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小米的策略是:只专注忠诚度,通过口碑传播不断强化这一过程,到了足够的量级后,才投入去做知名度。
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MIUI从100人积累,通过口碑传播扩散,用户超过6000万人。
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Beats也是个好案例,它有一句名言:知名度是让用户听见,美誉度是走在身边,忠诚度则是进入心底。Beats是高端耳机第一品牌,它的创建者Dr.Dre,率领团队用了各种大胆的方法来获得用户的认同感和参与感。2014年的品牌形象广告,是建立在千万量级的粉丝用户基础上的。
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粉丝效应是无法设计的,这可以KK的失控理论来解释。用户群体性的无意识认知,最终选择决定了最适合该群体的行为方式。而这其实是最优化的结果呈现。粉丝效应是从一个小组群开始的,通过因势利导而扩大影响力。米粉会的“爆米花”线下活动就源自车友会。
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小米之所以先做忠诚度,其实只有一个原因:小米的目标人群是年轻人。对于这群人而言,企业的知名度不管用。产品是最好的广告,产品好,口碑相传,不火也难。
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关于小米产品如何切入市场,值得所有创业者研究。当时,2000块钱的手机市场,是鸡肋,但更是空白。小米趁势切入,好比当年如家经济型酒店一样,解决了消费者在太贵与太烂之间的选择痛点。
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需求是最好的广告。没什么可说的。先做忠诚度,只适用于产品力强悍、消费者高度理性的行业和产品。对于同质化较高,玩不起技术创新的创业者,千万不要邯郸学步,小心一入侯门深似海,从此小命回不来。
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不奋斗,就等死:亿万富豪的思考方式和做人智慧 乔布斯怎样给全世界的人洗脑
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为什么苹果公司的市值能超过7000亿美元?为什么苹果公司如此具有创新能力?一年又一年,一年又一年,苹果比所有竞争对手都更加具有创新性,而其实它只是一家电脑公司,苹果跟其他公司没有任何区别。
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为什么是苹果?听听乔布斯的自白:
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我17岁的时候, 我读到了一句话:“如果你把每一天都当作生命中的最后一天去生活的话,那么有一天你会发现你是正确的。”这句话给我留下了深刻的印象。从那时开始,过了 33 年,我在每天早晨都会对着镜子问自己:“如果今天是我生命中的最后一天,我会不会完成今天想做的事情呢?”当答案连续很多次被给予“不是”的时候, 我知道自己需要改变某些事情了。
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“记住你即将死去”是我一生中遇到的最重要的箴言。它帮我指明了生命中重要的选择。因为几乎所有的事情, 包括所有的荣誉、所有的骄傲、所有对难堪和失败的恐惧,这些在死亡面前都会消失。我看到的是留下的真正重要的东西。你有时候会思考你将会失去某些东西,“记住你即将死去”是我知道的避免这些想法的最好办法。你已经赤身裸体了, 你没有理由不去跟随自己内心的声音。
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“为什么?怎么办?做什么?”这就是苹果公司撼动你的灵魂的真相,这就是苹果公司之所以是苹果公司的原因,这就是苹果公司的魅力之所在。
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Simon Sinek,是以前广告公司的高手,是陈轩的半个同行,他详解而深刻地洞穿了苹果的奥秘。
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(1)世界上最难的事情就是让别人把钱拿出来给你。人们不会为你做的事而掏钱,但他们会因为你做这件事的原因而掏钱。
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(2)如果你只是因为一个人能干活而雇佣他,那他会为了你的钱而工作;如果你雇佣的人,相信你所相信的,那么他会自觉地为了你的事流血、流汗和流泪。
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(3)“为什么?怎么办?做什么?”世界上所有人和所有公司都百分百知道自己在做什么;只有一部分人知道怎么做,称为差异化的价值、独特工艺或者独特卖点;只有非常非常少的人和组织,知道为什么要这么做。这里的“为什么”和为利润没有关系。利润只是一个结果,而且永远只是一个结果。“为什么”是你的目的、你的原因、你的信念。你和你的机构为什么存在?你每天早上为什么起床?为什么别人要在乎你?
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(4)我们思考的方式和行为的方式,是从外而内的;但苹果公司思考、行动和说服我们的方式,则完全相反,是由内而外的。
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事实已经向我们证明了:人们买的不是你做的产品,人们买的是你的信念和宗旨。这就是为什么人们购买苹果公司的电脑时,感觉理所应当。人们买苹果手机、苹果MP3、苹果笔记本等产品时,也感到很舒服。
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听听苹果公司是怎样回答“why”的:
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我们做的每一件事,都是为了突破和创新。我们坚信应该以不同的方式思考。我们挑战现状的方式,是通过把我们的产品设计异常精美、实用简单和界面精美。我们只是在这个过程中,做出了最棒的电脑。想买一台吗?
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