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约瑟夫对此没作任何评论,他把我的注意力又引向选择地图。我把地图拿在手里,他靠上前来,指着刚刚走上评判者道路的那个人。然后,他又指着那人头上冒出来的思想泡泡。泡泡里只有一个问题,我大声读道:“该责怪谁?”
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我头脑里顿时浮现出工作中遇到的种种麻烦,画面聚焦在那个残酷的时刻,我总结说自己输了,必须辞职。那种羞愧感简直无法形容。在令人羞愧这一点上,评判者是不是也挺有手段的?那一刻我绝对用的是自己的评判者脑袋,宣判了自己是个输家。但是,难道我不是罪有应得吗?我不能否认自己把事情搞砸了。
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“你脑子里在想什么呀?”
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我苦哈哈地回答道:“咱俩谈得越多,我就越觉得,已经发生的很多事情都是我的过错,我得接受,这都是我的过错。”
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“过错,”约瑟夫说,“跟我说说,你认为这个词是什么意思?”
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“最起码的,它的意思是说,我应该退位,我是个没能力的人。句号!没了。”
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“先退几步,把你问的‘该责怪谁?’改成‘我有什么责任?’”
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我想了想。“责怪,责任,不都一样吗?”
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“完全不同,”约瑟夫说,“责怪是评判者,责任是学习者,二者有天壤之别。把眼光放在责怪上,会遮蔽我们的双眼,而看不到真正的可能性和解决之道。从责怪出发,几乎不可能解决问题。责怪会让人麻痹,责怪会让我们滞留在过去。责任,就不同了,责任为更美好的未来铺设道路。如果你把提问的重点集中在自己可能有哪些责任,你也就为自己的心灵开辟了新的可能性,从而能自由地发现各种可能的解决方案,引发积极的改变。”
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责怪会让我们滞留在过去,
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而责任能为我们铺设更美好的未来之路。
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“麻痹?”他这是什么意思?我觉得有种冲动,想站起来伸伸腿脚,走一走。我去了一趟卫生间,往脸上泼了点儿冷水。我回来之后,约瑟夫说:“那天你是怎么说查理的,再跟我说说?”
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啊,查理是吧?现在我很确信自己是有的放矢。就此事而言,要向约瑟夫证明我的判断力之准确,我对查理的感觉并非出于评判者心态,那是相当容易的。“我当时是这么跟你说的:如果不是因为查理,我绝不可能陷入这团乱麻之中。”我说,“很明显嘛,他在玩一场输赢游戏。这一点,盲人都能看得出来。”
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约瑟夫没有回答,他让我翻开手册,找一个表格,叫“学习者/评判者对照表:心态及关系”。我仔细阅读了学习者和评判者的主要特点,手册里把这些特点写成两列。这两列的内容完全不同。这些内容说明了一种思考方式是怎样把我带上评判者道路的,而另一种思考方式是如何把我引向学习者国度的,这立刻警醒了我。
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资料来源:Copyright 2009 Marilee Adams,Ph.D.Adapted from The Art of the Question;Copyght 1998 Marilee C.Goldberg,Ph.D.This material is used by permission of John Wiley&Sons.
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“这个对照表能帮助我们更好地观察自己。”约瑟夫说,“表中列出了学习者和评判者的性质和特点,以便我们随时觉察自己处在何种位置。它的价值在于帮助我们强化自我观察者,并从评判者转换到学习者状态。咱们用它来做测试。想想查理,然后读出那些对你有触动的词或短语。”
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“反应式的和自发式的,‘无所不知’,想从谈话中听出同意或反对,自以为是……”我停了下来。我所读出来的所有词都是评判者心态这一栏下面的,我的下巴颏开始发紧。接下来我把目光投向学习者心态栏。只有一个词引起了我的注意:珍视无知。我有点儿丈二和尚摸不着头脑了。
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“我不太明白这个‘珍视无知’是什么意思?”我说。
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“就比如有人在做研究,”约瑟夫解释道,“你希望有新的发现。如果你坚信自己已经掌握了所有的答案,那就不可能有新发现了。珍视无知是学习的基础,是一切创造力和创新的基础。那是一种对所有新的可能性都抱着开放态度的心态,甚至希望有意外惊喜发生。你的目标不是去保卫旧的观点、立场或答案,而是要用新鲜的眼光去观察。我认为这是‘理性的谦恭’,是我们要培养的一种成熟的态度,要承认,我们永远都不可能知道所有的答案。”
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理性的谦恭!这个我喜欢。我做技术研究时,就是这种感觉。但除此之外,尤其是在关系层面,我感觉自己简直是身处异域。猛然间,我混乱了。到底是查理属于反应式和自发式的,还是我?到底是查理表现得无所不知,还是我?是谁在试图听到同意或者反对意见?是谁自以为是?谁是那个大评判家?
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我还没有从混乱中理出头绪,约瑟夫又抛给我一个新问题:“在评判者泥潭里折腾了那么久,你认为自己为之付出的代价是什么?”
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“我‘付出的代价’?”我默默地说。我看了看约瑟夫,然后把目光转向地板。他这个问题好似晴天霹雳。“因为我的评判者习气给公司造成的损失,我连想都不愿去想。第一,我的工资不算低,但看看我的工作成果,这些钱简直就是扔进了黑洞里。不仅如此,我开始怀疑自己制造了一个‘无赢’环境,把我的整个团队都拉下了水,我害怕跟这些人开会。再看看我们对那些相关部门的潜移默化……唉,画出来真不是什么美好图景啊!”
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约瑟夫一直在点头,看得出他对我的这些感悟很满意。“这才是真正的进步,”他告诉我,“奔,你太棒了!”
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