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概念风扇
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在各式各样的“概念”工具中,还有一种我称之为“概念风扇”。
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如果你想把某样东西挂在一个普通房间的天花板上,那么,办法很简单,找一把梯子就行,但是你找不到梯子。你会不会就这样放弃,并认为这件事是办不到的?
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梯子只是“使人离开地面”的一种办法。“使人离开地面”是一个概念,一个固定点,很多别的方法也可以达到这个目标——站在桌子上,或者请人把你扛起来。
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而“使人离开地面”本身又是“缩短物体和天花板的距离”的多种方法之一。后者就成为新的固定点,我们可以继续寻找替代它的方案。
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我们找到的替代方案本身也是种概念。比如其中一个概念——“延长我的手臂”,可以通过“使用棍子”来实现;另一个备选概念——“让物体自己接近天花板”,可以将物体绑在一个球上,然后把球扔向天花板。
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在这个例子里,我们从一个想法(梯子)中提取出一个概念(使人离开地面),这个概念就成为其他想法的固定点。同时我们也从“使我离开地面”这个概念转换到了另一个更广义的概念上(缩短物体和天花板的距离),从而为其他备选概念提供了一个固定点,每一个备选概念又成为一个用以寻找其他替代想法的固定点。所以,这两个层面上的概念就把所有备选方案都进行了分层排列。
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这种办法就是“概念风扇”。概念风扇的一端是我们思考时要达成的目的或目标。怎样才能完成任务?如何才能到达我们的目的地?首先,什么样的广义概念能帮我们达成目标?然后,用哪些具体概念对这个广义概念加以补充?最后,什么样的具体想法可以用来表达这些概念?这就形成了层级瀑布的效果,每一层级都为下一层级提供了更多的选择。这是一种能建立备选方案达到预期目标的有效工具。
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现在我们换一个例子,请准备一张纸和一支笔。首先在纸的右边写上你想达到的目标。比如,“城市交通堵塞”。它的隐含目标是解决城市交通堵塞的问题。在你的图中,让所有想法都从纸上的这一点流出或像瀑布一样流下来。
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接下来要列出广义概念,即“思考方向”,这将有助于我们解决问题。具体到这个问题可能是:减少车辆、改善交通流量、增加交通空间等。
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然后向右(即纸的右边)列出可以补充广义概念的各种具体概念。
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对于“减少车辆”,具体概念可以是:限制车辆数目;不提倡开车出行;减少出行需求;多人共用一辆车。
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对于“改善交通流量”,具体概念可以是:解决每天的早晚高峰;减少路口的交叉点。
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对于“增加交通空间”,具体概念可以是:修更多的路;开更小的车。
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然后我们就可以针对上面的每一个具体概念,寻找将它们付诸实践的办法。
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针对“限制车辆数目”——征收高额通行费;拍卖车辆购置许可(新加坡已实行);发放城市通行特别许可证。
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针对“不提倡开车出行”——进入市区收取高额交通拥堵费(就像伦敦实行的);不设立停车位;公布交通流量的糟糕情况。
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针对“减少出行需求”——分散商店和工作地;通过互联网在家办公;设置工作站。
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针对“多人运输工具”——公交车、有轨电车、轻轨、出租车,多人共用出租车。
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本例中的另一个广义概念是“改善交通流量”,由它衍生出的具体概念如下。
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针对“减少高峰交通流量”——错峰上下班;征收不同的通行费;实施税收优惠。
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针对“减少路口交叉点”——修建立交桥和地下通道;建立环形交通;设计螺旋式道路。
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还有一个广义概念是“增加交通空间”,由它衍生的具体概念如下。
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针对“修更多的路”——修地下道路;修高架路;利用河堤修路。
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针对“更小的车”——自行车、轻便摩托车、小型汽车。
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