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移动互联网时代品牌十诫：互联网思维下企业品牌重塑 [:1704328057]
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移动互联网时代品牌十诫：互联网思维下企业品牌重塑 2.1 80后群体面面观
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在蔚蓝生物第8届年会上，新希望六和联席董事长兼CEO陈春花教授在演讲中说：“今天，已经有超过60%的80后消费者在网上买东西。倘若你不能在网上卖，那么你已经与60%的消费者没有关系。当你跟他们没有关系的时候，我相信你也就被淘汰出局了。”
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80后的成长背景
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1978年12月召开的十一届三中全会开启了中国改革开放的序幕，因此可以说80后是伴随着改革开放成长起来的第一代。1982年把计划生育作为基本国策，1986年中国确立了九年制义务教育制度。
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80前vs 80后出生的时代背景
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80前vs 80后的心理与行为特征
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80后的消费观念
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大部分80后主动消费的意识和欲望都很强。他们无法认同父辈那种拿了工资就存银行的消费态度，坚信“钱不是省出来的，而是赚出来的”，崇尚“钱挣来就是为了花的”。他们可以为了攒下圣诞节泰国游的经费，义无反顾地接下难啃的项目，整月都一头扎在公司里。他们秉持消费是其赚钱的动力，他们热衷网络购物，喜欢淘小店，长期喝一个牌子的饮料，为了漂亮的包装而买东西。
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80后认为如果今天买的某个东西让我感觉很高兴，那我就觉得买得值，哪怕它其实用处不大。80后有时对上乘的产品质量并不心动，只有在合适的机会抓住他们的感情才是最重要的。我感动了，喜欢了，我就愿意掏钱。要与80后沟通便要够“酷”、够“爽”、够“潮”，广告题目亦应变得中西合璧，好玩一点。
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80后喜欢尝试新的品牌，这意味着宣传品牌的历史未必能提高80后用户的忠诚度。80后更重视自己的工作前途，而相对会花较少的时间与家人在一起，即代表他们以“个人”为重。80后亦重视自我的外表吸引力，所以很留意潮流趋向，而且会为遇上新颖及奇特的东西而兴奋。
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80后的消费心理特征
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天生逆反，寻求独立。从消费者心理学的角度上讲，过多的呵护反倒会形成一种逆反心理，他们想要保有更多的个人空间，而不希望其他人过多地干预他们的生活。他们也不愿意过多地关心别人，因为在他们的意识当中，每个人都应该是自立的。
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喜欢新鲜，追求刺激。80后讨厌墨守成规，喜欢多变、刺激和新颖的生活方式。他们喜欢新产品，但忠诚度一般不高，习惯将各种品牌换来换去，因为他们是在海量广告的浸泡中长大，被各种各样的信息缠绕，他们更相信自己的感觉和判断，同时，也善用搜索工具寻找答案。作为不少消费领域的消费先锋，80后更注重品质，他们追求时尚，倡导个性，价格不是80后一代考虑的首要因素。一旦喜欢上了某个品牌，他们会对该品牌钟爱有加，很难割舍。
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注重个性，追逐时尚。80后成长于中国社会由计划经济向市场经济转变的发展时期，生活水平较上一辈有了质的飞跃，形成了独立、自我的个性特点。不满足于标准化、模式化，在家庭和社会的影响下，他们认为“我就是我”，崇尚个性化、风格化的价值观念，于是需求变得多元化，消费变得复杂化，一切都因为“我”有“我”的特定需求和消费欲望。“我”的品牌只属于“我”，带有“我”的情感色彩和特定的选择价值，能够体现“我”的消费品位、消费文化和消费追求。而整个的消费过程也带有极度的自我VIP化，甚至每一个“我”都可以成为商家的一个细分市场。
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感性冲动，超前消费。80后由于从小处于家庭的核心，在成长中备受关注，形成了多以自我为中心的价值观理念，并有很强的敏感性。因此，在消费中崇尚属于自我的消费选择——“我的选择我喜欢”。而这种选择同时又大都受强烈的自身情绪因素影响，对自己的角色定位弹性很大，尤其当感官受到广告传媒、促销人员、价格折扣、外部环境、群体消费趋向等各种因素，或其综合作用影响时，其消费行为变得情绪化、感性化、冲动化，期望借此来体现自身的独特，消费的重点有时甚至脱离商品本身，热衷于其衍生的各种附加价值。例如，显示身份或阶层的特征、美的感受、时尚与先锋、好玩及趣味性、潮流或流行性等。80后消费需求的日趋差异性、个性化、多样化，促使产品进入了重视“情感满足”胜过“功能价值”的时代。
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针对80后的营销策略：社群营销、个性营销、体验营销、娱乐营销
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社群营销
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80后是一个比较感性的群体，80后极易受他人（特别是偶像或意见领袖）影响，因此建立一个同类社群，大家有共同的价值观理念、兴趣及目的，通过口碑传播，效果很好。让参与者与偶像一起互动最为有效，他们会把自己所欣赏的人作为消费决策的参照物，特别是一些有号召力的公众人物。参照群体的规范作用和比较作用影响着80后群体的消费行为和消费动机。
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由于80后群体心灵上的不成熟，以及处于求知和认识社会的成长阶段，导致其群体内部形成分化，从而变成自己的小圈子文化，这些小圈子进而变成了80后群体的亚文化。现在流行的80后群体的亚文化包括小资一族、SOHO一族、BOBO族、胶囊一族、网络一族等。这些群体各有各的个性和特征，也有不同的追求和品位。这些给品牌带来的启示在于，越是年轻的群体，越需要做进一步的市场细分，否则，很多品牌很难建立与群体的对应性，也就不具备对群体的穿透力。
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个性营销
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80后比较强调个性，而个性是通过一些前卫的符号或者载体来体现的，他们的语言表达和其他人不同，通常会比较给力，甚至比较反叛，他们通过追求个性形成了一套自己的符号系统。80后群体经常上网，他们在网上形成了很多自己的语言系统，创造了很多自己的语言符号，“酷”、“爽”以及很多简化得根本不符合语法规则的网络词语，比如“不明觉厉”、“人艰不拆”等都来源于他们的创造。在消费的时候，他们会去寻找能够和群体符号相一致的产品。企业要赢得80后的偏爱，需要大力发掘这个群体的流行语言、词汇、文化符号等，并学会将这些元素融入到产品研发和传播策略中，这样才能赢得他们的认可和信赖，比如当前非常流行的可口可乐昵称瓶，以及印有个性标签的绿箭口香糖。
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体验营销