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用“肯定”响应对方，杜绝“不”“但是”
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在闲聊中，我们中的大多数人都会不自觉地如下例中的B一样触犯交际的礼仪。
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A拿着商家宣传单边看边说道：“阳光百货在搞季末促销活动，里面的东西都很便宜，而且东西看起来都很不错哦！特别是衣服又便宜又漂亮，你看！”
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B顺着A的手指看了几幅宣传图片，完全不觉得图片上的衣服有多么好看和便宜。在她看来，衣服款式毫无特色，完全是跟风，并且价格也完全不比自己常去的太平洋百货公司便宜。于是她说道：“是吗？但是我觉得这些衣服的样式不怎么样，而且价格也不比太平洋百货的便宜。”
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听了，B的话，A郁闷极了，一阵沉默，下定决心再也不和B谈衣服了。
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在闲聊的过程中，B对A的回应是“否定”的，“但是”“不”这样的字眼出现在了她的话中。在闲聊中，这种否定式的回应是非常无礼的表现，会给对方相当大的打击，会彻底地破坏闲聊。这样一来，建立交情也就无从谈起了。
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由于“但是”“不”等充满否定意味的词语往往伴随着对他人的否定，因此，人们大都会潜意识地排斥它们，会反感有人说出这样的字眼。试问，谁会愿意与一个否定自己、伤害自己的人闲聊呢？
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并且，即使对方足够大度，也很难在这种充满分歧的情况下继续将闲聊轻松地进行下去。即使对方不在意我们的否定，接下来往往也会与我们再没有什么可聊的。
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要知道，人与人之间就某一事物的看法存在分歧是一种普遍现象，但是毫无技巧地点破这种分歧，是非常蹩脚的社交方式。那些能够获得好人缘、善于与人闲聊的人，即使不同意对方的观点、讨厌对方的话题，也会在回应方式上做文章，会给予对方肯定的回应。如果面对上例中B的情况，闲聊高手们往往会这样处理。
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闲聊高手回答A说：“嗯，衣服是很不错，而且价格也不贵，比当季的时候买便宜很多。现在，很多百货公司都在减价促销。你知道太平洋百货吗？那里也在减价促销，价格比阳光百货还要低一些，而且衣服的款式和阳关百货的相比，好像更注重个人特色一些。那天，我顺便去逛了一下，发现有一个专柜的衣服很适合你，正准备哪天拉你去看看呢！”
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A指着阳光百货的宣传资料说道：“真的么？我比较喜欢这种蓝色和粉色耶，那里有么？”
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闲聊高手：“当然有，我知道你喜欢这几种颜色，还特意关注了一下，太平洋百货都有。而且在款式上，衣服的腰线收得更贴身一些，还有胸口这里的设计没有这么繁琐，很简单，我觉得这样才不会把你本就丰满的胸部衬得累赘。反正，我感觉太平洋百货更值得你去逛啦！”
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A听到对方说自己胸部丰满，有些不好意思又有些无奈地说道：“你说，有没有什么办法能让胸部变小一些呢，不然穿有的衣服很显胖的。”
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闲聊高手：“拜托，你的话要是让平胸的姐妹听到，你一定会被群殴的。”
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……
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在整个过程中，闲聊高手都没有给予对方任何否定式的回应。虽然不认同A的观点，但是她给予对方充分的尊重，先肯定对方，接着将自己的不同观点，进行了肯定式的表达；对自己讨厌的但A却兴趣盎然的阳光百货的话题，进行了正向引导，这样一来，即使她在找到对方感兴趣的话题与自己感兴趣的话题的共同点的前提下将话题转到了太平洋百货上，对方也会很开心地继续聊下去了。
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而A之所以愿意聊下去，并且聊得那么愉快，是因为她的观点、自我价值得到了肯定而非否定，这让她心情愉悦，虽然话题已经不再是原来的那个话题，但新的话题与原来的话题仍有共同点，而这个共同点正是她感兴趣的。
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总的来说，在与他人闲聊的过程中，即使对话题没兴趣、不赞成或讨厌，我们也要给予对方充分的肯定，要先表示同意，这是闲聊的基本礼仪。遵守这个礼仪，我们才能与他人轻松而愉快地闲聊，并进一步建立起好交情；违反了这个礼仪，彼此间不仅不能通过闲聊走得更近一些，反而会因此而更加疏离。
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在闲聊中，请先把自己的好恶放在一旁吧，努力寻找事物（包括我们讨厌、不感兴趣的事物）都会有的优点，并以此为基础积极地给予对方肯定式回应。这是增加闲聊话题，打造好交情的重要技巧之一。
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不善言辞就问问题吧
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说起闲聊，不善言辞的人往往很紧张。为了通过交谈成功地与他人建立良好的交情，不善言辞的人煞费苦心地翻阅典籍、咨询专家，进而得出了一个结论——当不知道该怎么说时就附和对方。那么，这样做到底对不对呢？真的可以帮助我们通过闲聊建立好的交情吗？
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其实，附和对方，固然可以让对方因被认可或找到“同类”而心生愉悦，但同时也把我们带到另外一个困境中，就像下例中的B一样。
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A：“我家养了一只狗哦！”
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B：“我家也养了一只。”
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