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这也解释了：当一个高水平的消极情绪被唤醒时，为什么改变如此难维持以至于它很容易失去控制。
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压力的原因
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压力的来源常常是一次微不足道的烦恼，即使这甚至不是曾被大多数学者所公认的任何一种来源：挫败、温和的愤怒或厌恶。有人在你前面插队、你遇上堵车、你旁边有个婴儿在哭、狗在汪汪叫或有人大声打电话、一辆车鸣警而过、收件箱充斥着垃圾邮件、航班延迟……这些场景一定有你很熟悉的吧？
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烦恼有三个主要特点。一、它们是不可预知的；二、你不知道它们的终结点；三、从某种程度上来说，体验并不愉快。如果激怒一直没有缓和而是不断得到加强，持续时间也在积累，最终会在较温和的条件下发展为实实在在的压力。
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如果要你猜最大的压力来源是什么，你可能会说不是金钱就是关系。你对了！一系列图形数据表明，每年有大约四分之三的人提到他们最担心个人财务状况或经济。有60%的人最关心家庭责任和关系。大约一半人提到健康和人身安全是压力来源之一。
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那些正承受重重生活压力的人中有四分之三说，他们的问题对他们的孩子和其他家庭成员几乎没任何影响。他们觉得自己掌控了大部分的局面，或者至少善于隐藏自己的担忧。嗯，这其实是种错觉。事实上，10个孩子当中有9个知道他们的父母非常苦恼和忧虑，因为他们能看到父母的不耐烦、郁闷和抱怨。我们不得不承认：痛苦的我们更易被识破。
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压力也有好的一面
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压力不只能禁止行为的发生，降低建设性变化的可能性，同时，在适度压力下确实也可以提高效率。所谓“良性压力”，就是当你感觉有点儿紧张和不安时会发现紧张带来的能量可以帮助你提升集中力，甚至达到最佳运作的更高水平。你的认知能力没有受损，当你失控时也不那么激动。只要持续时间短，掌握好刺激和恢复的平衡，内分泌增多不会造成任何重大伤害。但是，一旦压力开关打开，并保持激活状态，身体各系统就会恶化到各种问题不断出现的地步，包括溃疡、高血压、慢性疼痛、结肠炎、中风和心脏病，就好像强酸在腐蚀你的动脉和经络。
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身体应激反应最初的设计是：像免疫系统排斥入侵者一样更容易、更有效地保护自己。如果你参加运动或辩论、出席会议，或者只是在聚会上搭讪有魅力的陌生人，你会觉得胸腔里熟悉的心脏怦怦直跳，汗流浃背，你的系统被告知激活以动用你的能量，最快速度给你补充你可能需要的能源（葡萄糖、氧气、肾上腺素、皮质醇、营养成分、快速肌肉抽搐）。然后这把钥匙转动，你的应激反应开始，帮助你以最高水平执行，可当危机或事件结束后却关不掉开关了。
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伊丽莎白（Elizabeth），一个每周往往工作80小时的律师，简直就是高压环境下“工作狂”的典范。但是，“经典工作狂”和无条件爱工作的“狂热工作狂”是有区别的。“有一种什么东西即将到来的兴奋感，”伊丽莎白说，“我管理律师，取得的工作成果，完成自己的工作量，进行业务操作。我用i Pad工作，用电脑工作，用手机工作。如同火把一样尽情燃烧。”有什么可以让其他人像伊丽莎白一样处理每天必然要面对的压力呢？嗯，一方面是她乐在其中！狂热工作狂与那些工作压力受害者的某些区别特征如下：（1）他们热爱自己的工作；（2）他们并不觉得他们的工作时间很长，反而毫无怨言地投入和奉献自己，他们选择并享受这种工作方式；（3）他们不会有太大的压力，因为他们根本不明白压力是怎么来的；（4）他们已经找到有效方法来处理压力；（5）他们心中有数，并知道如何设置界限；以及（6）他们均体现了：对于生活的重要方面，绝不将就。
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换句话说，一些人学会了理解让他们感到精力充沛、激励和挑战的压力。事实上，每个人对生活有一定程度的控制力，也包括对他人的影响力。从这个意义上来说，最成功的人倾向于比其他人长寿。有一个著名实例，美国总统实际上明显比其他公民更长寿，即使他们每天面对日常压力，必须在压力下做出决定。从华盛顿（Washington）到范·布伦（Van Buren））平均寿命80岁，是他们同时代人寿命的两倍。同时令人惊讶的是，有报告说大公司的CEO们比其下属的压力小很多。这样看来，重大、决定性的责任本身并不一定令人紧张，需要的是管理它的相关控制力。当然，这也帮助你处在一个优越位置上，有特权享受更好的饮食、资源、医疗和环境条件。
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改变：和未知的自己面对面 适应不良的压力反应
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我们可以看到绝大部分人并不是刚好选择去改变，更多时候是环境强加在他们身上的，无论是危机、发展转型、健康问题、矛盾关系还是悲惨境遇的无助感。问题第一次来袭时，人们总希望能选择最少量的努力和能量消耗——忽视存在的问题，寄希望于它自动消失。很少的工作量或许会导致压力增加。毕竟，这是为了引起你的注意让你不再忽视这个信息，不管你喜不喜欢都必须做些什么来改变。压力不断积累直至你难睡安稳：“你不是被日出或你的闹钟声叫醒。现在是午夜，而你醒来，就好像刚被炮轰出来似的，在空中高速穿飞，挥舞手臂，肚子绞痛。四周黑黢黢、静悄悄的，而你在飞。”
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如果对压力视若无睹或自欺欺人，那下一个选择往往是自我安慰或自我疗愈。这可能是相当良性的策略，如看电视、享受按摩、手淫或逃避读书。或者形成更具有潜在破坏性的习惯，包括酗酒或吸毒、行为癖以及危害性行为方式。
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在极端情况下，压力不断累积，信息仍被忽略，各种情绪反应就会出现，它们大多有非常消极的副作用。如果那些危险误报还在拉响，那么内部系统将被拖垮，最终土崩瓦解。错误的威胁评估导致大量非理性的恐惧，而失算导致我们忽视这些真正危险至极的问题。例如，人们总是因为鲨鱼或熊少之又少的攻击概率而担心受怕，却仍然无视肥胖和心脏病这种更现实的危险。
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害怕与恐惧症
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当变化可以避免，明哲保身的人们会把自己锁进固有的、熟悉的模式中。在他们自己看来，固有模式具有神奇的特性，它能够将危险阻碍在门外。这当然是一种自欺欺人的行为。
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恐惧症表现为脆弱时期（童年、危机、感觉受到惊吓）时出现的极端过度反应。虽然这种病症的常见形式包括高度（恐高症）、细菌（不洁恐怖症）或封闭空间（幽闭恐怖症）的恐惧，也有一些罕见的。伊丽莎白女王（Queen Elizabeth）有很严重的玫瑰花恐惧症。弗雷德里克大帝（Frederickthe Great）很害怕水。阿道夫·希特勒有幽闭恐惧症，具有讽刺意味的是，他生命的最后几天是在沙坑里度过的。埃德加·爱伦·坡（Edgar Allen Poe），恐怖小说大师，患有幽闭恐惧症。拿破仑，作为无所畏惧的战士和欧洲大部分地区的征服者，却怕猫怕得要死。
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一旦锁定恐惧模式，改变就寸步难行。从以上我们得知，时间的推移会夸大自我强化的反应。例如，对高度、封闭空间、蜘蛛和蛇，甚至是会刺伤你的玫瑰谨慎点是完全合理的，但这种恐惧一旦干扰日常生活就会使人变得柔弱不堪。
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慢性焦虑
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如果恐惧和害怕在生活中具体可感，那么焦虑同样在一个更加全球化的范围内存在。大约有四分之一的美国人在他们生活中的某段时间内焦虑过。在我们快节奏、压力层出的生活中，工作职责几乎不可避免地超额使用可用时间。随着移动设备成为我们的忠实伴侣，世界范围内有着无处不在的联结，世界被文本、通话、信息和电子邮件入侵。需求就摆在我们面前，即使身体反抗，我们也只能乖乖缴械投降。
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在第8章中，我们讨论了在一定条件下旅行有改变人的力量。但是，最近的民意调查显示，实际上，休假回来的人中有60%认为积累的工作和责任的压力比离开家时更大了，这些压力是他们旅行途中产生的。此外，几乎一半的旅客几乎每天检查他们的办公事务，所以他们旅行时的压力不减反增。