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认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） [:1701568104]
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认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） 第7章 知识表征：长时记忆中信息的储存与组织
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身为一名心理学家、教授和业余训狗员，我脑海中贮存了大量关于各种领域的不同知识。我常常对我们的记忆能力感到惊叹，我的学生还有我自己至今能够清楚地记住在完成一项独立研究计划时所用到的相关书名、作者名字、杂志名称或者一篇文章的年份。当我教小狗服从命令或因为小狗无法学会一个简单的动作而犯难时，便会想起多年前在小狗训练研习班上听到的教导。显然，当我回想或者回忆这些信息时，我正在运用我的记忆。
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我是怎样通过这样一种方式储存信息，使我能够在记下它们几年之后还能将其重新提取出来的呢？想想每个人都要长久地记住那么多方面的信息。除了关于你生活中发生的一些事情之外（如你在6岁时的生日派对，你摔断胳膊的经历，到马戏团看表演，以及你高三开学的第一天等），你还储存了大量的知识：你所了解的词语含义、数学公式和解题步骤，还有历史、科学以及地理方面的知识，甚至是（我也希望是）关于认知心理学原理的知识。在本章中，我们将详细讨论这类永久的记忆——关于知识和信息的记忆。
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第一个困扰我们的问题是，这些储存起来的知识是如何进行组织的。心理学家认为有几种不同的安排和贮存信息的途径，而且每一种方法都具有不同的便于提取和获得的途径。将之与书架进行类比，也许能够帮助你更好的理解。想想你的书籍是如何整理的？假设你有一些课本、一些非小说类文学作品、一些神秘类小说和一些不太有用的言情小说，或许你会按照作者名字的字母顺序进行排列，或许你会将大开本的书放在书架的一格上，将平装本放在另外一格上。其实每一种分类方法也就代表了一种不同的组织方式。每一种方式对于你如何找到一本书以及找到它是否容易，其意义都是不同的。假设你想寻找《飘》，但是你忘记了作者的名字。如果你是按照作者名字的字母顺序来整理书籍的，那么相对于按照题目或者题材的划分方法而言，你会花上更多的时间用来找到它。
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有许多心理学家也提出了各种关于我们的知识如何进行心理表征和组织的模型。每一种模型都对我们如何提取某一特定信息提出了不同的看法。尤其是，我们将考察一系列关于知识基础是如何组织的理论，以及这种组织对于我们获得这些信息的方式有何意义。我们在第6章中已简单介绍了语义记忆，这一章我们将对语义记忆（与情景记忆相对应）做深入的探讨。
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接下来，我们将重点关注概念和分类。我们会发现心理表征类别可称为概念，而用以将个别样例分配至不同概念的加工过程称为分类。Medin（1989）认为“概念和分类是人类思考和行为的构建基石”（p.1469）。Lamberts和Shanks（1997）则认为，称为概念的事物是如何被心理表征的议题是认知心理学的核心内容。
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为了进一步阐释上述两个概念，我们来考虑一个现实生活中医疗诊断的例子。假设有一天你醒来时觉得头痛乏力、鼻塞、发烧，你的症状也许只是感冒而已。但是这些症状也可能是另一种严重疾病的先兆。这时，你的医生就要做出诊断，也就是说把你的症状表现划入到某类已知的疾病或医学问题。这样的分类使医生可以制定相应的治疗方案，预计康复时间。要做出诊断，医生必须熟悉所有可能病症的不同分类（可能的医学问题），很可能医生需要提取所储存的关于这些病症分类（概念）的心理表征。另外，最近一项关于一般人对精神类疾病分类的研究表明（Kim & Ahn，2002），医生不是唯一将疾病分类的人。
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认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） 7.1 知识的组织
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由于对人工智能领域感兴趣的心理学家和计算机科学家需要建立一种具有大多数人所称的“常识性知识”系统，许多语义记忆的模型应运而生。其前提是，你关于任何一个明显（或外显）事实的知识，其实都与大量“内隐”知识，即那些你以为理所当然应该知道的信息相联系。
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这里有一个我们理解日常生活中内隐知识的例子。以洗发香波瓶身上一般的说明为例：“先弄湿头发，再使用洗发水，揉出泡沫，冲洗，再重复一次。”如果你死板地按照上述办法操作，你会不停地重复直到把洗发水用完为止或是直到把水全部耗尽！但是，我们都知道如何正确使用洗发水，就好比不用教我们也会喝咖啡一样。我们所遵循的并不是说明书上的指示，而是我们的常识——洗头时冲洗泡沫的循环程序进行一两次就已经足够（Galotti & Ganong，1985）。
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我们关于语言和概念的大量知识同样与许多内隐知识之间有着密切的关系。举个例子，如果我问你：“一只伯尔尼山地犬（Bernese）有肝脏吗？”你会很爽快地回答：“是的”（正确）。（我认为）你的回答并非源自你对伯尔尼山地犬的广泛研究，而是因为你知道伯尔尼山地犬是狗，而狗是哺乳动物，哺乳动物都有肝脏。在本节中，我们将探讨几个模型理论，看看知识在语义记忆中是如何进行表征，以使我们能够做出这样的推断，表现出我们的常识。
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要建立这样的模型，我们就需要从人们在执行特定任务时对得到信息所做的心理表征进行一些推断。比如，如果相对其他信息而言（如，第四个字母是L的单词），我们能非常迅速地提取一些信息（如，以L为开头字母的单词），这就能够提示我们知识的组织方式。在这个例子中，我们可以推测我们的词汇（lexicons），或称心理词典，是根据单词的第一个字母而不是第四个字母加以组织的。在随后提出的特定模型中你会发现，所设定的任务意味着要回答关于信息的心理组织性质的特殊问题。
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认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） 7.1.1 网络模型
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因为关于现实世界和语言的知识是如此多，要求用来保存这些知识的储存空间的容量也应该是巨大的。几十年以前，计算机科学家试图创建知识数据库的努力，会受到那个时代计算机记忆容量非常有限的限制，所以，语义记忆的模型也不可避免地受到这种局限的影响。一种保存记忆空间的方法就是在任何可能的地方避免贮存重复的信息。因此，在已经储存了人类、狮子、老虎和熊的有关心理表征之后，就没有必要再重复地储存关于伯尔尼山地犬“是胎生的”这样的信息心理表征，更加有效的方式是在哺乳动物这一较高的表征水平上储存它一次就行了。这很好地说明了认知经济（cognitive economy）原则：所有的特性和事实都尽可能地在最高水平上储存。这样，在重新找到信息时，你就可以进行推理，就像你回答伯尔尼山地犬有肝脏的问题一样。
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Collins和Quillian（1969）进行了一项关于语义记忆的里程碑式的研究。他们验证了这样一种思想，即语义记忆可以类比为一个概念相互连接的网络。正如后来的网络联结主义模型一样，这一模型也包含节点，而它们又与词和概念相对应。每个节点通过指针（pointers）与相关的节点相连，或通过其他的节点彼此相连。因此，与所给词汇或概念相联系的节点，加上与第一个节点相连的指向其他节点的指针，组成了关于这个词汇或者概念的语义记忆。与所有人们知道的词和概念相联系的节点组合在一起，就称为语义网络（semantic network）。图7-1显示了一个掌握大量有关伯尔尼山地犬知识的人（比如我）的语义网络情况。熟悉计算机科学的读者可能会想起连接表和指针，这正是Collins和Quillian用来做类比的。
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图7-1 伯尔尼山地犬的部分语义网络表征
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Collins和Quillian（1969）还验证了认知经济原则。他们推测，如果语义记忆可以类比于节点和指针组成的网络，而且如果语义记忆真的遵循认知经济原则的话，那么，离节点距离越近的储存事实和特性，证实它们所花费的时间也越少。Collins和Quillian的推理可以得出以下的预测：如果一个人关于伯尔尼山地犬的知识是按照图7-1那样的线路建构的话，那么对他而言，能够证明“一只伯尔尼山地犬具有精力充沛的特性”的速度应该比证明“一只伯尔尼山地犬是胎生的”更为迅捷。注意“精力充沛”这一描述就储存在“伯尔尼山地犬”这个节点的旁边，表明它是这种动物所特有的。而“胎生”并非仅仅是伯尔尼山地犬的特征，所以它储存在更高水平的语义层级中。
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两只真正的伯尔尼山地犬。