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请思考一下三个极其注重左脑思维的职业：计算机程序员、医生和律师。计算机科学家弗诺·文奇（Vernor Vinge）说：“过去，即使是一个仅仅拥有常规技能的人也可以成为程序员。但现在行不通了，这些常规功能越来越被机器所取代。”事实上，英国一家叫做应用基因（Appligenics）的小公司研发出了一个能编程的软件。一般人，无论是我遇见的印度人还是薪水较高的美国同行，每天大约编写400行程序代码，而这套软件不到一秒就可以完成。结果，这一乏味的工作正在消亡，工程师和程序员将不得不掌握其他能力，这些能力所依赖的是创造力而非技能，是隐形知识而非技术规范，是把握全局而非纠缠细节。
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同时，自动化也在使医生的工作发生改变。大部分医疗诊断都需要遵循一系列决策树式的判断——是干咳还是有痰咳，T细胞[3]指标是高还是低，然后再对答案进行推敲。电脑可以快速准确地对决策树进行二进制逻辑运算处理，但目前人类却做不到。所以，大量软件和在线程序纷纷涌现。病人只要对着电脑屏幕回答一系列问题后，就可以得出初步鉴定结果，而无须医生参与。
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《华尔街日报》报道，注重自身健康的消费者也开始利用这一软件“评估患恶疾的风险，如心脏衰竭、冠心病以及其他常见的癌症，并在确诊后作出生死抉择，确定医疗方案”。同时，医疗保健电子数据库大量涌现。通常，每年世界上大约有1亿人在线搜索健康医疗信息，访问的医疗网站达23000个。病人可以自行诊断疾病，在线查看大量信息。
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之前，医生几乎是无所不能的，他们负责为人们消除病痛；而现在，这些工具让他们的角色发生了转变，促使他们尽可能能体会患者的感受，其职责变成了为患者提供咨询服务。当然，医生的日常工作通常很有挑战性，其复杂程度是软件所不能应对的，因此，对于疑难杂症，我们仍然需要经验丰富的医生来诊断。但是，稍后我也会提到，这些进步也使很多医疗实践的重点发生了改变，关注重心从常规的以信息为基础的分析性工作，转移到了更加注重共情、叙事医学（narrative medicine）和全面护理的工作。
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法律界也出现了相同的情况，大量廉价的信息和咨询服务正在重塑法律规范。比如，CompleteCase网站称自己是“首屈一指的在线离婚服务中心”，该网站办理离婚的费用仅249美元。同时，网络也打破了信息垄断的局面，而一直以来为众多律师带来高收入，并使律师这一职业保持神秘性的恰恰是信息垄断。律师收取的平均费用是每小时180美元，但是很多网站，如Lawvantage.com 和USlegalforms.com，都可以提供基本的法律表格和文本，收费仅14.95美元。
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《纽约时报》报道，“客户不再花几千美元聘请律师拟定合同”，现在他们上网搜索合适的格式，然后“把该通用文件拿给律师修改，而每修改一个文件的费用仅几百美元”；因此，法律界“即将发生根本的改变，这一改变将减少人们对传统律师服务的需求，使他们不得不降低费用”。
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未来，只有能解决更复杂的问题，能提供某些数据库和软件所无法提供的服务，包括咨询、调解、法庭陈述及其他依赖右脑思维的服务，他们才能继续自己的律师生涯。
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概括来说，有三种力量促使人们越来越关注右脑思维。物质财富的充裕极大地满足了数百万人的物质需求，大大提高了美感和情感的重要性，加速了人们探寻人生意义的步伐。现在，亚洲仍有大量依赖左脑思维的常规白领工作，但其成本要低得多，这迫使发达国家的知识工作者不得不掌握一些不能外包的能力。自动化对上一代蓝领工人产生了重大影响，现在它又以同样的方式影响着当代的白领，这就要求注重左脑思维的职业人士要掌握电脑无法企及的新技能，比电脑做得更快、更好、成本更低。
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那么，接下来会发生什么呢？自动化和亚洲的崛起对我们的生活产生了重大影响，物质财富的充裕使我们的生活发生了重大改变，那么，在我们身上会发生什么呢？接下来，我们将对此进行探讨。
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[1] 2000年5月凯捷并购美国安永咨询部分业务，4年后，凯捷正式宣布摘帽，告别“安永”的过渡性名称，现为世界三大管理咨询公司之一。——译者注
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[2] 商务财务软件。——译者注
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[3] T细胞，淋巴细胞的一种，检测免疫力的一个重要指标。——译者注
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全新思维：决胜未来的6大能力 第3章 高概念与高感性，知识不再是力量
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●拥有高智商，不如拥有高情商。高概念和高感性能力，正从生活的边缘走向生活的中心。生活的意义，是一种新的财富。
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我们可以把过去的150年看作一场三幕剧。
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第一幕是工业时代，推动经济发展的是无数的工厂和高效的流水线工作。这一幕的主角是从事大规模生产的工人，基本特征是体力和个人毅力。
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第二幕是信息时代，美国和其他国家逐步发展起来。大规模生产退居幕后，信息和知识成为驱动发达国家经济发展的主要力量。这一幕的主角是知识工作者，其特征是擅长左脑思维。
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第三幕是概念时代，当今，物质财富的充裕、亚洲的崛起和自动化的影响在不断深化，其影响力越来越大，第三幕正渐渐拉开帷幕。我们把这一幕称为概念时代。这一幕的主角是创造者和共情者，其特征是擅长右脑思维。
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我用图3—1描述了这一发展，并将整个发展过程扩展开来，把工业时代之前的农业时代也包括在内。横轴表示时间，纵轴表示充裕的物质财富、技术进步和全球化（缩写为ATG）。随着人们越来越富有，这三种力量也逐渐汇聚，最终将我们推向一个新时代。这就是我们如何随着时间的推移，一步步从农业时代走向工业时代，进而走向信息时代的。这一模式的最新阶段是当今从信息时代向概念时代的过渡，而推动力量依然是充裕的物质财富（这是西方生活的典型特征）、技术进步（某些白领工作的自动化）和全球化（某些知识工作转移到了亚洲）。
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图3—1 从农业时代到概念时代
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全新思维：决胜未来的6大能力 [:1701356111]
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右脑思维，成功的关键
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