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“这家公司的团队很年轻，很多员工只有二三十岁。J. Crew的副总裁只有三十九岁，因此和这些人打交道是十分容易的事。”埃米莉说，“如果我已经四十岁了，在这种公司工作我会压力很大，但对于现在的我，这种环境刚刚好。
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“我也非常欣赏公司鼓励员工发挥技能和天赋的做法，并且还会培养大家的专业能力。公司支持我们涉猎各种领域，鼓励员工勇于尝试新鲜事物，更重要的是，人们会因为他们出色的技能而获得晋升。”
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说到晋升，埃米莉在J. Crew工作的三年多时间里已经获得了两次提拔。“能有此殊荣都是多亏了我的好领导，是他们帮助我适应了新角色，并且在迎接新挑战的时候给予了我很大的帮助。”
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对于埃米莉来说，J. Crew另一个非常重要的优点就是沟通和信息共享的开放性。“高管和管理层都非常乐意听取我们的想法。”她说，“实际上，我们的CEO米基·德雷克斯勒每天都会穿行在不同的办公区，与大家交谈，问询意见，提出问题，如果有人的意见没有被采纳，他也会花上时间给出建设性的反馈，并且解释提议没有被采纳的原因。
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“除了对内的开放性，对外也是如此——公司的管理者非常在乎客人的意见和反馈。在这一点上，米基做得非常好，他会认真回复每一封来自客人的邮件。这些事情虽小，但对我们所有人的影响却是相当深刻：这说明公司的确是按原则行事。”
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我提醒埃米莉，不可能事事完美，这份理想的工作是不是也会存在她所不能认可的文化缺陷呢？
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她想了想说：“的确有两点我不太赞同。一个是公司的职务变动过于频繁，这让学习成了一个无底洞。你刚刚适应了一个部门的工作，并努力希望做得更好时，你就被调到了一个新部门，随后又有一堆新的知识和技能等待你去学习。这真的让人很郁闷。
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“第二点是在这种小型稳定的公司里，新人很难融入其中。这里的老员工已经形成了非常紧密的社交圈，要想融入进去不是那么简单的事。”
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“但是，”她强调，“经过时间的洗礼，你还是可以适应的。对我来说，这两点不足在J. Crew的企业文化里来讲根本不算是什么问题。”
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我在哈佛的最后一堂课 第12章 前瞻性的光辉
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天生的探险家偶然进入商圈，但大多数人痛恨冒险。这些人知道如何管理自己对风险的恐惧，他们只是选择规避风险，而不是不在乎风险。
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我拿起电话，惴惴不安地拨通了电话，在听到霍华德那声熟悉的“斯蒂文森”之后，我说：“老天啊，我刚刚进行的谈话简直太可怕了。”
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“你太太和孩子们都没事吧？”他关切地问。
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“他们都好。”我赶紧说道，“我说的是刚刚采访的一个年轻女士。”
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“她有什么可怕的？”
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“她这个人很好，但她的职业状况简直就是一场现实版的噩梦。”我赶紧补上一句，“你一定不知道我所指的现实版是什么吧？”霍华德大笑起来，接下来我告诉他，我刚刚对一个名叫洛蒂的二十五岁女子做了访谈，她是一家奢侈品珠宝公司在曼哈顿总部的办公室助理。我注意到在我去这家公司进行推广时，洛蒂在很认真地做着笔记，在休息时间，她找到我，为我的工作提出了很多不错的问题，最后终于鼓起了勇气，问我能不能给她半个小时谈谈她自己的工作。几周后，我们坐在我的办公室里进行了这番对话。
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很快她就在对话中占据了主导地位，她不断地问我关于我的职业生涯的问题。很明显，她非常想知道我是如何在一个又一个工作之间做出决定的。如果事不遂人愿，我又是如何知道这是“正确”的选择的？要是不慎走进了死胡同，我会不会后悔浪费了自己的时间？在我犯了这样的错误之后，我又是如何挽回的？
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在接下来四十分钟左右的时间里，我一直在回答类似的问题，我很好奇她为什么会有这么多疑问。我不禁主动把话题转到了她的身上——她的家庭背景，她对现在工作的想法，她对未来的打算，慢慢地我找到了答案。洛蒂出生在匹兹堡一个富裕的中产阶级家庭，她的母亲是一所综合医院的管理者，父亲是一个企业律师。她曾经在认真考虑过后决定要成为一名教师，她在纽约读了基础教育的学科。四年过后，她终于得到了做一名教师的机会——站在了讲台前，但她发现一切不如她想象的那么美好。但是她不想浪费了自己本科的专业，决定投身特殊教育事业，也许这更有意义。后来她拿到了特殊教育的硕士学位。她的男朋友在一家蓬勃发展的合资咨询公司做工程师，十分支持她的决定。实际上在她读研的时候，他们就同居了。两年后，男朋友成了她的未婚夫，全家人聚在一起庆祝她拿到硕士学位，而她也对未来的全职教师工作充满憧憬。
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不幸的是，坐在我办公室里的一个两年前对一切充满期待的姑娘，现在却充满了失落和困惑。她的特殊教育工作只进行了不到一年。“我喜欢孩子，不管他们是什么样的，而且我也感觉我是在做有意义的工作。”她对我解释道，“我真的尽力了，最后却搞得自己筋疲力尽。只过了几个月，每个周日晚上我都会心神不宁。我知道这条路已经走到了尽头。”洛蒂放弃了教师工作，心中充满了愧疚，她觉得自己的事业遭受了沉重打击，还浪费了六年的时间和大笔的学费。
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我总结了一下，告诉霍华德：“她需要一份工作，却缺少目标，于是在一个朋友帮助下来到这家珠宝公司。他们给了她一份初级工作，她接受了，现在已经工作了一年。不过这里对她来说只是一个死胡同，她对中高端零售行业没有兴趣，而公司也无意拓展她的技能、发展她的潜能。”
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“嗯，她现在是怎么计划的？”霍华德问。
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“这才是最可怕的地方。”我说，“她根本没有计划。她已经麻木了——她已经失去了分析能力。她找到了很多像我这样的人聊天，努力搜集信息和想法，但很明显都没太大作用：没有计划，没有进程，甚至连下一步该怎么办她都不知道，就好像把所有信息都丢进一个大机器，然后被吞得一干二净。”
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“洛蒂也知道自己的处境很危险，但她不敢轻举妄动。她害怕再次失败——又要浪费时间和金钱，害怕会让父母失望，害怕自己压根什么都做不好。她把自己圈了起来，她不想再次遭到事业的打击，在事业道路上她给自己施加了太大的压力。”我总结说，“最让我感到恐惧的是她的意识麻木——痛恨现状，同时又不敢放手一搏。”
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