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那么，成本中心和销售部门的差异是什么呢？最大的差异就是，销售部门有机会和顾客直接进行接触。
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管理学家德鲁克（Peter F．Drucker）将企业的存在意义定义为创造并维持客源。可以说，这就是销售人员在一线所做的工作。
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现代社会中充满了相似的商品和服务，想要通过商品本身来体现产品的与众不同变得越来越困难。在这种状况下，想要创造、维持客源，销售人员自身必须要有附加价值。销售人员必须能让顾客认可自己，要使他们觉得“我不想从其他公司购买，只想从这个人手中购买”。
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因此，销售人员就必须思考如何才能讨顾客的欢心。他们要注意自己的服装、措辞、态度、举止，以免对顾客失礼。另外，要完成销售目标，还必须要提高现金意识。想要创造和维持客源、创造现金，以上这些都是不可或缺的素养。
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销售工作也是很容易让人产生满足感和成就感的工作。
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顾客付钱购买商品，除了对产品本身感到满意之外，还表明他对销售人员也非常满意——工作成果就这样和自信联系了起来。而且，自己为公司创造的现金流量是可以看见的，因此你能真切感受到自己的成长，比如自己的价值比去年增加了多少等。
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因此，在销售部门工作的人，应该为自己的幸运而感到高兴。在销售部工作，我们最容易了解自己在金融价值方面的增长情况。
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精准努力：如何用金融思维在职场快速超车 销售给人带来快乐
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即使没有做过销售相关工作，我们也都体会过把东西卖出去后愉悦的心情。
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因为人类原本就很喜欢销售产品和服务。孩子们在玩儿过家家时，会假装自己在开商店，当有人购买自己商店的商品时，他们会本能地体会到一种快感。
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再比如大学的学园祭①。学生们会搭起一些卖炒面或大阪烧的小摊，通过自己的努力，把自制的食品销售出去，赚取现金。对于学生们而言，这应该是一份快乐的回忆，而不是什么痛苦的遭遇。
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学生们并不只是单纯地在卖东西，他们在商品中注入了自己的想法。如果能够成功地使现金流量增加，他们会感觉到更加开心。
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我第一次体会到销售的妙趣，也是在大学的学园祭上。
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我所在的社团搭了一个卖大阪烧的小摊。我们都是普通的学生，所以做出的大阪烧也不是那么专业。为了节省原料钱，我们没有放鸡蛋，蔬菜也只放一点点，卖相和味道都不太好。一个大阪烧卖 300 日元，第一天的营业额是 2 万日元，连原料钱都不够，完全是大亏本。
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我们产生了危机感，开始思考对策，于是计划出售大阪烧的衍生商品。当时的做法非常幼稚，放在现在这个时代是绝对不会发生的。坦白来说，我们当时把大阪烧和女大学生、女白领的电话号码绑定在一起，做成套餐出售。
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学园祭的时候，会有很多附近的女大学生和女白领来学校参观。我们会发给她们大阪烧的免费券，邀请她们到小吃摊来。不管大阪烧多难吃，因为是免费的，她们吃的时候也不会抱怨什么。吃完之后，我们会请她们做问卷调查。问卷里会问一些个人信息，比如在哪里读大学呀，身高是多少啊，有没有人说过你长得像哪位艺人啊，等等。问卷的最后会请她们填写电话号码，询问是否可以将她的信息告诉其他来店的客人。那个时代和现在不一样，人们没有什么保护个人信息的意识，所以大家都很愿意帮我们填写问卷。
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接下来，我们把收集来的问卷里写有电话号码的部分裁下来，只把个人信息部分一排排贴出去。
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我们想这个计划的时候带了点恶作剧的性质，没想到大阪烧卖得飞快，原本以为肯定会有剩余，结果全卖光了。
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这里多说一句，大量购买我们大阪烧的顾客，居然是附近寺庙里的年轻僧人们。他们极少有机会和女性相遇，我们的商品正满足了这类顾客的需求。
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意外地赚了一笔，我们当然非常兴奋，但自己的创意创造出了现金这件事本身更令人开心，我现在偶尔还会回想起这些。
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自己想方设法把东西卖出去，是一件非常快乐的事，也是一件非常有意义的事。有些人认为销售工作很讨厌、很辛苦，对它避而远之，是不是因为他们还没有发现销售工作的根源其实是快乐呢？
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