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1705267400 看透:解密身体语言隐藏的密码 [:1705267128]
1705267401 看透:解密身体语言隐藏的密码 非语言交流的身体语言
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1705267403 交流既可以是语言交流,也可以是非语言交流,即身体语言。语言交流是通过你的声音来传递的。譬如你清了清嗓子,你可能想说“我呛着了”。你的身体正试图适应你所在的环境,它不时地做出修正,并根据你的感受发出信号。这就是你为什么需要时刻关注身体语言信号的原因之一。
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1705267405 非语言交流的形式可谓不胜枚举:
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1705267407 · 头部运动
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1705267409 · 挤眼睛,摩挲手指、双手、胳膊或腿
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1705267411 · 扭动身体,拖着脚或以脚敲地
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1705267413 · 就座时抖腿或敲手指
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1705267415 · 打手势让某人靠近或离开
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1705267417 · 微笑
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1705267419 · 闷闷不乐
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1705267421 · 愁眉不展
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1705267423 研究证实,人类90%的交流都是通过身体语言传达的。语言交流仅占全部交流的10%。其他人在观察你的身体所传达出的微妙信息,因为90%在交流过程中已属很大比例。每个人都应熟知身体语言信号。你嘴里可能说了些言不由衷的话,但你的身体语言却会出卖你。如果你的身体语言发送出不同信号,你所传达的信息也将会减弱,因为你的身体语言和你的语言交流处在两个不同的频道上。
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1705267425 人们对身体语言的感知远远超出了我们的想象。很多时候我们会谈论与人互动时的某种感受,我们感知到了却并未真正意识到那其实是身体语言发出的信号。另外当你和某人通电话时,你也会捕捉到许多非语言性的线索。哪怕只是读书,你也可以根据作者的用词和语气而感受到其中的变化。
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1705267431 看透:解密身体语言隐藏的密码 从头到脚的身体语言
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1705267433 关注人们的手、臂、脚、嘴和头部动作,这样有利于更好地感知身体语言。人们的手势会透露很多信息。你不妨这样想象:此时的你正和比尔面对面地谈判。下面我将带你观察你应关注的东西。
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1705267435 用头部表达的身体语言
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1705267437 头部姿势绝对可以透露人们的内心所想。侧着头意味着他可能在思考,也透露出比尔是如何的渴望或者说努力想要找回自己说出去的话。
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1705267439 眼睛的移动则代表着思考的进程。每当回忆起过去发生的事情,大多数人倾向于眼睛朝上和朝左看。你可以观察人们对于某客观评价的反应来测验是否灵验。譬如你可以这样问:“昨天的天气真不错。你还记得上周这个时候天气怎么样吗?”观察他向哪里看。如果他朝上和朝左看,证明他正在回忆。如果他朝上或朝右看,他可能在做着同样的事情。这样你就掌握了他的基准规律(例如,头脑检索信息时朝哪里看),并进而判定他的行为所蕴含的意义。
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1705267441 要实现这种反向操作,意味着你还需继续深入,再问些另外的问题。这时你不妨再问个客观性的问题,诸如你们共同经历过的事。“你还记得(某件具体的事)是什么时候发生的吗?”然后观察比尔是如何移动眼睛以努力地回忆你提出的问题的。
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1705267443 当比尔眼睛往上和往左看,你就知道他正在回忆自己真实经历过的事情。从而你得出他在回忆时倾向于向上和向左看的结论。当他试图记住某种声音,他会倾向于直接向左看。如果他回忆某种听觉信号,并考虑那是什么声音时,他会倾向于向下和向左看。
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1705267445 假设你在和比尔讨论一些情感相关的话题,观察他的眼睛活动。涉及情感话题时,人们通常会向下和向右看。这一点对于谈判桌上的你非常关键,因为它会透露人们对某次报价、某次还价等的真实感受。
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1705267447 如果人们直接向左看,或许他在尝试想象之前从未听过的声音。譬如,如果我问他:“如果一头牛和一只鸡合体,想象一下它会发出怎样的声音?”比尔会倾向于向右看,因为他正试图构建这种声音。
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1705267449 假使他向上和向右看,这些表象证明他正试图在头脑中构建一种形象或想法。你还可以顺着这条线索继续发问:“根据最近几天的天气状况,你觉得未来一周的天气会怎样?”只见比尔向上和向右看,试图回答你的问题。
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