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1704366700 大品牌大问题 [:1704365038]
1704366701 大品牌大问题 李维斯的第一步坏棋
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1704366703 1971年,李维斯股票上市。从此,恶魔开始穷追不舍,华尔街一刻不停地追问:“你们打算如何增长?”于是,李维斯决定,不仅仅生产牛仔裤,而是转型成为一家服装公司。他们收购了Perry Ellis、Oxford Suits以及女装生产商Koret,跌进了“面面俱到”的陷阱。
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1704366705 事后证明,李维斯的非牛仔裤业务是一步坏棋,所幸的是,牛仔裤业务并未受其影响,依然继续增长着。到鼎盛时期,也就是1981年,单单在美国市场牛仔裤的销量就达5.02亿条。显然,穿李维斯牛仔裤的远不止牛仔和年轻人。
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1704366707 考虑到李维斯的生意和家族传统,李维·斯特劳斯的后裔──哈斯家族,开始在企业管理中扮演越来越活跃的角色,他们把公司私有化,并卖掉了所有非牛仔裤业务。李维斯因此甩掉了烦人的华尔街,并开始再次聚焦牛仔裤领域。为了强调这一点,1987年,李维斯推出了非常火暴的多克斯(Dockers)产品系列。但到了20世纪90年代,蓝色牛仔裤──这一被好几代的叛逆者和守旧派通用的制服,开始渐渐消失于时尚前沿。截至1989年,李维斯在美国市场的销量从高高在上的5.02亿条跌至3.87亿条。大麻烦来了。
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1704366709 [1]詹姆斯·迪恩(James Dean),好莱坞影响深远的世纪偶像。20世纪50年代,詹姆斯·迪恩颇具代表性地演出了一代人迷失方向的痛苦心态,他穿着T恤衫、皮夹克和牛仔裤的形象如同摇滚乐一样成了一代青年文化的标志。──译者注
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1704366715 大品牌大问题 竞争加剧
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1704366717 牛仔裤行业开始晋升为时尚领域的支柱,越来越多的竞争者开始加入战场。其中包括威富公司(VF Corporation)旗下的三个品牌──Lee、Wrangler和Rustler;由服装零售商彭尼(JCPenney)公司、西尔斯(Sears)公司以及盖普(Gap)公司推出的商店自有品牌;还有由知名设计师卡尔文·克莱茵(Calvin Klein)、汤米·希尔菲戈(Tommy Hilfiger)等推出的设计师品牌。此外,来自意大利的年轻人品牌迪赛(Diesel)也趁势登上了欧洲舞台。待一切尘埃落定,消费者面前满是眼花缭乱的品牌:Junco、Mudd、Arizona、Fubu、Badge、Union Bar、Conyon River Blues、Bongo、Faded Glory等,还有一些品牌连李维斯的经理们也不认得。
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1704366719 突然之间,李维斯的红色标签被众多竞争对手包围。货架空间的保卫战演变得愈加残酷,给渠道带来了巨大的压力。李维斯的多克斯品牌依旧表现不俗,李维斯公司却开始在牛仔裤领域犯下大错。而且,在竞争世界,犯错的代价可是高昂的。
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1704366721 1990年,纵观牛仔裤行业,李维斯占了48.2%的市场份额。Lee和Wrangler共占22.1%,其他品牌占26.5%,零售商品牌占3.2%。到了1998年,李维斯的市场份额已下滑到25%,Lee和Wrangler共占31.9%,其他品牌占22.7%,同时零售商品牌(商店自有品牌)则上升到20.5%。对于牛仔裤的发明人来说,这个世界已经黑白颠倒了。正如大幅缩水的销售数据一样,李维斯的领导地位也消失了。这麻烦大了。
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1704366723 哪里出错了?很多事情都帮李维斯的竞争对手抢走了大片领地。这是一个企业将其领导地位视为理所当然的罕见例子,也是一个企业故步自封的少有案例。
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1704366729 大品牌大问题 不建立领导地位,等于让竞争对手得利
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1704366731 早期,在李维斯还占据着强势的领导者地位时,它就该在山顶上插上鲜明的领导者大旗。领导地位是企业实现品牌差异化最有效的途径,因为它以最直接的方式建立了品牌信用度,而信用度是品牌表现的重要担保。人们同情弱者,但崇拜强者。
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1704366733 当企业占据山之巅的地位时,它必须确保市场知道其领导地位。太多的企业将其领导地位视为理所当然(李维斯就是一个),从未广而告之,这无疑是为竞争对手敞开了方便大门。只要有机会,就要在竞争对手面前把门狠狠关上。
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1704366739 大品牌大问题 可口可乐战略
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1704366741 在某种程度上,作为牛仔裤的发明者李维斯,应该效仿发明可乐的亚特兰大人。
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1704366743 多年前,当百事(Pepsi)开始崭露头角,夺取市场份额时,可口可乐站出来说了一句话,这是业内有史以来关于领导地位最有分量的三个字──真东西(the real thing),从而把百事压得抬不起头。短短三个字,既质疑了竞争对手的正统性,又建立了自己的领导地位。试问,有谁愿意喝冒牌可乐呢?抑或只是一个跟风产品?
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1704366745 从心理角度来说,人们总是青睐原创、第一以及发明者。我们会倾向于对这样的人或产品给出高评价,也许还过高了。因为在内心深处,我们推测(不管这种推测是对还是错)他们会知道得更多,做得更好。
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1704366747 李维斯该做的,是在所有的终端广告上做出以下有力声明,在这句话面前,所有竞争对手将沦为二等公民:
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1704366749 Original Levi’s.
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