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冲动性行为VS理智性行为
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我们还没有意识到导致自己做出冲动行为的诱因的存在，就因为那些诱因而做出了冲动行为，这也是我们过度反应的开始。如果事情发生的过程中，某些事物让我们觉得危险或受到了伤害，我们的大脑回路就会绕开思考区域，直接跳进行动区域。通常，事发时，那些原来的情绪记忆导致的观念会让我们看待情况的角度更加极端。如果发生的事情达到了让我们觉得焦虑的程度，我们就会态度偏激、情绪爆发，导致沉浸在痛苦的情绪记忆中，整个情况令人无法忍受。
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我们只有辨明了重要的因素：导致过度反应的诱因，我们的信念观点以及将被激发出来的不同情绪，才能做出合情合理的回应。而要做到这一点，我们就要弄明白不同的情绪表现是怎样的。当大脑中的杏仁体对已知的威胁做出回应时，你应该让自己了解生理上的变化。明白你的身体处在高度兴奋的状态下，你就能用你所知道的方式来让情绪恢复平衡。你可以画出大脑的各部分图像，分辨自己的感受，用深呼吸、引导性想象或“咒语”来缓解强烈的情绪。你可以对你的状况进行评估，如果感觉疲劳、泄气或者压力过重，要记得提醒自己谨慎去应对。
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你逐渐平复情绪时，关注内心情感的变化，分辨你感受到的究竟是忌妒还是羞耻，是被抛弃还是被辜负，是觉得无助或是其他的感觉。你不能逃避自己的情绪，而应关心情绪变化，以辨明内心的感受变化。做出合理反应的过程会打开你的大脑回路，这样你就不会在高度兴奋或紧张的情绪中浪费精力。
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对你的思想进行评估，以了解自己是否态度偏激（只看到事物的某一个方面）、情绪激动（想起了一系列类似的经历）。问问自己，你是花时间对情况做了全面的分析，还是快速片面地做出了结论。如果有相关的证据证明你是很快就做出了结论，你就会发现，你的思想和情绪究竟有多么片面、偏激。
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问问自己，你是否完全理解了促使你做出过度反应的事件，这一点在本书前面的章节中你已经做过了。了解这一点是相当重要的，因为这总是跟加剧当前状况的难受程度的情绪记忆相关。
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做出合情理的回应时，你会明白观念的力量，知道让自己摆脱与现状无关的记忆困扰有多么重要。要记住那个“潘多拉的盒子”，并将那里面的记忆收拾干净，这样它们才不会让你更加难过。还要质疑因那些记忆而产生的负面情绪，提醒自己，现在和未来比过去更加重要。
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因为无法消化的负面情绪而感到难受时，花点时间跟人交流，或者写下自己的想法，这样你才能厘清自己的内心情绪变化。但是，你还要确保消化情绪的过程不能纠结于过去的记忆，也不能让那些记忆干扰到当前的状况。思虑太多只会让情况变得更糟，你最好花些时间去处理那个激发你消极情绪的观念。向关心你的人寻求支持和鼓励，用空闲的时间去做让你感觉受到关心、情绪得以恢复的事情。
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冲动行为是由杏仁体控制的，并且会因为扰乱你情绪的行为习惯、期望值和过去的记忆而被激发出来。如果焦虑让你变得态度偏激、情绪激动，那你做出的反应破坏性也就更大。你花费精力去让情绪恢复平衡，那你就会更加冷静，思维也更有条理。只有确认自己没有太过激动、兴奋或紧张，观念没有过于偏激，这时你做出的反应才是安全可靠的——既考虑到了你自己，也关心了你在乎的人。
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章末测试：神经质倾向
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没有人愿意被贴上“神经质”的标签，而我们的基因、童年经历和受到的教育等都会让我们对某些特定的事物非常敏感。补救方式之一就是探索并审视我们有多么容易焦虑。
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第1部分
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你是经常、不时还是很少有以下的经历？
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●我担心自己做不好事情。
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●如果不吃药喝酒，我就很难感受到轻松惬意。
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●我决定了要买什么东西或做好了某项计划之后还总是要反复掂量这个决定。
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●我看起来比其他人更加多疑，更容易焦虑。
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●别人都说我喜怒无常。
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●我脸皮很薄，非常敏感。
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●对情况不确定总会让我很紧张。
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●我不喜欢冒险。
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●我不由自主地思考自己的问题。
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如果你经常或者不时会有以上的行为，那你就很可能会做出过度反应。
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第2部分
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我们有的人生性敏感，但许多行为模式都是从父母身上继承的，或者因为童年跟父母的相处不当而使这种敏感恶化。
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