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品味公文：公文写作大手笔练就之道 36 信息稿的加工
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在比较高端的信息机构里，信息工作的大量任务是对原始稿件的加工处理。譬如笔者过去工作过的某市委办公厅信息处，十几名工作人员，整天干的就是对区县局等单位报送的信息原件进行加工，好像一个大编辑部。因为下面报送的信息中，其内容、结构、语法、修辞等不一定符合要求，从实际情况看，绝大多数稿件都要加工、修改后才能刊发上报。
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信息稿件中需要加工、修改的方面主要是：
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稿件的基本事实是有价值的，但表述含糊，逻辑混乱，需要理顺思路，调整结构；
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稿件所引用的事实不够准确，数字前后矛盾，需要进行核对；
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稿件所反映的问题很重要，但内容残缺，需要进一步调查、补充；
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稿件从整体上看有用性很低，但某一部分却有一定价值，需要摘取精华；
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稿件虽然有用性较强，辞章结构也没有什么毛病，但篇幅太长，不适合报送，需要压缩篇幅；
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稿件文字上有毛病，需要删改。
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加工信息稿件，也是一种再创作，并不比写稿容易。刘勰在《文心雕龙》中说：“改章难于造篇”，这是有道理的。因为加工的任务就是要使文章“更上一层楼”，这就要求修改者要具有比原作者更高的理论、政策水平和辞章水平，分析综合能力，以及实际工作经验，才能改好稿件。
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加工一篇信息稿件，一般要经过看、改、查三个步骤：
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看，即通读。在通读中要解决两个问题：一是了解原稿的内容、结构、语言各方面的情况；二是发现原稿存在的问题，并初步设想修改的办法。这一步是加工的基础，对原稿认识得越清楚、越深刻，下一步修改就越顺利。在实际工作中，常有这种教训，有的人为了求快，拿过稿子边看边在原稿上勾勾画画，由于没有吃透全文，改了前头顾不上后头，甚至歪曲了原意，结果来回返工，徒耗了不少精力。正确的做法是，修改前多花一点时间，认真阅看原文，仔细斟酌，有了成熟的想法以后再动手修改。
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改，即修改。就是把通读时设想的加工方案付诸实施。这一过程要解决三个问题：一是对原稿的内容、结构、文字、标题进行修改；二是对原稿中不准确的地方经过核实后进行更正；三是对原稿中残缺的内容经过调查、了解后予以补充。在修改中要把握先改大处、后改细部的加工顺序，即首先撷取内容，删削多余；其次调整结构，安排段落；再次修改细部，润饰文字；最后通观全文，修定标题。有的人一上来就先改文字，后来发现，先头改好的段落从内容上考虑需要删去，致使前功尽弃。
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查，即审读。稿件加工完毕，应从头至尾再读一遍，重要的地方如领导同志的姓名、讲话、单位名称、地名、时间统计数字等，还要多看一两遍。二是检查加工后的信息是否符合原意；三是检查是否还有不恰当的地方（特别是错别字和标点符号），如有发现，应再着手修改。
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下面谈谈信息稿件加工的具体方法
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一、内容方面的加工
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信息工作是为领导决策服务的。信息稿件需要具有政策上的正确性和事实上的真实性。因此，消除稿件中法规、政策、理论上的差错，订正事实，是信息稿件加工的一个重要方面，这方面的加工特别要注意以下两点：
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第一，正确把握政策界限，具体情况具体分析。
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搞信息工作的同志，必须经常学习掌握有关的方针政策和法律法规，以及本地区具体化的各方面政策法规，才能对信息内容进行正确分析，防止出现违反现行政策或混淆政策界限的问题。党的方针政策是建立在对实际情况进行科学分析的基础上，对不同条件下的不同事物有不同的政策，同一政策在不同的时期和阶段也会有些提法上的变化，因此对事物不能不分情况，一概而论。
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譬如，上世纪八十年代，关于党政机关干部不准经商、办企业的政策，中央从1984年至1986年发布过几个有关文件，其中对“党政机关干部”所包括的人员范围，根据形势的发展，在提法上前后就有些变化。有的信息员对于这一变化情况不了解，在加工这类信息稿件时把原稿正确的地方反倒改错了。
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第二，全面认识客观事物，防止内容的片面性。
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加工信息稿件还要注意内容的全面性，防止片面性，特别要注意纠正以下几点：
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一是强调一点，不及其余。为了强调矛盾的一方，就完全忽略矛盾的另一方。如，片面强调中心工作，不讲其他工作；片面强调物质文明建设，不讲精神文明建设；片面强调民主，不讲集中；片面强调成绩，不讲问题等等。例如，改革初期一篇稿件反映商业服务业务实行班组承包效果时，片面强调其优越性，甚至说成是国营中小企业改革的唯一模式，这样就排斥和否定了其他经营体制的改革，显然是不正确的。
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二是以点当面，以偏概全。即把出现的个别情况说成是已经普遍存在的，把还处在萌芽状态的事物说成是已经成熟的东西。如，用个别情况代替一般情况，把小说成大、把一说成十等。例如，有篇信息反映全县耕地撂荒情况严重，而实际上只是根据一个乡的情况得出的片面结论。这个乡地处半山区，土里石块多，种庄稼不赚钱，一些农民就去开石、跑买卖，使一部分耕地荒芜。当然，这个情况如果从另一个角度反映，也是有价值的。但稿件把一个乡的个别情况作为全面的情况来反映，就不免失之片面了。领导在进行决策时，总是以全局的情况为基础的，如果以局部情况代替全局的情况，这种信息就可能导致决策的失误。
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三是报喜不报忧，或者人为夸大喜与忧。有些信息不是完全从实际出发来报喜或报忧，而是根据特定的需要来决定。比如向上级汇报工作，为了引起领导的重视或好感，就只报喜不报忧，只讲成绩、优点、好处，不讲出现的矛盾或存在的问题。但是到了需要上级帮助解决困难和问题的时候，如报告灾情为申请财政拨款时，则又夸大问题的严重性，或只强调存在的困难和不利因素，不讲克服困难的有利因素。这样就不可避免地产生片面性，在加工信息稿件时，要注意发现和消除这种片面性。
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