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我们应该教会我们的孩子，学会理解他人以及他人的想法。当今世界，我们面临许多重大问题——饥荒、贫困、侵略，这些都需要互相不了解、不信任的人们之间的真诚合作。我们还记得乐群对人的身体健康的益处。但这并不意味着我们在面临有伤害性、明显错误的观点时仍然保持乐群，我们需要做的是保持开放的思维，尝试从他人的角度看待问题（正如肯尼迪在与赫鲁晓夫的冲突中所做的那样）。
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互联网，这一伟大的均衡器，实际上让这一切变得比以往任何时候都更加困难。大多数人都知道谷歌、必应、雅虎，以及其他能够跟踪搜索历史的搜索引擎。它们能够自动填充信息，这样你就不需要在查找窗口输入完整的搜索词。此外，它们还以另外两种其他途径利用信息——其一，目标广告（这就是为什么在网上搜索了新鞋之后，当你下次登录脸书的时候，上面会出现如此多的鞋类广告）的原因；其二，提高每个用户的搜索效率，也就是说，当你搜索完特定事物之后，搜索引擎能够跟踪你最后点击的信息，然后它们可以将这些结果列表排在首位，节约你下次进行类似搜索的时间。想象一下，现在的搜索引擎不仅能够记住你几天或几周的搜索，而且能记住你20年来的搜索。你的搜索结果显然会变得更加个人化。你所搜索到的网络结果会更加支持你的世界观，更少挑战你的世界观。当你尝试保持开放的态度思考其他问题的时候，搜索引擎却缩小了你实际看到的信息。也许这不是我们期待的结果，却是我们合作、理解日趋重要的世界最应该担心的事情之一。
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通常来说，我们获取信息的方式有三种——内隐学习、明确告知与自主发现。内隐学习，比如当我们学习一门新的语言时，通常是最有效的。在课堂教学和工作中，我们所获取的大多数信息都是从后两种方式中学到的：明确告知和自主发现。
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过去20年的科学研究已经表明，如果我们能自主发现学习，而不是被明确告知，我们能学得更好、记得更牢。这就是物理教授艾瑞克·马祖尔在其《同辈指导》中所描述的翻转课堂。马祖尔并没有在哈佛大学授课，相反，他会基于学生的家庭作业，向学生提出一些难题，让他们自己找到信息，自己解决问题。马祖尔不会告诉他们答案，相反，他会让孩子们都分成小组，让他们自己讨论问题。最后，几乎每个人都得到了正确答案。由于他们不得不自己推理找出答案，所以他们也能很好地记住这些概念。
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这一原则也适用于艺术领域。例如，当阅读已经写好的小说时，我们的前额叶皮层开始了解主人公的人格，我们会开始预测小说人物的行为。简而言之，我们会成为故事的积极参与者。阅读给我们大脑时间去完成这些，因为我们可以按照自己的步调处理一切。我们都有过这样的经历：阅读小说的时候，我们会停下来思考我们已经读到的东西，让我们的大脑开始神游，开始思考故事，这就是大脑的神游模式（与中央执行模式相对）。这种模式对我们是有益的——记住，这是大脑的“预设”模式。
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相反，有时一些活动来得太快，我们的大脑甚至来不及细致思考与预测。对某些电视节目、视频游戏而言更是如此。这类快速呈现的事件以一种自下而上的方式吸引了我们的注意力，激发了我们的感觉器官，但这其中并没有前额叶皮层的参与。但我们不能就此得出结论，认为“书是有益的，电影是无益的”。许多非文学作品，或低俗小说、非小说类书籍，尽管它们能够让我们按照自己的步调处理信息，却缺乏小说文学所具备的细节和复杂性。这也就验证了我们在第4章中的发现：阅读文学作品，而不是低俗小说与非小说，增加了读者的共情能力以及对他人的理解。
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在另一个关于儿童电视节目的研究中，研究者们也有了类似惊人的发现。弗吉尼亚大学研究院的安杰利内·利拉德和珍妮弗·彼得森，让4岁大的孩子们参与了一项测试。他们让一部分孩子观看9分钟的快节奏电视节目《海绵宝宝》，另一部分孩子观看慢节奏的公共电视卡通节目《卡由》，或者让他们自己画9分钟画。他们发现，快节奏的卡通节目对儿童执行功能有着直接的负面影响，这是前额叶皮层处理的集合过程，包括目标导向行为、注意焦点、工作记忆、解决问题、控制冲动、自我调节以及延迟满足。研究人员指出，不仅仅是快节奏本身，更有“奇异事件的冲击”。顾名思义，这类事件新颖而又陌生，编码这些事件尤其需要占用我们的认知资源。诸如《海绵宝宝》之类的快节奏电视节目没能给孩子们留下吸收新信息的时间，这强化了孩子们不思考、不开发新思路的认知风格。
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正如许多其他心理学研究一样，这项研究也存在重要警告。首先，研究人员在测试之前，没有测试三组儿童的注意力能力（尽管他们采用了被广泛接受的随机分配的方法，这意味着任何先前的注意力差异都均匀地分布在了三组试验中）。其次，《海绵宝宝》专为6~11岁的孩子设计，所以4岁孩子的影响力可能限制于这一年龄组；研究没有探究其他年龄组。最后，试验参与者来自大学社区中的白人、中产阶级孩子，其结果可能无法推广（同时，这些问题出现在几乎所有心理学文献研究中，它们与利拉德和彼得森的研究没有多大区别，这些都是我们所知道的关于人类行为的局限性）。
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我们所掌握到的初步的、有趣的消息是，阅读高质量的小说和纪实文学精品，也许还有听音乐、欣赏艺术、观看舞蹈，可能会带来两个理想的结果：增加人际移情，增强执行注意控制。
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在今天的互联网时代，真正重要的不是你已经掌握了什么知识，而是知道在哪儿查找这些知识，怎样确定答案是否合理。网络上充斥着各种各样的东西。阴谋论者认为，麦当劳餐厅只是一家跨国公司的一部分，他们妄图毁掉社会安全，将权力放在自由主义精英们的手中，并隐瞒了这样一个事实：外星人在我们中间。但在现实世界中，事实就是事实：哥伦布出海航行是在1492年，而不是1776年；红色光的波长比蓝色光更长；阿司匹林可能引起胃部不适，但不会造成自闭症。事实上，追踪信息来源已经变得越来越容易，也越来越难。以前，在互联网产生之前，你需要去图书馆（正如赫敏在霍格沃茨）查阅东西。也许只有少数的书面资料，也许只有名家写的百科全书，也许只有一个或几个同行所写的文章，可以供我们验证事实。当得到验证之后，你就可以放心了。你需要找出那些被忽视或大错特错的意见。现在有成千上万的意见，相较于那些正确的，我们更容易遇到错误的。俗话说，当一个人只有一块表的时候，他总是能够知道时间；当我们拥有两块表的时候，反倒不确定时间了。我们不确定我们所知道的以及我们不知道的，我们比以往任何时候都不确定。我们每个人都需要担负起验证所遇到信息的责任，我们需要测试信息、评估信息。这是我们必须让我们下一代学会的能力，培养他们清晰、透彻、批判、创造性地思考问题的能力。
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有序：关于心智效率的认知科学 第9章 杂物抽屉的力量
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保持弹性的分类
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对许多人而言，有条理、有组织意味着“所有物品都放在了应该放的位置”。这是组织文档、工具、家庭及办公用品等，最重要的原则之一。但同样重要的是，我们应该让我们的组织系统和基础设施留有一个模糊的分类、一个放置杂物的分类——存档系统中的杂项文件夹，厨房里的杂物抽屉。正如道格·美林所说的那样，组织也给了我们适当混乱的自由。一个典型的美国厨房杂物抽屉中装着钢笔、火柴、纸片，也许还有锤子、筷子、卷尺、挂钩。抽屉都有一定的设计限制，让包罗万象的抽屉得以合理化：你不会为了拥有一个筷子抽屉、火柴抽屉而重新设计厨房。杂物抽屉是一个存放你暂时没有时间收拾的物品，或是没有更好的地方放置的物品的地方。如果你可以放慢速度观察其中的物品，你会发现有时看起来很杂乱的东西也许不一定非要进行物理重组。
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正如我在整本书中都强调的那样，组织的最基本原则，也是让我们不至于遗忘事件、丢失物品最重要的原则是：将大脑的组织压力外化到外部世界。如果能够将其中一些程序腾出我们的大脑，将其放入物理世界中，我们会更少犯错。但有组织的大脑不只让你避免犯错，还能让你做很多其他事情。它能够让你做一些你从来不曾做过、想一些你从来不曾想过的事情。信息外化并不总是需要将信息写下来，或者使用其他外部媒介进行解码，有时，它已经替你完成了这一步骤，你只需要读懂这些标记。
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以带编号的美国州际公路系统为例。表面上，可能看起来很混乱，但事实上它是一个非常有组织的系统。它由德怀特·D.艾森豪威尔总统发起，并于1956年启动。今天，它已经包括近5万英里的道路。州际高速公路的编号遵循一套简单的规则。如果你知道规则，就很容易找出你在哪里（也不容易迷路），因为这些规则将大脑的记忆压力卸载进了外部实体世界。换句话说，你不需要记住一组看似随意的事实，例如纵贯南北的5号公路，美国南部东西走向的20号公路；相反，你学会了一套适用于所有数字的规则。公路数字本身告诉你，它们是如何运转的：
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1.小于100的一位数、两位数国道指示跨州主线，如1、5、70、93。
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2.偶数代表东西走向线路，奇数代表南北走向线路。
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3.从南至北，偶数增加；从西到东，奇数增加。
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4.线路数字为5的倍数的线路为长距离大动脉。例如，1–5代表加拿大与墨西哥之间最西端南北走向大动脉；1–95代表加拿大与佛罗里达州之间最东端南北走向大动脉；1–10代表从加利福尼亚州到佛罗里达州西东走向最南端大动脉；1–90代表华盛顿州到纽约州西东走向最北端大动脉。
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5.三位数代表城市或城市周围环线、支道和辅道。如果第一位数为偶数，那么该线路为穿过城市最终与主道交汇的线路；如果第一位数为奇数，那么该线路为延伸至或延伸出城市的，不与主道连接的线路（如果担心迷路，那么第一位数为偶数的辅道是更安全的选择）。一般而言，第二位数与第三位数指代负责该线路的三位数州级公路。例如，你行驶在北部加利福尼亚1–580国道上，那么你可以知道：
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该线路为1–80的辅道。
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该线路为东西走向（偶数）。
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该线路穿过城市（第一位数为奇数），不与1–80交汇。
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