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吸引注意力的第1条原则：听他们说
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到现在为止，当了这么久的观众，我们很多人是不是有点累了？别人一直在向我们演示、对我们说话、介绍他们的内容、观点和看法。如果来一次革命，告诉大家“我将成为这其中的一部分，否则，我就不再参与其中来”会怎么样？
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人们非常擅长于推测，推测他们是否将在即将举行的活动中拥有一些发言权。去观看戏剧的时候，大多数人很快就会被告知这样一条规则：“如果没在舞台上，你就不要说话。”
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网络会议给人的感觉，可能就像参加一场游戏那样，有些参与者在较早的时候就确定了他们是听众和观众，在整个过程中要保持沉默。为了举办真正让人回味和有效的网络会议，你得让参与者离开观众座椅，站到舞台上来，拥有发言权。要让他们开口说话，你就得停下来，不要自己一个人说，而要和他们交谈，特别是通过运用提问和动作，促使他们说出自己的想法。接下来就是一些通常标志着“现在该你来了”的活动。
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（1）提供舞台
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在网络会议开始时，让参与者知道他们可以在研讨会的过程中开口发言，而且，他们也不应当一直保持沉默、关掉话筒。
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（2）提出真正的问题
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不要问一些假设的或者期望的问题——会降低他们参与的积极性。要问那些能够激发交谈、可以吸引众多参与者的问题，一旦你提了一个问题，要让他们安静地考虑几分钟。
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（3）让你看得见他们
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在认知心理学中，有一个名为“鸡尾酒会效应”的概念。想象一下，在一个大房间里，同时有很多人在一伙一伙地交谈，而大多数的交谈，你没有参与其中。为了集中精力和你身边的人交谈，你得迅速学会忽略旁边的声音。也就是说，只有等别人叫到你的名字，你才聚精会神地跟别人交谈。这就是鸡尾酒会效应——人们总是只注意听自己的名字，无论自己有没有兴趣参与交谈，再没有什么像提到人们的名字那样能一下子调动他们的兴趣。在你的网络会议中运用这种效应。叫参与者的名字，使他们聚精会神地参与，但要在整个过程中继续重新唤起他们的注意力，无论是以针对他们个人的方式，还是以针对所有参与者的方式。
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（4）数到10（或15或20）
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在网络会议中，几秒钟的“空白”时间，会让人觉得似乎很长。你必须学会自如地运用这样的空白——这是吸引人们兴趣的关键。你提问时，要给人们一定的时间来思考和回答。逼着你自己给他们足够的时间。我们建议从1数到15那么长的时间，应当是适当的。
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（5）听他们说话
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有些人质疑口头的可行性，特别是在大型的网络会议之中。你会听到参与者说这样的话：
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“这又不是有几百人参加的真实的研讨会。”
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“不可能掌控参与者所有的评论。”
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“人们会相互讲小话。”
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我们不这样认为。在你的网络会议结束之时，不要进行简短的“提问与回答”的环节，而要提供很多的机会，让参与者能够相互交谈或聊天。如果这看起来令人感到不知所措，因为有太多的人想要发言，那么，列举网络会议的“导航助手”可以提供的帮助，以协助你管理和掌控这种混乱的局面。
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吸引注意力的第2条原则：打开他们的双眼
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你们都知道催眠术是怎样成功的——
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选一个点
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把注意力全都集中在那个点上
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仔细地倾听我的声音
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继续看着那个点
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