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要结果，不要理由（钻石版） 信守承诺，结果导向，永不言败
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○ 如果你需要武将，你需要像刘备那样放下心态，同甘共苦；如果你需要文将，你需要有“三顾茅庐”那种诚意与执著。
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我们都知道这样一个故事。
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有这么一个破落贵族的后代，通过广施仁德，远播贤名，使得文有卧龙、凤雏辅佐，武有关、张、赵鼎力相助，逐步实施三分天下的战略方针，最终以一介织席贩履的庶民，成为开创蜀国大业的一代君王。
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这个人的名字叫刘备。
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《三国演义》讲述了曹操、孙权、刘备三分天下的故事，虽然三个人各有千秋，但就成功背后的战略与执行能力而言，坦率地说，我更推崇刘备。
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帝王争霸，从战略上讲，表面上是实力的较量，但背后却是所谓的“得人心者得天下，失人心者失天下”。当政的帝王因为失人心，才会给挑战者以机会，而若干的挑战者中，最后一定是那些真正懂得如何“得人心”者得天下。
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要得人心，首先要得那些最有用的人的“心”，即那些对霸业最有帮助的人的心，这就是人才！现在的问题是：刘备这个人在英雄辈出的三国时期，就个人才能而言，并不出众。为什么三国最优秀的人才，比如一代名师诸葛亮，一代名将张飞、关羽、赵云等等，都投奔了刘备，而且至死不渝？
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回答是：刘备具有“卓越的执行能力”。《三国演义》中，曹操和孙权是如何获得人才的？曹操在董卓时期就已经是京城八个主管军事的重要人物之一，且不说有曹洪、夏侯渊等至亲猛将相助，就是单纯以他的名气大旗一挥，便有像许褚、典韦那样的勇士投奔而来。
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孙权就更不用说了，在他继承哥哥孙策王位的时候，孙策已经基本把江东的地盘给他准备好了，成千上万的江南才俊，尽落在孙权手中。
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刘备是个破落子弟，虽说叫“皇叔”，但还得受叔婶的白眼，靠织席贩履生活。虽然生活的贫困不能消灭他远大的志向，但贫困却招不来优秀的人才。
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那么刘备是如何获得人才的呢？他的方式是：
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第一，信守承诺。刘、关、张“三结义”是关于承诺的千古佳话。通过“结义”这种承诺方式，刘备获得了事业的起点：两员武艺超群的武将。
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第二，结果导向。刘备知道自己的弱点，所以，到处寻找有才干的人才，结交有能力的才子，目的就是要在未来做一番大事。他知道要想使“三结义的承诺”能够得以持续，就要将心比心。他与张飞、关羽吃和睡都在一起，获得了张飞和关羽对他的赤胆忠心。即便后来曹操用高官与赤兔马为条件相邀，也没有引起关羽一丝动摇。
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第三，永不言败。刘备请出诸葛亮的故事已经成为千古佳话。所有的人都知道人才很重要，但是在怎样获得人才的道理上，刘备“三顾茅庐”给我们做出了一个执行的好榜样。试想想，大雪之中在茅屋外等待是什么滋味？
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这就是“执行型人才”的优秀品质——如果你需要武将，不一定需要金钱利禄，但你需要像刘备那样放下心态，能够吃住在一起同甘共苦。如果你需要文将，也不一定需要富贵荣华，但你需要有“三顾茅庐”的那种诚意与执著。
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要结果，不要理由（钻石版） 案例：把努力与结果分开
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○ 如果我们的制度会因为“好心”而不同，就会出现没有人对结果负责，就会出现下一个好心的员工犯了更大的错，你也没法处罚，然后就会出现我们在真好心与假好心之间难以判定，从而导致制度失去权威。
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几年前公司搬家。搬家最主要的问题是两边的合约问题，每天的房租大概是2000元，为避免新旧办公室两边重复交钱，最好的结果是，这边一到期，新的办公室也刚好装修完，正好搬家。
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但结果是，我们比预计的晚了近一个月，原因是经办人漏了要报消防这一环节，他是第一次办，大厦的人也没有提醒他，结果报的时候正好是年底，有关消防的手续拖了将近一个月才报批下来。
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如果你是经办人的上级，你怎么处理这件事？
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我们公司有规定，凡是由于个人原因导致公司损失的，视情况要承担三分之一以上甚至全部损失。在这个案例中，就是按最低标准处罚，当事的员工也要承担大约5000多元的罚款。
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对于危害公司利益的行为，我相信大多数公司都有明确的处罚规定，但为什么我们又常常出现执行难的问题呢？
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