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内容算法:把内容变成价值的效率系统
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内容算法:把内容变成价值的效率系统 好内容为什么没人看
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在与运营人员沟通的过程中,我最常被问到的问题是:“这个内容挺好的,但为什么推荐量和阅读量都很低呢?”
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我充分相信运营和BD(商务拓展)人员的判断:对于内容的质量,文化人比我这个工科男更有话语权。那么,就让我们尝试分析一下,好内容为什么没人看。
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第一,质量不等于销量。
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作为阅读者,看到好的内容推荐不出去,固然有遗珠之痛。
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但作为运营者,还是要跳脱读者的角度,站在相对客观的角度去评价一个内容的消费普适性。如果这篇内容本身就是深度阅读内容或题材偏小众(比如爵士乐),那它的消费量或许理当如此。我们可以将其与文艺片类比,摘录一段报道:
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明星云集的文艺大片《黄金时代》最终总票房仅5151万元;《推拿》获得第64届柏林电影节银熊奖等奖项,但国内票房只有约1290万元;《闯入者》《念念》《心迷宫》等文艺片总票房都是1000多万元。
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票房低至不可思议的,是具有文艺元素的传记片《启功》,总票房只有约40万元,差不多等于目前市场上启功书画作品一平方尺的价钱。口碑好、票房惨、骂院线、怨社会,不了了之,这似乎成了文艺片的宿命。
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如果一篇内容是内向性创作的,是写给自己的,那么这篇内容我们更应该从艺术品的角度,而不是从消费品的角度看待。其追求的首先应该是给少数知音群体更深的触动,而不是作为大众消费品评价标准的10万次以上的阅读量。同时,在评估这类内容的阅读量时,应该与其同类型内容、同作者内容对比,而非泛泛地评价其推荐量的高低。
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只有一篇内容从题材选择上是具有消费普适性的,其阅读体验才可能是相对较优的。对于这类内容,我们再来深究其没有被推荐好的原因,分析是内容包装的问题(标题、封面)还是推荐问题(内容识别、冷启动、用户阅读指标)等。
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第二,与其抱怨没有推荐量,不如来谈谈怎么推荐得更好。
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推荐系统是一个会极度放大优缺点的系统:点击率高、阅读体验好的内容,其传播度会被极大地放大;点击率低或者点击率高但是阅读体验差的内容,其传播范围会非常快地收敛。
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好内容的作者通常已经是被系统标注的优质作者,在冷启动过程中,这些作者由于有更好的历史表现,已经得到了远超普通作者的冷启动曝光量。当冷启动过程结束时,就变成了内容级别的点击率和阅读体验的公平较量。
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我们可以将内容推荐想象为一场体育比赛,黑马可以爆冷夺冠,名将或许可以免于预选赛,但还是有可能失去水准止步半决赛。所以,并不是优质作者的内容就一定会有高的阅读量。
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通常,我们不建议用超过10万次的阅读量这样的标准去简单粗暴地衡量内容。我们可以将内容的阅读体验指标化、可衡量化,以进行进一步的分析,可以切入的角度如:
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• 点击率:酒香也怕巷子深。如果点击率太差,先别废话,回炉改封面和标题去。
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• 阅读反馈:点赞、评论数与阅读量的比例,是否与其过往的内容一样?还是降到了平均线以下?如果是,那说明要么是这篇内容质量有问题,要么是推荐系统推荐的目标人群不对。
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当越来越多的内容分发平台开始引入机器推荐的时候,自媒体也许需要了解不同平台的分发规则,让有价值的内容获得应得的流量,进而让自己的品牌有更高的价值。
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让好的内容有人看,让好的创作者有钱赚——这就是本书第二部分的主题。
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