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奥斯本提出问题以获得答案，不过她也通过提问来确认对方处于谈话中。她向我解释说她的经验证实了一项研究：“人们忘了他们听到的话，但他们几乎记得他们说过的一切。”
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试想你正在为当地医院建一座小儿癌症大楼而筹资，你找到社区主管签字以寻求帮助。你带詹姆斯外出享用午餐，观察他是否会加入这项事业。你可以花二十分钟解释这座新楼，它将发挥怎样的作用，为什么需要它，还有谁正在给予支持，或者你可以就该项目向詹姆斯提问。
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你对这个项目了解多少？
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你对这座新楼的功能的熟悉程度如何？
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在你看来，它对社区意味着什么？
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如果詹姆斯说：“对孩子们而言，这会带来很大的不同。”或者谈论他读到的、听到的这个项目的相关消息，或者如果他想到一位孩子患癌的朋友，那么，比起他只是坐着聆听而言，他将以更个人的状态加入这次对话。你的问题促使他回答并参与进来。奥斯本说，如果人们想要为他们接受的事业提供重要的财务支持，那是关键的一步。
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想要让他人参加你的班级聚会并出钱吗？让他们谈论在学校的最后一天他们做了什么，或者谈论他们撰写人生中最难的论文时通宵熬夜的情景。询问他们最喜欢的主场比赛或者他们最要好的朋友。邀请他们回忆这个地方对他们的意义以及发生的变化。之后，将话题转回最基本的问题。
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你怎样运用你从这所学校学到的知识？
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你学到了怎样的价值观？
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你是否有帮助下一代学生的方法？
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你现在的问题是要询问你们能如何合作。他们寻求真正地参与，奥斯本坚持认为参与是慈善的关键。她引用了美国银行关于富豪慈善家的研究。他们参与得越多，他们捐赠得就越多。如果他们的孩子也参与其中，他们还会捐得更多。
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将激情与任务相联系，你就会产生兴奋感，体会参与的意义。
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奥斯本告诉我：“现在，我对成果兴奋不已，我开始把自己看作一名捐献者。（它）不仅仅是我的钱，还有我的利益，我的知识资本，我的人力资本，我的网络资本，以及作为合作伙伴，我可能利用所有这些因素和你共同解决问题。我们需要的远不止是钱财。”你们对此做出定义，并追求一个共同的目标。
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提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型 改变世界
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一旦你们确立了任务，推断你们的目标相一致，你们就可以开始考虑下一步：实实在在地做点什么。
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合作模式是怎样的？
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你们要走到哪一步？
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每个人的职责是什么？
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你能实现什么？
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我的朋友里克·利奇（Rick Leach）在他的整个职业生活中一直在问自己这些问题，他曾经完成了这个世界上一些最困难的挑战。他曾协助领导多项活动：在儿童免疫方面做出努力，反吸烟宣传活动、打击贩卖毒品。世界粮食计划署（World Food Programme）是全世界最大的对抗全球饥饿的人道主义组织。1997年，他成立了美国世界粮食计划署（World Food Program USA），以支持管辖范围更大的世界粮食计划署。
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这个组织的目标会让凯伦·奥斯本对它的大胆、清晰和重大意义感到自豪。
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设想一个饥饿被消除的世界……它需要怎样的付出？
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利奇争取支持，筹集资金，找到政界与商界的合作伙伴，将急需的食物送往遭受贫穷、战争和自然灾害的灾民手中。全球每年有超过7亿人面临粮食安全问题，其中包括因战争而流离失所的6000万人。对于这样一份艰巨而紧急的工作，利奇是我遇到过的最乐观的人之一。在迎接朋友们时，他常常在半间房之遥就高声大喊：“亲爱的！”厚厚的胡须后面是他展露的笑颜。即便他凝视着最黑暗、最荒凉的地方，他也坚信人类对美好事物的接受力。
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