1704366931
大品牌大问题 有时，定位需要发展
1704366932
1704366933
首先，佳洁士考虑的重点应该放在牙膏市场治牙护牙的疗效上，这是佳洁士在消费者心目中的地位。没有漱口水，没有美白牙齿的牙膏，只有严谨的口腔保护技术。佳洁士应该从“防止蛀牙”逐渐过渡到“口腔保健先锋”。很遗憾，佳洁士从未认为这是一条出路，仍然在打造不同形式的佳洁士。
1704366934
1704366935
只要对牙齿趋势稍做研究，他们就应知道该如何发展：
1704366936
1704366937
·蛀牙情况在减少。
1704366938
1704366939
·人类的寿命延长，使用牙齿的时间也相对延长。
1704366940
1704366941
·控制牙垢和牙龈疾病成为更重要的事情。
1704366942
1704366943
让我们了解一下控制牙垢，这也是佳洁士得到的沉痛教训。
1704366944
1704366945
1704366946
1704366947
1704366949
大品牌大问题 千万不要忘记公司的过去
1704366950
1704366951
值得称赞的是，1985年宝洁公司推出过控制牙垢的牙膏，但没有获得像当年推出含氟牙膏一样的竞争力。其中一个原因是：他们似乎把1955年的成功经验完全抛诸脑后。广告中也没有类似“战胜牙垢”之类鼓动人心的语言，只是简单地说明减少牙垢可使牙医更容易清洗牙齿。这对绝大多数人而言完全是件小事。故事应该如此阐述：
1704366952
1704366953
·因为有了佳洁士，今天的蛀牙已不再是大问题了。
1704366954
1704366955
·今天的大问题是牙垢。
1704366956
1704366957
·牙垢会产生牙龈问题和缺齿。
1704366958
1704366959
公司也忘记在广告中放进神奇的成分。在含氟的故事里边，公司有“氟洛斯坦”（Fluoristan）。在关于牙垢的故事里，也应该有“抗牙垢坦”（Tartastan）。但他们没有这样做。
1704366960
1704366961
原因之一是30年前，公司发起佳洁士推广活动的时候，现在的管理队伍根本不存在。公司并没有记住他们的成功经验。
1704366962
1704366963
此外，公司对此从未进行过相同程度（与佳洁士推出含氟牙膏相比）的关注。该产品广告只不过是众多版本之一。而1955年推出的只有佳洁士含氟牙膏。
1704366964
1704366965
最后，反倒是对手高露洁公司从中吸取了教训，他们内部把这称为“含氟牙膏的惨败”。他们迅速对佳洁士的推荐进行广告还击，强调他们的控制牙垢产品可大量减少牙垢。他们没有给佳洁士任何回旋余地。
1704366966
1704366967
这够不幸的了，但真正的麻烦还在后面。
1704366968
1704366969
1704366970
1704366971
1704366973
大品牌大问题 永远不给强有力的竞争对手任何空隙
1704366974
1704366975
牙齿发展趋势显示了牙齿保健的类别：防止蛀牙，控制牙垢，牙龈保护。佳洁士参与了前两项，但真正的战役却是在最后一项。谁率先突破了所有三项护牙功能，谁就有可能成为胜者。佳洁士和高露洁对此都心知肚明。但宝洁公司的某人、某部门却甘冒让高露洁抢先掌握抗牙龈炎先机的风险，他们没有率先推出产品，也没有用自己的产品对抗高露洁，让高露洁把握了产品的机会。其中的某人曾告诉我，是研发方面的问题。而我的建议是那就赶快找更优秀的研发人员。
1704366976
1704366977
结果高露洁率先在市场上推出涵盖三项的牙齿保护产品（防止蛀牙，控制牙垢，牙龈保护）。凭借该产品的成功，高露洁公司在做了30年老二之后，终于重新当上了市场老大。这不仅显示了公司持续努力的毅力，而且在当今竞争激烈的市场上，要做到如此转换实属罕见。
1704366978
1704366979
在高露洁公司的某个地方，一位产品经理带着市场份额数据，满面春风，他敲开办公室的门，自豪地对老板说：“看，老板，我们是老大了！”
[
上一页 ]
[ :1.70436693e+09 ]
[
下一页 ]