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指数型思维和线性思维是决定着未来创业成功与否非常重要的分界线。一些指数型组织业绩至少提高了10倍,比如:
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特斯拉(汽车):每个员工的市场覆盖率提高了30倍。
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Airbnb(旅馆):每个员工的订单量增加了90倍。
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Quirky(快速消费品):产品开发速度提高了10倍。
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Valve(游戏):每个员工的市场覆盖率提高了30倍。
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指数型组织还有一个特征,就是它的员工人数并不多,但是它可以撬动全球的市场。
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樊登读书会的发展呈现了指数型组织的特点,我们的会员数有一年增长了1000%,这就是指数型组织所带来的结果。
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如果让我去讲课,我讲一节课是有标价的。如果我需要挣更多的钱,就得去讲更多的课,这就叫线性思维。而当我把它做成视频和音频,放在APP上,任何人想听就可以直接听。如果听的人觉得很受益,也可以推荐给朋友。我们的销售是来自对我们满意的客户,每一个满意的客户会给我们带来更多满意的客户,这就是指数级的增长。
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人们都需要让自己的客户来为自己代言,这是打造指数型组织一个非常重要的特征。
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所有的指数型组织最重要的一件事,就是你比传统的组织至少要有10倍以上的改进。
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指数型组织的十一个最强属性
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指数型组织最重要的十一个特征,可以分成三部分。第一部分是最重要属性,第二部分是五大外部属性,第三部分是五大内部属性。
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第一个部分叫作MTP。每一个指数型组织都有一个宏大的、充满变革感的目标,M代表宏大,T代表变革,P代表目标。
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樊登读书会的目标,是要用读书来改变国人,用读书让中国发生改变,让中国人每人每年能够读50本书,我们的目标是3亿人。这么一个看起来不可能实现的目标,会带来什么好处呢?它会让周围很多与你无关的人都愿意帮你做这件事。
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有这么一个宏大的目标以后,我们整个组织的内部矛盾就减少了,就会变成一致对外,去实现这个伟大的目标。当我们遇到一些矛盾、会牵扯到某些人的利益的时候,大家就讨论这件事要不要做,它是不是符合我们的MTP。这样,内部的矛盾就会减少,大家的力量会一致向外。
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最重要的是,樊登读书会是“帮助中国3亿人养成阅读习惯”。很少有人会厚颜无耻地站出来说他们是“帮助中国3.5亿人养成阅读习惯”,没有人会做这样的较量,你在这个品类上就站在了一个制高点。
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TED的MTP是“值得传播的思想”。
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谷歌是“管理全世界的信息”。
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Quirky是“让发明触手可及”。
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奇点大学是“为10亿人带来积极的影响”。
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这些想法和愿景,看起来都是遥不可及、无比狂妄的,但就是这些跟人类相关的狂妄的想法才能够带动大批的人,愿意跟你一起做这个伟大的事业。
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如果你创业就是为了养家糊口,或是为了能够成为百万富翁,那没有人会愿意跟你一起推动这件事情前进,只能靠你线性的努力。只是一个店接着一个店地做下去,你的组织根本不可能成为一个指数型的组织。
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你创业时候的愿景很重要,你想为这个世界带来一些什么样的变化,把这个东西用MTP的方式描述出来。它既要足够宏大,又有着变革的思想,同时是一个伟大的目标。
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第二部分是五大外部特性,叫作SCALE。
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