1704261594
复盘+：把经验转化为能力（第2版） [:1704258595]
1704261595
复盘+：把经验转化为能力（第2版） 结束语
1704261596
1704261597
重在实践，以复盘来学习复盘
1704261598
1704261599
作为一种实操性很强的方法，复盘并不是什么高深莫测的理论，也没有复杂花哨的招式。尽管本书中介绍了很多内容，每个企业的做法也不尽相同，但在我看来，复盘的价值重在实践、应用。
1704261600
1704261601
正如我个人的观察和体会：复盘的“手法”很简单，但要想做好并不易，不仅有一些“内功心法”，而且需要企业文化、领导者以身作则等诸多条件。此外，要想充分发挥复盘的价值，还要扩大复盘结果的影响，形成习惯与机制。
1704261602
1704261603
为此，不应把复盘当作一次性的事件，偶尔为之，那样的话，复盘的效果会大打折扣。为了找到最适合你所在企业的做法，一种行之有效的方法是“以复盘来学习复盘”——先从局部或事件/活动做起来，然后对复盘进行复盘，看看有哪些地方做得好，哪些地方还存在不足，为什么没有达到预期，有哪些值得改进之处，据此做出一些调整，再进行复盘……这样，通过复盘（实践）、对复盘的复盘，可以逐渐领悟复盘的精髓，找到最适合你所在机构的应用方式，让复盘真正为你所用。
1704261604
1704261605
善用互联网，加速复盘
1704261606
1704261607
在本书的前言中，我们提到了“互联网思维”。事实上，在应用复盘时，也可以借助互联网技术，借鉴“互联网思维”，加速复盘。
1704261608
1704261609
现在，互联网把我们每个人都联系起来，尤其是现在无所不在的移动通信网络，让我们可以随时随地地在线，不仅更便利地彼此连接，也让信息的收集、管理、共享变得更简单便捷，从而为复盘的开展与利用提供了更好的条件。
1704261610
1704261611
第一，互联网让人们彼此更简单快捷地联系起来，有时候虽身隔万里，但仍可以跨越时空进行交流。因此，互联网让复盘更容易组织，人们甚至不必真正在某一个时间、某一个物理地点集中起来，而是通过电话会议、视频会议，以及安装在手机、笔记本电脑上的即时通信系统、社交软件等，随时随地参与研讨、交流。
1704261612
1704261613
第二，互联网让信息更透明、更廉价，不仅可以更便利地利用手机记录下关键事件现场的视频、音频，而且可以从各方面获得参考资料，从而让团队更容易看到全局和真相。
1704261614
1704261615
第三，互联网让知识共享变得更容易。通过在线知识库，人们可以把团队的复盘结果共享出去，让分散在世界各地的团队在有需要的时候参考，极大地扩大了复盘的影响。
1704261616
1704261617
第四，互联网加快复盘的速度和更新。随着当今商业环境的快速变化，不能固守着以前的经验，而必须与时俱进、锐意变革。因此，对于复盘，不能一成不变，甚至“刻舟求剑”，必须快速更新。通过便捷的团队协作，互联网让世界各地有共同或相似实践的团队可以“共创”（如维基百科），快速融合各种观点、评价、评论和更新。
1704261618
1704261619
总之，复盘作为一种有效的方法，在当今互联网时代，若充分利用，必将发挥巨大的作用。
1704261620
1704261621
1704261622
1704261623
1704261624
复盘+：把经验转化为能力（第2版） [:1704258596]
1704261625
复盘+：把经验转化为能力（第2版） 附录A 一张图看清复盘
1704261626
1704261627
为了让大家对复盘的方法一览无遗，我帮助读者整理了一张脑图，供学习参考，见本书文前的拉页。
1704261628
1704261629
1704261630
1704261631
1704261632
复盘+：把经验转化为能力（第2版） [:1704258597]
1704261633
复盘+：把经验转化为能力（第2版） 附录B 复盘模板
1704261634
1704261635
为便于大家操作，许多公司/机构都梳理了复盘的模板。例如，2011年，联想集团在全球范围内推广复盘，基于复盘的步骤和要点，梳理了一个复盘模板；之前，美军、巴克曼实验室（Buckman Labs）也总结过类似模板。
1704261636
1704261637
对照这些模板可知，虽然不同公司内部使用的模板略有差异，但基本逻辑是一致的。基于这些企业的实践，我为大家整理了一个表格，可作为复盘模板参考使用，如表B-1所示。[1]
1704261638
1704261639
表B-1 复盘模板
1704261640
1704261641
1704261642
1704261643