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1701404341 与“我们”有关
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1701404343 在生活中,你是否经常听到这样的声音:
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1701404345 “为什么发生了这么大的事情,却没有人告诉我?”“行程改变了,怎么没有人告诉我?”
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1701404347 每当提出这样的质疑时,为什么提问的人都是理直气壮、一脸责怪他人的神色?你是否知道,这种抱怨就是一种没有“我们”>“我”的观念的表现,事实上也是对自己不负责任的表现。
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1701404349 假如,有了“我们”>“我”的观念,你就会意识到这是一件“我们”的事情,其中的任何环节,哪怕不是“我”实际负责的,也都和我有关系,因为一件事情的成功完成与所有环节都有关,你当然有责任去关注,主动去了解,而不是被动地等待他人来告诉自己。
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1701404351 当然,也的确存在着“自己完全无辜”的情况。但是,从积极、主动、正面的角度来看,把自己也放在检审的范围之内是一种明智的态度和方法。
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1701404353 “你好好地检讨一下,为什么这件事情没有做好?你的责任在哪里?”经常有人这样指责下属或他人。这样的沟通,给人的感觉是错误全都在下属或他人身上,这也是没有“我们”的概念造成的。因为没有“我们”,所以你认为错误是孤立产生的,与你没有丝毫关系。
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1701404355 这种看法不仅与事实不符,也会让对方心生抗拒。作为上司,应该是“我们”中的重要一员,任何事故都与上司有关。如果上司能够这样说,“这件事情没做好,我负主要责任,我们来讨论一下,这件事情给我们什么启示和教训,下一次我们怎么能够做好它?”我相信,这个“我们”会越干越想干,越干越能干,越干成就感越多。
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1701404357 很多人将事情没有做好的归因都落在他人的失误和不检上,全然不对自己进行内查和检审,浑然不觉自己的失责,更没有留下在下一次处理同类事情时怎样发挥自己作用的提醒。这就是没有“我们”>“我”的观念的结果。
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1701404359 “我们”>“我”带来的是一种全面思考问题的方法,一种整体把握事情的能力。当你在看待问题的时候,能够从“我”上升到“我们”,从局部上升到全局,视野更加开阔,更清楚为什么要做这件事情,也更容易把事情做好,这就好比思维“坐上了直升机”。
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1701404361 轮流做主持人
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1701404363 多年来,我们都会定期召开家族委员会会议。这个委员会是为了家族能够得以延续、企业得以持续发展而搭建的平台。我们一直通过这个平台研究家族宪法,研究如何从制度上让百年企业越走越精神。
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1701404365 家族也能够开会?而且开会的次数是每年举行 4次,每次持续 3天?这个会议机制是怎么形成的?怎么让这样的会议平台变得生动有趣、值得期待?
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1701404367 影响这一切的关键是主持人。
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1701404369 每次会议,都要有一个人来担任主持人,他要对整个会议负责,不仅负责会前策划、会中执行、会后落实,也要兼顾与会者的情绪和感受,这项工作是有足够挑战性的。在搭建这个平台的开始阶段,我连续做了 4次主持人,效果不错,得到家族成员的认可。
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1701404371 渐渐地,我又发现,如果一直由一个人做主持人也是有问题的。比如,主持的风格单一、个人的精力有限等,而且家族会议要持续地进行下去,仅有 1个主持人是不够的。
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1701404373 怎么培养更多的主持人呢?
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1701404375 这个意义非同小可,事关家族委员会能否在家族延续和企业发展的过程中持续地发挥更好的作用。
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1701404377 能不能“坐上直升机”来思考这个问题?能不能站在“我们”的角度来思考这个问题?
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1701404379 能!我的方法是,让家族委员会的核心成员轮流做主持人。
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1701404381 我的建议得到了家族委员会的采纳,效果很好,沿用至今。
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1701404383 每一次会议都由不同的成员来主持,每次会议结束时,主持人都要带大家选出下一届会议的主持人,并担任新主持人的“教练”,帮助新主持人做好必要的准备工作。同时,在每一次会议之后,由所有参会者对此次会议和主持人进行评分,点评主持人的成功之处与需要改善的地方。
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1701404385 就是这样一个变化,让大家走出自我的层面,站在“我们”的角度,从会议的效果出发,积极配合,相互理解,认真投入。这是一个从“我”到“我们”的过程。这个经历对每个成员都有很大的提升,让大家都习惯在“我们”的层面上思考问题。
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1701404387 一体化
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1701404389 “我们”> “我”这种全面看问题的角度,让你在做事的过程中看到人与人之间的联系,并且重视这种联系对你的影响。
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