打字猴:1.704328729e+09
1704328729 移动互联网时代品牌十诫:互联网思维下企业品牌重塑 [:1704328057]
1704328730 移动互联网时代品牌十诫:互联网思维下企业品牌重塑 2.1 80后群体面面观
1704328731
1704328732 在蔚蓝生物第8届年会上,新希望六和联席董事长兼CEO陈春花教授在演讲中说:“今天,已经有超过60%的80后消费者在网上买东西。倘若你不能在网上卖,那么你已经与60%的消费者没有关系。当你跟他们没有关系的时候,我相信你也就被淘汰出局了。”
1704328733
1704328734 80后的成长背景
1704328735
1704328736 1978年12月召开的十一届三中全会开启了中国改革开放的序幕,因此可以说80后是伴随着改革开放成长起来的第一代。1982年把计划生育作为基本国策,1986年中国确立了九年制义务教育制度。
1704328737
1704328738 80前vs 80后出生的时代背景
1704328739
1704328740
1704328741
1704328742
1704328743 80前vs 80后的心理与行为特征
1704328744
1704328745
1704328746
1704328747
1704328748 80后的消费观念
1704328749
1704328750 大部分80后主动消费的意识和欲望都很强。他们无法认同父辈那种拿了工资就存银行的消费态度,坚信“钱不是省出来的,而是赚出来的”,崇尚“钱挣来就是为了花的”。他们可以为了攒下圣诞节泰国游的经费,义无反顾地接下难啃的项目,整月都一头扎在公司里。他们秉持消费是其赚钱的动力,他们热衷网络购物,喜欢淘小店,长期喝一个牌子的饮料,为了漂亮的包装而买东西。
1704328751
1704328752 80后认为如果今天买的某个东西让我感觉很高兴,那我就觉得买得值,哪怕它其实用处不大。80后有时对上乘的产品质量并不心动,只有在合适的机会抓住他们的感情才是最重要的。我感动了,喜欢了,我就愿意掏钱。要与80后沟通便要够“酷”、够“爽”、够“潮”,广告题目亦应变得中西合璧,好玩一点。
1704328753
1704328754 80后喜欢尝试新的品牌,这意味着宣传品牌的历史未必能提高80后用户的忠诚度。80后更重视自己的工作前途,而相对会花较少的时间与家人在一起,即代表他们以“个人”为重。80后亦重视自我的外表吸引力,所以很留意潮流趋向,而且会为遇上新颖及奇特的东西而兴奋。
1704328755
1704328756 80后的消费心理特征
1704328757
1704328758 天生逆反,寻求独立。从消费者心理学的角度上讲,过多的呵护反倒会形成一种逆反心理,他们想要保有更多的个人空间,而不希望其他人过多地干预他们的生活。他们也不愿意过多地关心别人,因为在他们的意识当中,每个人都应该是自立的。
1704328759
1704328760 喜欢新鲜,追求刺激。80后讨厌墨守成规,喜欢多变、刺激和新颖的生活方式。他们喜欢新产品,但忠诚度一般不高,习惯将各种品牌换来换去,因为他们是在海量广告的浸泡中长大,被各种各样的信息缠绕,他们更相信自己的感觉和判断,同时,也善用搜索工具寻找答案。作为不少消费领域的消费先锋,80后更注重品质,他们追求时尚,倡导个性,价格不是80后一代考虑的首要因素。一旦喜欢上了某个品牌,他们会对该品牌钟爱有加,很难割舍。
1704328761
1704328762 注重个性,追逐时尚。80后成长于中国社会由计划经济向市场经济转变的发展时期,生活水平较上一辈有了质的飞跃,形成了独立、自我的个性特点。不满足于标准化、模式化,在家庭和社会的影响下,他们认为“我就是我”,崇尚个性化、风格化的价值观念,于是需求变得多元化,消费变得复杂化,一切都因为“我”有“我”的特定需求和消费欲望。“我”的品牌只属于“我”,带有“我”的情感色彩和特定的选择价值,能够体现“我”的消费品位、消费文化和消费追求。而整个的消费过程也带有极度的自我VIP化,甚至每一个“我”都可以成为商家的一个细分市场。
1704328763
1704328764 感性冲动,超前消费。80后由于从小处于家庭的核心,在成长中备受关注,形成了多以自我为中心的价值观理念,并有很强的敏感性。因此,在消费中崇尚属于自我的消费选择——“我的选择我喜欢”。而这种选择同时又大都受强烈的自身情绪因素影响,对自己的角色定位弹性很大,尤其当感官受到广告传媒、促销人员、价格折扣、外部环境、群体消费趋向等各种因素,或其综合作用影响时,其消费行为变得情绪化、感性化、冲动化,期望借此来体现自身的独特,消费的重点有时甚至脱离商品本身,热衷于其衍生的各种附加价值。例如,显示身份或阶层的特征、美的感受、时尚与先锋、好玩及趣味性、潮流或流行性等。80后消费需求的日趋差异性、个性化、多样化,促使产品进入了重视“情感满足”胜过“功能价值”的时代。
1704328765
1704328766 针对80后的营销策略:社群营销、个性营销、体验营销、娱乐营销
1704328767
1704328768 社群营销
1704328769
1704328770 80后是一个比较感性的群体,80后极易受他人(特别是偶像或意见领袖)影响,因此建立一个同类社群,大家有共同的价值观理念、兴趣及目的,通过口碑传播,效果很好。让参与者与偶像一起互动最为有效,他们会把自己所欣赏的人作为消费决策的参照物,特别是一些有号召力的公众人物。参照群体的规范作用和比较作用影响着80后群体的消费行为和消费动机。
1704328771
1704328772 由于80后群体心灵上的不成熟,以及处于求知和认识社会的成长阶段,导致其群体内部形成分化,从而变成自己的小圈子文化,这些小圈子进而变成了80后群体的亚文化。现在流行的80后群体的亚文化包括小资一族、SOHO一族、BOBO族、胶囊一族、网络一族等。这些群体各有各的个性和特征,也有不同的追求和品位。这些给品牌带来的启示在于,越是年轻的群体,越需要做进一步的市场细分,否则,很多品牌很难建立与群体的对应性,也就不具备对群体的穿透力。
1704328773
1704328774 个性营销
1704328775
1704328776 80后比较强调个性,而个性是通过一些前卫的符号或者载体来体现的,他们的语言表达和其他人不同,通常会比较给力,甚至比较反叛,他们通过追求个性形成了一套自己的符号系统。80后群体经常上网,他们在网上形成了很多自己的语言系统,创造了很多自己的语言符号,“酷”、“爽”以及很多简化得根本不符合语法规则的网络词语,比如“不明觉厉”、“人艰不拆”等都来源于他们的创造。在消费的时候,他们会去寻找能够和群体符号相一致的产品。企业要赢得80后的偏爱,需要大力发掘这个群体的流行语言、词汇、文化符号等,并学会将这些元素融入到产品研发和传播策略中,这样才能赢得他们的认可和信赖,比如当前非常流行的可口可乐昵称瓶,以及印有个性标签的绿箭口香糖。
1704328777
1704328778 体验营销
[ 上一页 ]  [ :1.704328729e+09 ]  [ 下一页 ]