攘夷，晋国联秦制楚，孙子三分四军，苏秦合纵，张仪连横，范雎远交近攻，秦皇以墙制骑，汉武以骑制骑，曹操挟天子以令诸侯，诸葛亮《隆中对》三分策划，唐太宗分化瓦解各个击破，耶律楚材远程迂回，朱升“高筑墙、广积粮、缓称王”，范文程徐图渐进长期消磨，康熙以蒙古为长城，毛泽东农村包围城市等。
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我以《笑傲江湖》华山派CEO岳不群为例，其战略三步走：第一步公司兼并、五岳归一，在行业极与少林、魔教三足鼎立。为此实施，两次福建行，夺避邪剑法；挥刀自宫练神功，忍辱负重练就核心技术；在少林寺三战中主动向竞争对手左冷禅示弱；最终比剑夺帅，攻左于不备，后发制人，登顶集团公司五岳派CEO。第二步是统一战线、路线斗争。在行业生态链中与少林、武当、丐帮等组成正教战略联盟，共抗强魔，岳成为正派领袖。第三步千秋万代，一统江湖。岳企图使正邪两斗，坐收渔翁之利。
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我用一张简表把竞争战略做一概述，如表9-1所示。
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例如互联网产品的总战略是GBF（get big fast），大干快上，大为美，快则王，砸出关键规模，触发网络效应。支撑子战略如获取先发优势，抓住关键少数，构建生态系统深度，关注用户体验设计，大规模个性化定制，免费或Freeminum的定价策略，建立知识产权门槛，运营中持续创新等。
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产品空间组合。产品组合的本质是投资组合，目标是将企业资源进行有效配置，所以需要用投行的思维模式，如进行投资组合分析并设置检查点，通过阶段性评审来决定项目是继续、暂停、终止还是变向。组合维度多种：
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按功能：一个功能主打一个细分，如宝洁洗发水，去头屑的是海飞丝，让头发柔顺的是飘柔，营养头发的是潘婷，草本护发的是伊卡璐，专业造型的是沙宣。
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按档次：丰田车的中低端产品有凯美瑞、花冠、威驰等，高端是雷克·萨斯。
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按客户：Win95面向大众市场，Win NT面向企业市场。
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按竞争力：康师傅三条产品线，方便面线有红烧牛肉面、面霸等；饮料线有绿茶、矿泉水等；糕饼线有妙芙蛋糕、美味酥等，它们共享康师傅的核心竞争力渠道。
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什么赚钱做什么：当今中国大多数企业。
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资源/流程/工具——产品组合矩阵。借用波士顿矩阵如图9-2所示，与其他战略体系的组合在图下部。它根据产品的市场表现分为四类：瘦狗类既处在一个低增长的市场又仅有低市占率，苟（狗）延残喘；金牛类在市场上高份额低增长，是能产生持续现金流（可挤出牛奶）的产品；明星类市场成长率高而企业有相对竞争优势；问题类虽享有高成长率，但现阶段企业竞争力较弱，市占率不高，未来呈不确定性。投行思维的布局策略是逐渐放弃或卖出瘦狗类，尽量挤出金牛类，投入资源保持明星类的竞争力并确保市占率，投入资源将问题类提升竞争力而成为明星类。
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图 9-2 波士顿矩阵及产品空间组合
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我每年和携程的中高管吃几次饭，就以其产品组合为例简要说明。按照携程总裁范敏的说法，“靠酒店机票预订不可能成为世界级企业……我们不是单纯中介商，还能提供更多的旅游产品及更全面的一站式商旅服务。”于是，除了各占四成多产值的金牛类产品酒店和机票预定外，携程另辟了几条产品线：旅游度假、商旅管理、星程联盟、订餐秘书等，力图打造一站式的旅游产品与商旅服务提供商。
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席间表达了对其新产品线的关注：其一是依靠话务中心和互联网的B2C业务走成本领先战略，新增的B2C商旅管理未来愿景是企业客户的商旅外包，采用亲近客户战略，需要另建大客户团队，这个团队与话务中心是两种不同的DNA，运营成本会上升，短期教育市场，长期存在战略冲突。另外，国人有“肥水不流外人田”的传统，大企业确实外包，可是多会外包给自己亲戚开的公司，而中小企业则须走标准化产品之路。其二是携程被定位为中介，然而又开辟自己的星程联盟，即重新整合单体低星级酒店，提供品牌建设、集团销售、运营规范、系统培训等服务，当客户到携程网找酒店时，若携程主推自己的联盟酒店，则与其他酒店产生利益冲突，即这条产品线存在定位冲突。其三是度假业务竞争激烈，要想快速把产品做好不易。其四收购订餐秘书有点看不懂，我飞抵一地出差，一般当地接待或就近吃饭。
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另外，现有的机票预定产品线也遭遇越来越大的竞争，不说老冤家艺龙等，新近压力接踵：一是淘宝旅行频道，直接将携程定价减30元左右，一举将濒危的小中介救活；二是去哪儿比价，从非商旅打向商旅市场，流量远超携程；三是航空公司直销，它们对受制于携程的现状忧心，另去与哪儿联手；四是新技术挑战，谷歌将酒店信息链入地图，收购ITA进入机票市场，收购Ruba进入深度旅游市场。苹果iPhone打造iTravel预定与旅途管理平台；五是其他互联网对手，百度、腾讯、网易等加入，综合团购和垂直旅游网站推出旅游团购；六是高铁时代使得坐飞机的市场盘子缩减，3小时高铁圈内基本不坐飞机了。
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其他开创新业务、新市场的方法。管理学者Chris Zook和James Allen在为期五年、涉及1850家企业的研究中得出了两个结论：