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1705308420 精准表达:开口就能说重点 [:1705306029]
1705308421 精准表达:开口就能说重点 言明利害,话语更有说服力
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1705308423 古语曰:“两利相权取其重,两害相权取其轻。”趋利避害是人的本性,所以在说服他人时完全可以利用这一点,这样你的话语才更有说服力。
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1705308425 戴尔·卡耐基在纽约办培训班时租了一家饭店的大礼堂用来讲课,可是有一天他突然接到了饭店经理的一个电话,对方告诉他大礼堂的租金要涨三倍!卡耐基当然不愿意支付这么高额的租金,于是他打算去说服经理。
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1705308427 第二天,卡耐基见到了饭店经理,说:“对于您想要提高租金这一要求,我十分理解,如果我站在您的位置,我也会让饭店尽可能多地赢利,不过这样真的能赢利吗?我想为您算一笔账。”
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1705308429 经理没想到卡耐基不仅没有责怪他涨价,还为他考虑问题,于是欣然说:“请讲。”
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1705308431 “从表面上看,您提高租金,或是把它租给办舞会、晚会的人,会得到更高的利润。但是您想过没有,如果您提高了租金,反而会使您的收入降低,因为您提高租金实际上就等于把我撵跑了,这对于我来说,只不过是换一个地方继续讲课罢了,但是对您来说可不一样。您最近难道没有发现吗?参加我培训班的都是那些有文化、受过教育的中上层管理人员,这些人来到这里听我讲课不正是对您饭店的宣传吗?他们回去后很可能会告诉他的亲人、朋友,说自己在您的饭店听到戴尔·卡耐基的精彩演讲,这些人就可能会来到您的饭店,这是多么好的免费宣传广告啊!即使您花钱在报纸上登广告也很难达到这一效果,这难道不划算吗?”
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1705308433 经理听完,若有所思地点了点头,收回了提高租金的要求。
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1705308435 这个例子中,卡耐基在说服饭店经理的时候言明了利害关系,说明了提高租金的坏处,又让对方意识到不涨租金的好处,从而让对方觉得从中获益良多,并最终心甘情愿地接受了卡耐基的建议。
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1705308437 在日常生活中,人们在说服他人的时候常常会采用“动之以情,晓之以理”的方法来说服对方,但有时候,你还需要站在对方的角度,以“利”来诱导他、说服他。
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1705308439 提到李宁,我们自然会想到那个创造了世界体操史上神话的“体操王子”。但是在他即将退役的时候,却迎来了人生的重大抉择,他可以继续自己的事业,到广西体委任职,或是到国家队当教练,也可以进军演艺界,走上明星之路。
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1705308441 当时,健力宝公司的总裁向李宁发出了邀请,想让他加盟。两个人会面后,对方谈起一个美国运动员退役后成功创办自己的体育品牌的历程,让李宁若有所思。当李宁提出想要创办一所体操学校时,这位总裁说:“这是一个好想法,当然你可以靠国家拨款资助,但是想必会遇到一些困难,还不如自己创条路子,比如销售李宁牌运动服,等到赚了钱,你想办体操学校,莫说是一所,就是办十所也很轻松。”
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1705308443 听了这番话,李宁为之一动。这时对方继续说:“我那时创业走了不少弯路,你要是从零开始,实在太难,还不如加入我们公司。健力宝需要你这样的人,也能帮助你实现自己的理想,我相信只要我们携手合作,绝对不会是1+1=2这样简单的算术。”
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1705308445 这一席话终于让李宁下定决心加入健力宝公司,后来李宁果然成功创办了以自己名字命名的运动品牌。
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1705308447 这个例子中,健力宝总裁正是抛出了“利益”的诱惑,并动之以情,从而打动了李宁,实现了自己的说服目的。
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1705308449 当然,言明利害关系并不是都要用婉转、动情的话语,因为当面对一些固执的说服者时,这些话语就像毛毛雨一般,对他毫无用处。这时最好的办法就是“直陈后果,以利制人”,即用一些较为激烈的言辞直接告知对方,如果不接受劝说,就会失去某种“利”。
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1705308451 范某常常无视公司的规章制度,让他的上司十分头疼,比如经常迟到,上班玩手机、聊天,等等。上司为此找他谈了几次,但是可能是因为方法不当或力度不够,范某仍然我行我素。直到新来了一位做事雷厉风行的上司,才改变了这一局面。
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1705308453 一次,这位上司当着众人的面说:“我制定了新的规章制度,已经征得了公司领导的同意,所以大家一定要遵守。如果有违反者,不管是谁,都要受到严厉处罚。而且我可以明确告诉大家,我们部门有可能要精减人员,我不希望你们在座的任何一位因为这点小事而被公司辞退!”
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1705308455 范某听了,知道这位新上司是新官上任三把火,哪里还敢无视他定下的规章制度。
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1705308457 这位新上司仅用一句话就根除了范某的恶习。解决问题的关键就是“利益”,因为谁也不想丢掉自己的饭碗。因此,在说服他人的时候可以适当“暴力”一点,着重强调“利害”二字中的“害”,这样你的话语就会更有力量。
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1705308462 精准表达:开口就能说重点 [:1705306030]
1705308463 精准表达:开口就能说重点 运用“权威效应”,让对方信服
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1705308465 一位化学教授曾经做过这样一个实验:他拿出一个小瓶子,告诉学生这是一位著名化学家的最新研究成果,里面装有一种化学物质,有气味,如果谁闻到了气味,要举手告诉他,结果多数学生都举起了手。
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1705308467 但是实际上,瓶子中装的是没有气味的蒸馏水,并不是什么化学物质。但是,在著名化学家这一权威者的影响下,大多数学生都认为它有气味,这便是“权威效应”。
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1705308469 “权威效应”也叫“权威暗示效应”,是指如果一个人地位高、有威信,就会受人敬重,而他所说的话以及所做的事情就很容易引起别人的重视,并让他们相信其正确性。我们中国有句话叫“人微言轻,人贵言重”,说的也是这个道理。
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