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第十节 开一家家政服务公司
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由于时代发展的速度较快，在现实的社会中人们的生活水平，物质水平提高了，生活质量较以前有了巨大的变化。为这些人群提供家政服务，解决他们实际生活中的难题，正是我们的目标市场和顾客群。开家家政服务公司，有很大的发展前景。
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家政行业是近几年兴起并处于蓬勃发展的新型行业，随着市场经济的不断发展，城市化进程的加快，城市居民对家政的需求在大幅度增长，对家政服务的需求也发生了巨大的变化，普通保姆服务已无法满足现代都市家庭的需求，家政服务的内容已从过去的单一化转为现在的多元化，从过去的普通保姆服务转为现在的知识化、年轻化、科学化、专业化的中、高端服务。比如就济南而言，每年20万各类别家政服务人员的需求量，就足以让家政行业形成很大的发展空间和产生旺盛的生命力。
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由于时代发展的速度较快，在现实的社会中人们的生活水平、物质水平提高了，生活质量较以前有了巨大的变化。人们正朝着快捷、便利，具有个性化、理性化的生活层面发展，一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层，由于忙于事业，对家务、老人和孩子无暇照顾，给家庭带来一些麻烦和困难，这些人群正是我们的目标市场和顾客。
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家政服务是近几年产生并逐步发展的新的服务业，其市场潜在容量与市场发展趋势将会是越来越好。
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一、家政公司15天启动地图
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第1到3天：市场调查，确定自己的服务项目和市场定位。
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要注册一个公司，首先想好经营什么，怎样经营好，再来注册。要不，注册了也没有用，注册公司是需要很多成本的，不是一件“好玩”的事情。 前期可行性分析调查，建议创业者认真的考虑一下。接下来谈谈如何注册公司，需要哪些手续、怎样操作。
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家政公司按服务内容可分为：提供住家保姆（包括国内家庭保姆和涉外保姆等）、钟点工（包括清洁工、钟点厨师等）、特殊护理（如月子保姆、伤病老特别护理等）、家居美化（如插花、家居布置等）等服务家政公司。
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家政公司可选择做的服务品种很多，但目前来看，创业初期一般做好单一品种较易树立品牌效应，而在真正树立品牌后再扩充到家政服务领域则水到渠成。比如现在广州现有较知名的家政公司都以单一产品打天下：“正祥和”主攻住家保姆，“娘子军”专做月子护理保姆，“金翰”专做涉外保姆，诚信清洁公司专做清洁钟点工服务等。 因而，通过市场考察后，根据自身的特点选好某一市场空隙，做最有把握的业务品种十分重要。
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第4到5天：选址和装修。
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对于家政服务业而言，地域位置是很关键，至少要满足以下四个条件：
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(1)地点是繁华地带；
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(2)交通便利、四通八达；
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(3)周围环境好、知名度高；
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(4)社区商业密集、顾客群体较多。
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店面装修可以别出心裁，给人以“家”的遐想，以橘黄的主色调传递温馨的讯息。
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第6到8天：工商部门注册。
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第9到12天：招聘员工和培训。
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根据自己所确定的项目，招收一批具有相关资历的(如保姆、电工、水管道工等)人员。抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训，内容包括：烹饪、婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能，使之进入雇主家庭后能提供良好服务；另一方面服务心态的教育更为关键，训练员工有良好的职业心态，善于与雇主建立良好的关系。
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第13到15天： 市场宣传，开业。
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要宣传家政公司至少要开设一个客服电话，并印一批服务项目传单在周围社区宣传和投放。张松江是新理念保洁服务有限公司的总经理，公司注册商标为“小管家”。尽管人们还都把他的公司称之为“家政公司”，但在张松江看来，他的“小管家”从开始就已经背离了传统家政。在极短的时间内，离经叛道使得“小管家”由穷困潦倒转而获取巨额利润。对于传统的家政行业来说，“小管家”的成功模式所产生的影响很可能是颠覆式的。
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1999年，张松江从北京联合大学毕业，到择业时他才发现，自己的一张大专毕业证书几乎没有任何用处。他与3个朋友商量，决定一起创业。
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他在报纸看到一个美国品牌保洁公司招加盟商的广告，4个人就跑到那家公司去看——那写字楼里面简直可以用金碧辉煌来形容。在对方“专业”的讲解后，他们相信了“保洁市场利润空间无与伦比”。
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于是，4个人立即凑了3.9万元加盟金，交给了那家公司。随即，对方对他们进行了为期两天的保洁清洗培训。
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