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“在某个领域的经验越丰富,就越容易产生偏见。”
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你才是裁判
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有很多因素可能导致你产生偏见。在下面这个例子中,偏见形成的原因不是大脑中缺少什么,而是胃里少了点东西。
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2011年的一项研究显示,以色列的法官在用完餐休息之后表现得更为宽宏大量,而随着时间推移,距离他们上一次休息时间越久,他们就会表现得越加严厉(拒绝假释申请的频率更高)。假释申请者的开庭时间不同,他们所受到的待遇有明显的差异。这一结果让人感到惊讶,但至少在这种情况下,可以通过给法官安排更多的休息时间来消除偏见。
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现在我想要测试下你是否有偏见。
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回想下你在读刚才那一段文字时的感受。“以色列”法官这一事实是否对你的判断产生了负面或正面的影响?人们对以色列的看法往往呈两极化,这会导致偏见产生。
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事实上,这个例子与法官来自以色列没有任何关联,只不过研究恰好在以色列进行罢了。换作其他任何国家——法官得不到足够的休息时间——结果无疑是一样的。
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还是回到食物这个话题上,不过这一次更个人化。有一种偏见被称为“当前偏见”,它以我们难以展望未来,以将来为准改变行为和期望值这一事实为基础。
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1998年的一项研究表明,在为即将到来的一周挑选食物时,74%的实验对象选择了水果。但如果是为当天挑选食物,70%选择巧克力。
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或许你觉得自己没有那么深的偏见。你是这么想的,不是吗?
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事实上,所有人(好吧,几乎所有人)都会有这种想法。每166个人中只有一个认为自己比一般人抱有更深的偏见。这被称为偏见盲点,即认为自己不像其他人那样抱有很深偏见的倾向。
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对自我偏见的认知偏差
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以医生为例,从医药公司那里收取礼物时,他们或许会宣称礼物不会影响其在开药时的决定,因为他们已经将可能造成影响的礼物抛诸脑后。然而,如果你问他们礼物是否会影响其他医生潜意识的决定时,大多数人会给出肯定的答案,同时坚持自己的决定不受任何影响,不存在偏见。
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“人们似乎不清楚自己的偏见究竟有多深。无论是优秀的决策者,还是糟糕的决策人,人人都认为同行的偏见比自己深。”波士顿大学助理教授凯里·莫尔维吉(Carey Morewedge)说,“这种容易陷入偏见盲点的倾向很普遍,与智力、自尊,以及做出客观公正判断和决定的实际能力无关。”
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这种偏见盲点的麻烦在于,即使“某一个想法”不好,我们的立场也会松动,给予“绿灯放行”,只因为我们心里有这个念头。所以向信任的人寻求关于自己想法或操作项目的看法,往往是个不错的选择。
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“向信任的人寻求关于自己想法或操作项目的看法,往往是个不错的选择。”
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此时,偏见盲点会显现出其顽固的一面,因为你向他人讨教的真正目的是获得对方对你观点的认同,让对方相信这是个不错的主意。如果他们表现得不够热情,你的第一反应是质疑他们的判断,而不是怀疑自己的想法。
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要消除对自我偏见的认知偏差,另一个方法就是将想法暂时搁置一边,过一会再回过头来考虑,你会发现自己能给出更为客观的判断。
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负责教授决策学课程的朱莉娅·加莱夫(Julia Galef)表示:“要察觉到别人观点中的愚蠢之处是很容易的,认识到自身的问题则非常困难。”
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她想出一个办法,让自己不会做出带有偏见的决定——一本“惊讶日记”。加莱夫随身携带这本日记,遇到让自己惊讶的事物时就会记录下来,并注明原因。无论是演讲时他人的正面反应,还是负面反应,只要是让她感到意外的,无一例外都会记下来。
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对惊讶的事物感兴趣,认可负面或正面的反应是对事不对人,如此一来,加莱夫能尽可能避免陷入偏见盲点。
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加莱夫表示,随身携带“惊讶日记”使得她更留意奇怪或非同寻常的事物。有时候,当听众对她的演讲表现出热情时,她也会感到意外。但加莱夫不会因为积极的反馈而飘飘然,她会借此机会做自我评估,衡量怎样的演讲主题才是有趣或有用的。
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我认为这是个相当棒的主意,不过我觉得我的办法——从信任的人那里听取建议——其实更好。当然,这可能是我的偏见。
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