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行动学习催化秘籍 [:1704735662]
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行动学习催化秘籍 专业发展的过程
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我们密切关注着实践、分享、阅读和写作的循环过程，这是实践者生涯的一部分（见图8-3）。我们从事行动学习实践者的经历与非常知名的Kolb循环圈（Kolb等，1971：21-42）相吻合，也与许多专业发展的模型有很多相似之处。Bourner经过研究，谈到了四种知道的方式：原因或者推理、获得知识、经验主义和内省（2002：2-3）；与上述周期相对应，这四种方式起源于实践（经验主义），然后通过共享和赋予意义（原因）、阅读（获得知识）和写作（反思）来完成循环。
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图8-3 专业发展的过程
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实践
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实践相比于被过度使用的素质（competence）来说，是职业发展一个更为有用的词，素质意味着能力（ability），但不一定意味着行动；它反映了过去的学习，但没有对新事物的需求提出建议。与素质不同，实践总是情景化的——它总是发生在一个特定的环境或背景之中。正如瑞文斯讥讽地评论道：
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通过对采取行动的高谈阔论，一个人可能只能学会谈论采取行动（如同在商学院的课程之中一样），但要学会采取行动（这区别于学会谈论采取行动），他就需要采取行动（而不是谈论采取行动），并且还要看到效果，这种效果不是源自谈论采取什么行动（在这种情况下，他的能力会得到提升），而是源自采取行动本身（在这种情况下，他可能会有些能力不足）。
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（1971：54-55，最初的强调）
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实践的理念意味着学习和改善成了工作的正常组成部分。这包括一个人自己的个人反思性实践——“把自己作为数据”（Heifetz，1994：271）——并与实践小组和社区中的其他人合作。实践也是一个有用的词汇，因为它加入了一些活动，这些活动可能会具有分裂性或者互斥性。
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实践将人与更大范围的小组连接在了一起，也与世界中的外部挑战产生了连接：
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·我的实践：我个人的工作方式；
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·我们的实践：专业实践社区；
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·实践：为了特定的人类目的所公认的服务。
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（Pedler等，2004：10）
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分享
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在本书中，我们经常会推荐催化师小组。在这样小组中，催化师们可以有自己的空间来处理所出现的各种实践问题。催化师小组可以在催化师角色的所有方面为催化师提供帮助，从有关如何启动行动学习的问题，到对小组引导的质疑，以及在来自于更大的社区或组织环境中的小组中分享学习的艺术等。
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催化师小组是一个关于行动学习实践的共享社区。人们通过描述当前活动来提供他们的实践，以便于帮助他人进行学习，从而对组织工作产生影响。因此，小组形成了Schon所称的一个发展“专业艺术”的“实习”（Schon，1987：16）。像瑞文斯一样，Schon从杜威那里获得了灵感：学习者不能被教会学习，但可以被帮助学习：他（学习者）必须从自己的视角出发，以自己的方式来看待所使用的方式方法与所取得的结果之间的关系。没有其他人可以帮助他看到这些，他不可能仅仅通过被“告诉”而看到这些，尽管合适的引导可以指导他去看，可以帮助他看到他需要看的东西（Dewey in Schon，1987：16-18，最初的强调）。
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催化师小组提供了一种通过实验和反思来学习实践的方式。但也有一些重要的其他学习方式，包括阅读别人的收获，也包括书写我们自己的发现，我们自己的“实践账户”。这些账户可以帮助人们发现自己的“行动理论”，发现和纠正他们实践中的错误（Argyris等，1987）。意识到我们的行动理念或者内在地图可以帮助我们看到我们目前的假设在哪些方面是不适合的，然后通过从同事那里获得的洞见性洞察，我们可以达到能够产生更好结果的新位置上。
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实践社区
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实践社区（communities of practice，CoPs）可以是一种放大版的行动学习小组。根据Lave&Wenger（1991）的说法，实践社区鼓励成员在行动之中彼此参与，因此，比单独的会员组织做到的更多一些。实践社区提供了一种将“旧人”和“新人”汇集在一起的方式，不但可以培养个人的实践，也可以培养集体的实践。
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实践行动学习社区为催化师提供了一个在小组中与他人就他们的实践进行合作的机会。Farley（1986）指出，以这种方式来公开你自己的实践意味着暴露你的希望、焦虑、担忧和潜力。行动学习实践社区规模大小不等，从IFAL（国际行动学习基金会）的会员网络，到领英（LinkedIn）小组、顾问网络和其他由过去行动学习项目的参与者组成的群体，以及来自更多组织的项目结束之后一直坚持独立的小组成员组成的网络。
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阅读
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阅读提供了看待熟悉情境的新视角。在小组中，这种活动经常会导致个人的突破。阅读的习惯和承诺是任何专业实践的一个关键组成部分，是一种将新理念与现有方法进行整合以产生新的发展性工作方式的主要手段。对工作问题进行反思，以及从阅读中获得见解可以是一个非常强大的体验。
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然而，阅读对于人们来说往往是困难的，特别是涉及学术材料的阅读。仅仅看一眼学术论文，就可以将我们带回几十年前的屈辱的记忆重现之中。这种阅读令人难过，因为期刊往往是新知识首次出现的地方，搜索到这些新知识并且有选择性地阅读的能力，对于反思性实践者来说大有帮助。
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