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掘金:互联网+时代创业黄金指南 第四章 互联网+教育
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第一节 在线教育“熟了”吗
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周六的清晨,大多数店铺还未开门,街道也从往常的繁忙转向了假期的寂静。然而,一幢三层小楼却热闹非凡,楼前四条行车道中的三条被停靠的汽车占满,大厅门前的广告牌赫然伫立——“××教育:助您的孩子赢在起跑线上”。
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一位穿着考究的女人刚停下车便一手抓起5岁的孩子,一手挎上小提琴,朝大厅奔去。这是她经朋友引荐、提前半年排队才报上的金牌小提琴班,老师是知名交响乐团的首席小提琴手,每学期只开一门课程,学员人数也被严格控制在15人。离上课还有5分钟,她得赶在开课之前跟老师攀谈几句,希望孩子能受到更多的关照……这仅仅是周末的开始,2个小时后,她将领着孩子奔赴下一个学习班,而这个学习班距离此地至少10公里……
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中国拥有对子女教育最为重视的家庭。为了不让孩子输在起跑线上,家长从孩子一出生便开始为孩子是否要接受早教、选择什么样的幼儿园四处奔走,精心挑选。为了能够获取更好的教育资源,家长不惜斥资购买每平方米十几万元的学区房,把所有的闲暇时间都用来陪孩子上各种兴趣班,甚至放弃事业全职陪读,恨不能练就“教得了奥数,讲得了语法,改得了作文,做得了小报,懂得了琴棋,会得了书画……”十八般武艺。除了力所能及的,他们反复地比较学校、班级、老师、教材等的差异,权衡利弊、仔细斟酌,从极细微处排除干扰选项,然后不计成本地追求最佳效果。
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很难不为中国家长的行为所感动。但问题是,有些事情并非殚精竭虑就能解决,比如子女的兴趣;有些困难并非挥金如土就能克服,比如教育的地域差异——四线乡镇的教育配置显然无法和一线城市相比。
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如何解决教育方式和资源分配的问题?传统做法是翻山过海、一掷千金,在大城市中寻找最好的学校和老师。然而现在,人们有了更好的办法——互联网。
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作为全球化工具,互联网在资源分配上存在得天独厚的优势——它从诞生之初就为信息共享而生。过去几年,互联网(尤其是移动互联网)已经先后打通了娱乐、交通、零售等多个环节,人们的生活因此发生了本质改变。现在,它又来“改造”教育了。
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就在这两年,国内陆续有公司将传统教育资源搬到网上,早教、英语、职业培训等领域陆续有创业公司出现。尽管从最初的规模和形式上来看,它们稍显弱小和粗糙,但现在,互联网与教育的结合已经越来越明显地展现出对行业的领导性。它们为苦心追寻好老师、好学校的中国家长带来了新的希望:输在起跑线上?不要紧,孩子还可以赢在终点。
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互联网教育的用户行为分析
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为了让用户最大限度地表达对互联网教育的想法和需求,企鹅智酷启动了互联网教育在线调查。调查涉及用户关心的方方面面:费用、内容、质量……除了用户,我们还希望调查能为从业者提供一些有价值的创业想法,为此,我们又对它进行了精细梳理。
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调查结果显示,受访人群中80后和90后的比例达到62%。这个数字让人欣慰,时下80后和90后是互联网的主要消费群体,同时也是教育的主要对象之一。他们的反馈对在线教育从业者而言,无疑是极富价值的。
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1.收入不高,更爱在桌面电脑上学习
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收入方面,近半数被调查者的月收入为2000~5000元,这一比例为最高。除此之外,还有26%的受访者月收入在2000元以下,它的比例为整体第二。对于后者,从业者应格外注意,因为未来提供服务时需要根据用户收入设定价格,避免引起低收入群体的反感。
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让人欣慰的是,大多数受访者有过在线教育的经历——近八成被调查者表示曾通过电脑或移动设备进行过在线学习,完全没有在线学习经历的用户只有24%。
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然而和时下炙手可热的移动化趋势相反,用户更喜欢在桌面电脑上进行在线学习:近七成受访者表示通过电脑进行在线学习,只有三成多用户自称通过移动设备进行学习。
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分析其中原因,拥有更大屏幕的桌面电脑能够在听课时实现记笔记、查单词等额外功能。此外,用户不用担心移动设备经常面对的续航和网络流量等问题,因此他们更愿意在桌面电脑上进行在线学习。对从业者而言,这一现象在产品设计时同样值得深思熟虑。
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2.偏爱短内容、高质量、低价格的产品
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调查还揭示了用户在线学习时长、学习时段、功能需求以及心理预期的资费标准。从反馈来看,大多数用户的学习时段集中在晚上6点后,这基本也是人们一天中空闲时间最充裕的时段。
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学习时长方面,用户的学习时间大多较为短暂。74%的用户每周用于在线学习的时间不超过2小时,尤其值得注意的是,32%的用户每周用于在线学习的时间不超过30分钟。两项数字对开发者的提示是,人们在网络学习时比传统学习时更容易分散注意力,内容精炼的短篇知识才是符合互联网特性的课程形式。
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