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行动学习催化秘籍 成为一名行动学习催化师
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成为一名行动学习催化师可能会涉及第二种和第三种类型中的培训或教育（见表8-1），但是永远离不开自我发展的方法论和个人的学习努力（如表8-1中的类型l）。
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在某种程度上，自我发展的实践几乎是不可能教授的，而且这个角色是自己选择的而不是被他人赋予的。正如在第4章中所指出的，个人的例子和承诺是行动学习催化师发挥价值的一个关键部分。引导师是一个实践者而非角色担任者，这是一种你必须为自己选择的工作，因为在这里，技能和知识无法同工作愿望相剥离。如果你有这个愿望，你就能够学会如何去履行这个角色，随着时间的推移，你会在朋友的帮助下成为一名更好的实践者。没有愿望，你永远都不会成为行动学习引导师。
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本章以前面的章节为基础，提供了一些关于如何成为一名行动学习催化师的帮助：这个学习过程永远不可能终结。学习引导一个小组和学习弹钢琴差异很大，对于弹钢琴来说，一些培训通常是必要的。但是，任何人都可以在行动学习小组中作为一名催化师开展工作，那些当过小组成员的“第一次尝试者”往往会把这个角色完成得令人惊讶得好（例如Lowe，2010）。在行动学习中，新的实践者已经具备了对于世界及他人的经验，也有了在小组中与他人合作的经验（对于助产士和组织学习角色来说，这一点应用不多，尽管这两个角色也必须在很大程度上从经验中学习）。我们常常建议在大型的行动学习项目中使用“第一次尝试者”，但是前提条件是：①有同意“试一试”的志愿者；②找到了支持他们在角色中进行学习的方法。
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在下面的讨论中，实践的理念是核心，这个理念有几重意思。作为一名行动学习催化师，开发你的实践的最好方法是完整地经历一个行动学习过程；是通过与其他也在学习引导技巧的同事一起在一个小组中进行合作。首先来看一个关于实践发展的思考模型：知道、做到与得到（领导力与管理学院，2010）。
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行动学习催化秘籍 知道、做到与得到
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把“知道”包括在实践之中来进行思考是一个非常有用的方式（在ILM模型中，“知道”既包括“陈述性知识”，也包括“程序性知识”，其中，“陈述性知识”是指知识的工艺、命题以及这些命题的序列；“程序性知识”是“陈述性知识”的产物，决定着作为知道的结果，我们会做些什么）。“得到”被ILM定义为从广义上讲的智慧——这不是一个不变的特征，而是有着多个方面，是一种文化范畴的定义，它会根据社会交往、个性和价值观做出回应。“知道”与“得到”之间的动态关系影响着我们做事情的方式（见图8-1）。这个模型的核心是反思的媒介功能，这种功能体现了反思性实践者的个性（Schon，1983）。这个概念在第4章和第6章中提到过，但在这里，它成了如何发展实践的中心思想。
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图8-1 知道、做到与得到
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资料来源：基于ILM的原始模型，并得到了许可。
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反思性实践
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反思的关键是学习如何对某人自身行动和经历发表观点——换句话说，是去审视这段经历，而非仅仅活在其中。通过发展对于自身经历和行动进行探索和保持好奇心的能力，我们瞬间打开了有目的学习的可能性——不是来自书本或专家，而是来自我们的工作和生活。
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（Amulya in Reynolds，2011：8）
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正如我们在第6章中所指出的，反思性实践可以被看作一个三层级的反思，对于行动学习实践者来说，反思是有益的（Burgoyne和Reynolds，1997：1）：
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·有效实践；
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·反思性实践；
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·批判反思性实践。
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其中，有效实践可以描述为基于实践者的专业知识的技术性反思。我们可以把这当作是问题解决的一种有用的类型。第二类反思性实践中，思想是受个人经历的影响和修正的，而这种经历是个人在尝试找到可替代性反应过程中所产生的。Schon（1983）将个人经历和对专业发展进行反思联系了起来，是对看似占主导地位的、专家们所实践的“技术理性”方法的修正。他的反思性实践者是指那些不仅对行动进行反思，而且在行动中进行反思的人：
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·对行动进行反思是在事件后开展的，是去探索我们为什么做了我们所做的事情以及我们是如何做的；有时被描述为“后见之明”。
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·通过将情感和生活经验与我们“实用理论”的意识连接起来，在行动中反思可以被描述为“站在某人的角度思考”。
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对于任何行动学习实践者的发展来说，反思性实践的两个方面都是至关重要的。同时，对行动进行反思帮助我们对自己的专业实践构建了一个图画，在行动中反思可以构建新的理解，并在不断发展的情况下为我们的行动提出警示。考虑到行动学习的紧迫性本质，在行动中反思具有特定的价值。
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然而，近些年来，一些作者添加了第三个层次的反思，而且它被越来越多地用来区分良好的实践的标准。正如Brookfield所指出的，批判式反思的特点是对于实践的更加深入、更加强烈的探究（1995：8），是与颇具挑战性和颇具争议性的人文解放理念息息相关。这种已被广泛接受的解放理念，包括帮助他人摆脱限制性的观点，并引发直接的个人或小组行动。
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