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精准表达:开口就能说重点 巧用实例,让对方在事实面前低头
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说服他人时,如果你的观点仅仅是一些理论性的骨架,没有实例的支撑,即使你有“三寸不烂之舌”,也不能成功说服对方。
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王涛这个人很有意思,对任何事物都喜欢评头论足,自认为有一番独到的见解。比如,有同事问他:“今天新上映的电影听说不错,要不去看看?”王涛通常会拒绝说:“我才不去,一点儿内涵也没有,浪费钱。”同事疑惑道:“你去看过了?不对啊……”
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最近小区附近新开了一家烤鱼店,朋友们邀请王涛一起去,他却说:“千万别上当,他们家的烤鱼做得不行。”朋友们又问:“你吃过了?”王涛挠挠头说:“这个倒没有,只是听说不好吃。”
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时间长了,大家都觉得王涛这个人说话太不靠谱了,所以都不愿意跟他聊天了,玩的时候也不再询问他的意见。
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想要别人信服我们的观点,必须要有事实来支撑,而不是像王涛那样说一些泛泛的、空洞且没有实际意义的话。比如,如果你说“明天天气不好”,则应该再加上一句话“天气预报说明天会下雨”,有了这样一个事实,别人才会相信你。
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假如你要刊登一则广告,推销某种药品,有两种方式供你选择:第一种是把这种药品的成分、功能、用法详细介绍一遍;另一种是找一位患者亲身服用,由患者来讲述该药的效果。你会采取哪种方式呢?
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倘若你是一名优秀的说服者,就应该知道实际的例子比一般性的理论介绍更有说服力,选哪个自然不言而喻了。俗话说:“事实胜于雄辩。”在日常生活中,你要说服别人,就需要用事实说话,多使用具体的例子,这样即使对方有再高明的辩论技巧,也会在事实面前低下头来。
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在第二次世界大战期间,美国总统罗斯福的私人顾问萨克斯受爱因斯坦、奥本海默等人的委托,带着爱因斯坦的信件去劝说罗斯福下令研究原子弹。俗话说:“隔行如隔山。”尽管萨克斯费尽口舌,百般陈述利害,罗斯福的反应仍然十分冷淡。该怎样说服总统呢?萨克斯思前想后,终于想出了一个好办法。
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第二天,两个人共进早餐的时候,罗斯福说:“今天不许再谈爱因斯坦的信,一句也不许谈,明白吗?”萨克斯看了一眼总统,笑了笑,说:“那么我就谈一点历史吧。当年,拿破仑横扫欧洲大陆,却唯独在英国人手下吃了亏,知道是为什么吗?”
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罗斯福饶有兴致地看着他,示意他继续说下去。萨克斯知道机会来了,于是说:“英法战争期间,拿破仑在海上屡战屡败。这时,一个叫富尔顿的小伙子建议拿破仑将法国战舰的桅杆砍断,风帆撤去,木板换成钢板,再装上蒸汽机,以提高海军的战斗力。不料拿破仑根本不懂这些东西,一气之下把富尔顿当成疯子轰了出去。后来历史学家们认为,正是由于拿破仑拒绝了富尔顿的建议,才使得英国幸免于难。”
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说到这里,萨克斯停顿了一下。这时,罗斯福的神色已经开始凝重了起来,萨克斯赶紧趁热打铁,说:“总统先生,如果当时拿破仑接受了富尔顿的建议,也许十九世纪欧洲的历史就要重写了。”
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听完后,罗斯福沉思了几分钟,最后说:“你胜利了,我决不做第二个拿破仑。”
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当然,我们用事实说服他人无须次次都引经据典,当一时想不起来合适的例子的时候,不妨谈一谈自己的亲身经历,例如一些难忘的事、美好的回忆等。由于是自己亲身经历的,所以讲的时候必定会很真切,容易吸引对方。
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在讲述亲身经历的时候应该注意以下两点:
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第一,说话中加上具体事件发生的时间,例如,“昨天下午我……”“上个星期四我……”“今天早上我……”等,这样更有说服力。
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第二,讲述的事情要符合人们的思维习惯。如果你讲述的事情与人们平常的思维习惯相差甚远,那么它就会没有说服力,甚至还会让人觉得你是在编造故事。
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精准表达:开口就能说重点 “三人成虎”,重复说服的叠加效应
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古时候有一个成语叫“三人成虎”,说的是魏国大夫庞恭在陪魏国太子到赵国做人质的时候,怕魏王听信谗言,于是对魏王说:“如果有一个人跑来对您说集市上有老虎,您相信吗?”
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魏王说:“我当然不信。”庞恭继续问:“如果是两个人对您这样说呢?”魏王说:“我有些将信将疑了。”庞恭紧接着又问:“如果是三个人都说亲眼看见了集市上的老虎,您相信吗?”魏王说:“我信了。”
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庞恭听了这话以后,深有感触地说:“集市上根本没有老虎,但是说的人多了,就变成真的有老虎了。现在赵国国都邯郸离魏国国都大梁的距离比距离这里的街市远了许多,而议论我的人必定也会有很多,希望您不要轻信人言。”魏王说:“我自然知道这个道理。”
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但是等到庞恭告辞离去,很快魏王就被谣言所左右,庞恭再也没有得到魏王的召见。
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我们一定能从这个成语故事中感受到重复的力量,相比第一次听到的事,人们更愿意把已经重复了一遍的事看作真实,即使这些事情根本就是谎言,但是只要不断重复,这些谎言也会变得更加真实、可信,这便是重复的叠加效应。
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