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图2-9 焦点地图-探索行为选项
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绘制焦点地图的整个流程只有几分钟,我很快就找到了自己的黄金行为:一个单次行为(安装遮光窗帘)以及3个我可以转化为习惯的行为(晚上7点以后,将手机设置为静音模式、每晚打开我的白噪音机、晚上把米莉关到笼子里)。
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焦点地图的最后一步是选出你要设计的行为。那么,要选择哪些、排除哪些呢?右上方的那些行为都是可以进行设计的,其他行为就抛之脑后吧。
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看着右上方的那些黄金行为(如图2-10所示),我觉得很吃惊,这并不是因为整个过程完成得有多快,而是我感觉自己用对了方法。为了睡得更好,我已经苦思冥想了好几星期,但这个问题似乎无解。在现代社会,睡个好觉有时很困难。但我在明确了自己的愿望并考虑过可行性后,突然就找到了具体又容易做到的行为。它们可能不是什么富有创意或全新的点子,但它们是我会做出的行为。我知道我——现实中的我可以做到。这些黄金行为让我有一种顿悟:“我肯定能做到,我以前怎么没想到呢?”我不是唯一一个对匹配过程有这种反应的人,每当我和我的学生、客户一起应用焦点地图方法时,都会有很多顿悟时刻。
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图2-10 焦点地图-找到黄金行为
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完成单次行为并养成新的习惯后,只用了一星期,我的睡眠质量就有了很大的改善。之前,我总是因为担心办不好会议而失眠,我甚至开始讨厌上床睡觉,这让我感觉像是在上战场。但我做出了改变,现在,我能睡得更好,而且恢复了以往乐观的心态,还完成了许多艰难的工作,会议最终非常成功。这得感谢我的焦点地图和行为设计。
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我后来不再把米莉关在笼子里过夜了。一想到它被关起来的样子,我就会感到内疚。我不喜欢这种感觉,于是结束了这个习惯。这样做是正确的:只要新习惯没有达到预期效果,你可以随时修改。
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大多数人将行为整理到焦点地图上后,都会找到黄金行为,并感到乐观、活力充沛。你想做的和能做到的行为最终将会集到一处,呈现出你最有可能去做的事情,这是培养习惯最肥沃的土壤。我在教授微习惯策略时,会让人们把新习惯想象成一颗颗小小的种子。只要把优质的种子种在合适的地方,无须细心呵护,它们也能开花结果。从你做得到且想要做的行为开始,就相当于种下了优质的种子。选择你能成功做到的行为,不仅能让你提升自信和掌控力,而且能增强你做出更大行为的动机。这一切都是从小事、坦诚和具体行为开始的。
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愿望可以是抽象的,但实现愿望的行为不行。行为必须实际、具体,它们是让你攀岩而上的支点和立足点。通往顶峰的路径是独属于你自己的,你要根据峭壁的实际情况来选择合适的行为。为自己匹配合适的行为是行为设计过程中最关键的步骤,也是探索问题时要重新检视的要点所在。
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STEPS IN BEHAVIOR DESIGN
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行为设计的步骤
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❶ 明确愿望
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❷ 探索行为选项
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❸ 为自己匹配具体行为
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我们来回顾一下前面的内容。首先,明确你的愿望或成果;其次,找到尽可能多的行为选项,并找出与自己相匹配的具体的黄金行为。这就是行为设计的具体过程,也是用微习惯策略找到最适合的习惯的方式。
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行为设计在工作中也能发挥很好的作用,比如,你可以用它来设计员工健康计划、优秀人才招募计划,以及帮助员工培养能提高工作效率的习惯。对这些项目来说,我分享的这些方法非常实用、强大和可靠。这些方法的适用范围非常大,比如可以培养高效会议微习惯、职场妈妈微习惯、高效的团队协作微习惯等。
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行为设计的下一步,是要尽可能地简化事务。简化的程度很可能会让你觉得不可思议。小步前进的做法非常普遍,但在几年前,我却发现在行为改变领域,尚无人深入探索过这种方式。于是,我对此展开了深入研究,并最终创造出了突破性的成果。在第3章,我会帮助你理解“微小”的真正含义,让你有意识、有目的地彻底从小事开始,实施黄金行为。
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TINY EXERCISES
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找到黄金行为
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在练习1中我会为你设定一个愿望:改善睡眠质量。在练习2中,你可以自己设定愿望。
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