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1701538064 “真是个好故事!”我说,而且我是真觉得很好。我在手册中找到ABCC公式,在旁边做了些笔记。
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1701538066 约瑟夫提醒我:“想想看,斯坦赚了那么多钱,我妻子最终瘦身成功,他俩中任何一个人,如果把时间浪费在与自己的评判者部分纠结不清,对之进行责难批判的话,他们距离实现自己想要的改变,那连第一步也还没有迈出呢。”
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1701538068 “这些听起来真是太好了,真的,太好了。不过我还是有个疑惑:学习者听起来挺温和的,领导必须坚定、果断,领导必须勇于行动、处理棘手的事。我还没理解,做好一个学习者怎么能帮我做到这些。”
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1701538070 约瑟夫反问我:“那亚历克莎呢?她是怎么处理棘手问题的?”
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1701538072 “你这是一语点醒梦中人啊。”我立刻回答道。我回想起她所作的有些困难的决策,那是我都不愿意面对的。在需要时,某些情况下,她可以坚如磐石,但是,即使她对我提出挑战,我依然能感受到被尊重。
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1701538074 约瑟夫继续说:“学习者坚定与评判者坚定有一个重要区别。两种立场,你都可以完成工作。然而,学习型领导所展示的坚定可以培养忠诚和尊重,并激发合作和冒险精神。评判型领导很可能会在他们周围造成恐惧、不信任和冲突。”
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1701538076 约瑟夫是在说我的领导风格和我的噩梦团队吗?我没有提这茬,而是提了另外一个我的有关学习者的困惑来挑战他。
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1701538078 我问他:“学习者会让事情进展缓慢,不是吗?工作,就是一个压力接着一个压力,一个期限跟着一个期限。有时,我看看自己需要做的事堆积如山,而且这些事都那么紧迫地需要完成,我自己都会被吓到。如果我总得保持学习者状态,那要做完所有的事,不得到猴年马月了?我是说,结果是不是我比以前还要落后呢?”
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1701538080 约瑟夫直接用更多他的提问来回答我的问题。
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1701538082 “每当你着急慌张的时候,你犯过多少错误?然后你责怪自己、责备别人,还得全部重新来过,这样做花了多少冤枉时间?在你忙乱的时候,多少次你曾对别人失去耐心或粗鲁无礼,然后你发现,从那之后,人家就不太跟你说话了。当你这样对待别人的时候,你在时间、业绩甚至忠诚度方面付出的代价又是什么呢?”
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1701538084 我就那么盯着他看,感觉他好像一周五天、一天八小时都在我的办公室里监视我。接着,他又补充说:“当评判者占主导时,在工作中就会发生这种事。另外,我也曾一次又一次听那些提问式思维名人堂里的朋友们跟我说,学习者其实帮助他们节省了时间,而且提高了效率。”
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1701538086 “真是不可思议!”我说,“这样看来,如果我们都能承认并接受自身的评判者部分,转向学习者,然后再开始做事的话,生活好像会变得简单很多。”
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1701538088 “太对了!”约瑟夫说,“这就是提问式思维的终极目标之一。想想,如果人们大部分时间都这样做的话,工作会是怎样一番场景。你会建立学习型文化,你甚至可以称自己的公司为学习型组织。奔,你的团队会如何呢?你喋喋不休地抱怨的那个团队,他们大多数时间处于评判者还是学习者状态?作为团队领导,只有他们的业绩好了,你的业绩才能好。”他停了一会儿,然后说:“就把我们之前讨论的这些作为一个练习,每天都注意去练,时时去练,有时甚至分分秒秒去练,很快你就会用新眼光去看,用新耳朵去听了。”
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1701538090 约瑟夫看了看他的手表。“咱们已经谈了好久了。休息一下吧,然后再进入下一步,或者等下次见面再谈。你觉得呢?”
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1701538092 我的脑子有点儿乱,我需要时间消化刚才谈及的那些内容。但是坦白地讲,我很迫切地想听听约瑟夫接下来有什么要说的。我知道,这对我马上要与查理进行的谈话会有帮助,也会对我和格蕾丝的谈话有益。一眨眼的工夫,我就做出了决定:“好啊,咱们继续吧。”
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1701538097 改变提问,改变人生:10个改善生活与工作的有力工具(原书第2版) [:1701536761]
1701538098 改变提问,改变人生:10个改善生活与工作的有力工具(原书第2版) 第8章 学习者团队与评判者团队
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1701538100 休息的时候,我开始忆起自己当年在KB公司的情景,与我现在在Q科技公司的日子截然不同。我比较了一下在KB公司和在Q科技公司的两段工作经历,毫无疑问,在KB公司时,我大多数时间都处于学习者状态。身为一名研发工程师,我很多时间都在独自工作,然后向团队报告我的发现,听他们提问,给他们答案。相反,在Q科技公司,很明显我处于评判者状态的时间太多,多得我甚至不愿承认。不管我往哪里看,尤其是在我的团队中,总是有什么事不对劲,总是有人没尽力履职。我怎么可能不往评判者的路上走嘛!那天,在我和约瑟夫的后续交谈中,我犹豫不定地跟他说了这个觉察,我还说:“我现在真不知该怎么做了。”
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1701538102 “我还是跟你分享一个故事来回答你吧。”约瑟夫说,“你大概也听说过神学家约瑟夫·坎贝尔(Joseph Campbell)吧。对于任何情境,他都能想到恰如其分的故事。这个故事,是我多年以前就听过的。
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1701538104 “好像是说有个农夫在地里挖地时,突然他的犁被什么东西卡住,动不了了。当然,他的第一反应是评判者姿态的。他一边骂骂咧咧,一边戳啊、刺啊、拽啊,想把他的犁耙弄出来。他惊讶地发现,犁耙是被深埋在地里的一个铁环给套住了。
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1701538106 “这个农夫把犁弄出来之后,就开始好奇,开始拉那个铁环。结果一只古老宝箱的盖子被他拉了出来。他眼前出现的,是璀璨阳光下闪耀着的宝珠和黄金宝藏。
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1701538108 “这个故事告诉我们,通常,通过直面最艰难的阻碍,我们会发现自己最大的优势和潜能,不过有时我们需要更深层次的挖掘才能发现。坎贝尔有句名言说明这一点:‘你被羁绊和失足之地,即是无尽宝藏之所。’你会问自己:‘我能从中发现什么呢?这其中可能有什么极具价值呢?’”
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1701538110 你被羁绊和失足之地,
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1701538112 即是无尽宝藏之所。
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